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嬌蘭 / 嬌蘭的服務態度糟糕到了極點!

由我來講這感覺應該是挺深刻的!我不知道嬌蘭什麼時候變的這麼糟糕!從我用了這四年的經驗來看,這幾天真的讓我火冒三丈到不行!

我用嬌蘭好幾年~但是我前天遇到一件很OX的事情,所以打算把他公布出來!!就是美麗華的孫嘉誼櫃長!
                                                                                                   
話說我去年十月領到會員卡到現在,我的消費點數從來沒有被正正確卻的累積過!一直到七月我去A8買護手霜,小姐告訴我:你的點數是零點耶!!!
我才嚇了一大跳!於是跑去天母店跟小姐講~

那位已經不在天母站櫃的「施美惠」小姐已經升官當區長,他承諾我要把點數還給我,大概一萬多點,我上週日路過A8又去查,那位好心的小姐告訴我,只有2800點,都是那兩條打八折的護手霜的錢!此時我已經異常憤怒了!
                                                                 
隔天又打給美惠,他說他承諾我會補給我15000點!後來我說,我去美麗華買的東西點數一樣都沒加到,我會自己打電話給那位櫃長孫嘉誼。
                                                                                                    我跟他敘明原委之後,他真的讓我太印象深刻!
他表明點數不能加,問我有沒有消費單,
我說只有拿過一張耶誕彩妝的,而且還是去年12/11那天消費的,現在單子不知道放哪去,因為已經很久了!我說不方便就不要加了,我不會無聊到沒事情為了點數去番的人!我又不是這種人∼
                                                                                                    今天嬌蘭沒有給我會員該有的福利與權益!孫小姐此時就說,該加的還是會給我!我說我不想為難他,他就沒好氣的說了句:大不了被公司開除!
                                       
這句話讓我非常毛非常火大!
又問我以後還會不會買嬌蘭,我隨便回他說:會會會!

這是前天的事情。在前天掛電話之前,我告訴他說,不用加了,反正你們家續會員要消費滿四萬,我才三萬多,不用了!請他不用還點數給我。
                                                               
  • 消費者萬歲
    消費者萬歲
    美惠很大方,會很敢給贈品


    看來只有會很敢給贈品的小姐才不會被kkkk.....
    每個專櫃小姐都這樣給贈品那一定是消費者的福音
    好多fg上對售貨員的評價都會和贈品有關
    看來專櫃小姐以後在fg版上會有更多是因此而變黑名單
    真是可憐

    大家有想過?你對此人有意見時 
    不見得別人也是被如此對待ㄚ
    自己真的都沒有問題???
  • 版主是遇到差勁櫃姐了  建議妳去申訴她 
    因為妳該享的權利  她完全忽略  這是很不該的呀
    還好我遇到的都不錯 
    嬌蘭家的滿額禮都很豐富  試用兌換常常有  所以我也不會常要她們送我sample(一堆用不完)
    不過新來的這個  都會主動送我smaple
  • 消費者萬歲
    消費者萬歲
    yun888的話:
    TO消費者萬歲

    看到您的口吻那麼酸...想當然您是櫃姐囉?
    ==================================================

    我保證也是消費者之一 
    被你的邏輯說成是櫃姐
    把我的角色亂搞和對調

    不跟你同一陣線和認同就作假想敵
    真是亂來

    如果不允許其他意見頂多我不再發表意見就是
    另外會跟FG做出抗議
  • to  菲常快樂

    我算是嬌蘭的資深會員

    嬌蘭櫃上的點數常常和總公司的不符喔

    你要打回總公司問才準確唷!!

    別生氣~~先打電話給總公司,若點數確實沒入帳

    記得要投訴,還要告訴她美麗華櫃長的態度~~~應該有解決之道啦!!

    p.s.  我去年週年慶買不到1萬4千多~~可是15000還有贈送其他商品,櫃姐沒有主動告知,事後幾天我看到目錄~~打電話"投訴"~~~~總公司會處理啦!!

    現在我都在信義A4館找"林小姐"~~~推薦給你囉!!



  • p.s.    我去年週年慶買不到1萬4千多~~可是15000還有贈送其他商品,櫃姐沒有主動告知,事後幾天我看到目錄~~打電話"投訴"~~~~總公司會處理啦!!

    ======================================

    是買了1萬4千多
  • to  菲常快樂

    不會吧~~~

    我都去跟她買耶~~

  • to  迷糊妹妹

    每此消費櫃姐都會開一張"黃單"

    這就是要讓你對帳的~~~

    若說遺失或是不以為意的人~~~

    只能說是自己要喪失"權利"囉!!
  • yi-ping C.
    yi-ping C.
    to  迷糊妹妹 

    嬌蘭的點數在櫃上查是不準確的~~

    跟總公司諮詢最準~~

    若弄清楚後會發現是白生氣一場

    (過來人經驗~~~)
  • 囉唆~~~
    囉唆~~~
    to  菲常快樂

    走到哪裡都被"冰"~~~一般人會懷疑你是"澳洲來的客人"

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    to  yun888

    嬌蘭的滿額禮送的還有送到正貨一半的量,而且還可以領試用品~~~這點至少比資生堂或是konebo....好太多囉!!

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  • 囉唆~~~
    囉唆~~~
    to  yun888

    買東西又沒規定要送"贈品"
    今天小姐沒送或是"要不到贈品"就上網攻擊~~~
    哪就會讓人懷疑那個人的心態囉!!
  • 囉唆~~~
    囉唆~~~
    to  vvv570628

    每次滿額裡都拿到"翻"~~~
    櫃姐又要多送sample
    ^^~~~~我遇到的也是耶!!
    以前都會拿,最近半年來我也不太要拿了
    一方面是用不完,一方面是"正貨"比較好用

    想想~~~若金額買少,要櫃姐送多也說不過去,
    而且網拍好多人一次出售sample多支(貨從哪來呀)
    是有人專門收集截角,還是櫃姐拿出來賣呢??

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