佳麗寶 / 我們有種受騙的感覺
我請朋友在嘉義衣蝶代買極效潤白晶超值組
DM上寫著: 買潤白晶40ml
送: 潔膚油40ml、泥膜皂50g、美白露25ml、集中修護膜4包、極效潤白晶1.6ml*5
(並附註)9/28~10/1另加贈活力美白乳15ml <限量三十組>
拿回來後發現極效潤白晶1.6ml只送了一瓶
我朋友說沒錯,櫃姐只送一瓶 (因為我同事也買同一組)
我打電話過去詢問
結果櫃姐說那是老客戶、VIP才給五瓶1.6ml的潤白晶
新客戶只送一瓶
我問她: DM上並沒有說明僅限vip客戶啊
她回答: 妳這次購買有在櫃上填寫資料以後就是vip了,下次你再買就有五瓶了; 還有老客戶也是新客戶出身的,所以這次五小瓶只給vip老客戶,新客戶只給一瓶..............。
好。
我接受她的說法,雖然只有1.6ML*5;若註明僅限VIP客戶,我們都不會計較
但是我們不能接受DM上的廣告不實
佳麗寶在各家百貨的贈品本來就有一兩項不同,大家都會比較哪家送的東西好
可是佳麗寶在DM上含糊不清的促銷
敎我們這些新客戶,怎能忠實成為他們未來的老客戶呢?
DM上寫著: 買潤白晶40ml
送: 潔膚油40ml、泥膜皂50g、美白露25ml、集中修護膜4包、極效潤白晶1.6ml*5
(並附註)9/28~10/1另加贈活力美白乳15ml <限量三十組>
拿回來後發現極效潤白晶1.6ml只送了一瓶
我朋友說沒錯,櫃姐只送一瓶 (因為我同事也買同一組)
我打電話過去詢問
結果櫃姐說那是老客戶、VIP才給五瓶1.6ml的潤白晶
新客戶只送一瓶
我問她: DM上並沒有說明僅限vip客戶啊
她回答: 妳這次購買有在櫃上填寫資料以後就是vip了,下次你再買就有五瓶了; 還有老客戶也是新客戶出身的,所以這次五小瓶只給vip老客戶,新客戶只給一瓶..............。
好。
我接受她的說法,雖然只有1.6ML*5;若註明僅限VIP客戶,我們都不會計較
但是我們不能接受DM上的廣告不實
佳麗寶在各家百貨的贈品本來就有一兩項不同,大家都會比較哪家送的東西好
可是佳麗寶在DM上含糊不清的促銷
敎我們這些新客戶,怎能忠實成為他們未來的老客戶呢?