2006-02-07 16:35:56
曼秀雷敦公司回答：曼秀雷敦防曬乳顏色過白的問題
剛剛曼秀雷敦日本公司的國際業務人員，打電話來回答我的問題耶。
跟大家分享一下。
先前我寫信反應：林志玲推薦的防曬乳，使用之後會過白，導致臉部比脖子白，建議他們生產顏色較深的防曬乳
曼秀雷敦黃先生回答說：這個問題也有非常多的日本客戶反應，他們已經反應給研發部門，未來會開發多一點顏色的防曬乳。
至於暫時性的解決方案，他建議：
1.防曬乳要擦到脖子，這樣才能徹底保護
2.絕不要和其他的產品混合來加深顏色。他說由於這項產品含有脫油脂成分，混合其他含油脂粉底，可能導致油脂溶出，無法融合。至於能成功融合的產品更不適合，他說那代表兩者的成分彼此反應了，有可能讓原本產品能吸附紫外線的作用被稀釋或破壞了。
3.非得加深顏色的話，最好是先擦完防曬乳，確定防曬成分已經吸附到皮膚了，再擦上其他深色的粉底。
日本公司的做事態度真是令人稱讚，只要找得到客服信箱，客戶問的問題都一定會回答。
我以前還問過貝印、SANA，也都獲得快速又詳盡的解答。期待台灣廠商也有相同的服務水準。
跟大家分享一下。
先前我寫信反應：林志玲推薦的防曬乳，使用之後會過白，導致臉部比脖子白，建議他們生產顏色較深的防曬乳
曼秀雷敦黃先生回答說：這個問題也有非常多的日本客戶反應，他們已經反應給研發部門，未來會開發多一點顏色的防曬乳。
至於暫時性的解決方案，他建議：
1.防曬乳要擦到脖子，這樣才能徹底保護
2.絕不要和其他的產品混合來加深顏色。他說由於這項產品含有脫油脂成分，混合其他含油脂粉底，可能導致油脂溶出，無法融合。至於能成功融合的產品更不適合，他說那代表兩者的成分彼此反應了，有可能讓原本產品能吸附紫外線的作用被稀釋或破壞了。
3.非得加深顏色的話，最好是先擦完防曬乳，確定防曬成分已經吸附到皮膚了，再擦上其他深色的粉底。
日本公司的做事態度真是令人稱讚，只要找得到客服信箱，客戶問的問題都一定會回答。
我以前還問過貝印、SANA，也都獲得快速又詳盡的解答。期待台灣廠商也有相同的服務水準。
