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mv
mv
2006-01-11 14:49:27

Anna Sui / anna sui的專櫃小姐果然名不虛傳

把客人當隱形
裝高傲
一附死白眼..
還好我是看產品
我只要付錢把東西帶回家就可以了吧
妳就慢慢站在那當木頭吧XD
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  • 微醺...開始愛上Rain
    微醺...開始愛上Rain
    2006-01-14 22:02:28
    seventy的話：
    所以我去stila        從來沒拎東西回家....

    --------------------

    我想    只有做過專櫃的才能體會為什麼會臉臭
    如果你根本沒打算要買什麼或找什麼
    就不要去逛百貨公司吧
    還有那種搞小團體來嬉鬧的人很幼稚
    櫃姐最不歡迎以下五種人:
    1.一堆人進來很吵鬧
    2.什麼都要摸一下看一下
    3.東西用完看完不放回原位弄的亂七八糟
    4.自顧自的聊天也不禮貌性的回應點頭一下
    5.試了半天才說要去比較考慮一下


    ====================>>>>>>
    ..................=.=|||
    不能看看再考慮嗎??
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  • 美不勝收
    美不勝收
    2006-01-14 23:17:33
    消費者本來就有試用與考慮的權利啊!要別人掏腰包買產品還不巴結一點,還怪消費者素質不好,這種櫃姐一點服務精神都沒有,做什麼服務業,做一天和尚也要撞一天鐘吧!我認為該怪的是該品牌的訓練不好,上樑沒有要求,下樑怎麼會正
    0
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  • gisele
    gisele
    2006-01-15 00:21:18
    anna  sui小姐態度真的很差
    不理人就算了
    一進櫃位要是沒有客人小姐像守衛一樣靠過來不吭半聲
    尤其anna  sui櫃位又不大
    旁邊像站了冰柱一樣
    問個問題也回的懶洋洋的
    幫忙上個妝也心不甘情不願
    又不是沒有買東西
    結帳仍然維持懶洋洋臉臭服務
    錢找回來了東西也沒有要拿給你的意思就扔在桌上
    自己摸摸鼻子看在東西可愛的份上買了...
    anna  sui專櫃真是出了名的臭水溝
    就算Chanel都沒有這麼囂張
    0
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  • vivian~鼬
    vivian~鼬
    2006-01-15 00:52:34
    原來現在百貨公司的專櫃小姐都是這種心態啊!
    也難怪都臭臉對人了
    東西沒試過哪知道好用呢!(即使試過都不見得適合自己咧!)
    我倒是很多次本來不想買東西結果試了一下就全買了(我本來只是想看看而已的)

    真的搞懂不懂那種不想買就不要來百貨公司的心態
    難怪網購強強滾
    百貨公司要是一間間地倒了專櫃小姐應是罪魁禍首吧!
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  • chisha
    chisha
    2006-01-15 21:48:16
    seventy

    我沒有要辯解什麼  也給提供你一些  我們平民老百姓為什麼會對臭臉那麼敏感的原因

    只是要先澄清
    我之前想買可麗餅很久了
    那時候就是要去看看  然後想說  試個遮瑕膏  如果都不錯
    就買啦

    但非常的不巧
    小姐的態度真的令我感到無購買慾

    每次去都這樣
    所以後來我選擇了在網路上購買



    我也打過工  了解白目的客人真的是有多機車
    只是....服務業  不就是要服務客人嗎? 


    1.一堆人進來很吵鬧(這點真的是很無言,但是百貨公司畢竟就是供人家閒逛的地方,客人閒逛到一半突然看到喜歡的,他們就會買啦,做服務業的就是要有耐心啊)
    2.什麼都要摸一下看一下(這...那幹麻放試用品讓客人可以自己試用呢?放在櫃裡,客人要試用再請小姐幫它們試用就好啦)
    3.東西用完看完不放回原位弄的亂七八糟(這是客人的家教問題,你給他臭臉,他並不會學到了應該要把東西歸回原味)
    4.自顧自的聊天也不禮貌性的回應點頭一下(如果是故意的那真的很糟糕)
    5.試了半天才說要去比較考慮一下(這我覺得真的沒啥大不了,也許小姐會有業績壓力,但你們覺得要客人抱一堆沒用的東西回家...這好像有點說不過去吧...相信很多人都有因為一時沒想清楚而下手,然後買了不實用的東西回家吧)


    如果你根本沒打算要買什麼或找什麼
    就不要去逛百貨公司吧
    (有這規定嗎?  美芽夏天最愛泡在百貨公司省家裡電費,  沒犯法吧?  只是貪小便宜一點~  哈)

    還有那種搞小團體來嬉鬧的人很幼稚
    (我想那應該是  聚會玩結束來逛街的人吧,  誰會無聊去鬧櫃裡的店員?!!!)


    基本上

    擺臭臉說難聽一點就是勢力眼

    挖賽  我在路上預到禿頭穿睡衣嚼檳榔的老頭開S320多的事
    人不可貌相啊

    有意見  可以
    但請把意見放在心裡  不要表現出來呀
    0
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  • ella柚
    ella柚
    2006-01-19 21:18:53
    澳客也不少...
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  • 沖繩小公主
    沖繩小公主
    2006-01-20 01:05:46
    我在嘉義衣蝶碰到的櫃姐都很親切又不黏人耶

    看來下次我要抱著"甘溫"的心去逛anna  sui了^^
    0
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  • 存錢買prada機器人
    存錢買prada機器人
    2006-01-21 22:45:10
    我也有遇過好的
    新光站前一位...


    但anna  sui的冰山的比例真的很高
    0
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  • 整牙中
    整牙中
    2006-02-03 16:10:59
    嗯...Stila櫃姐和櫃先生也挺冷的,我去Stila都事先讀了資料和背了色號才敢去買而且都直接說我要買,藍扣的好像都還不錯,難道櫃知名度越大舊越驕傲嗎@@
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  • 小海.*
    小海.*
    2006-02-05 00:54:26
    這次過年靠櫃三次

    第一次是在台中sogo  跟我媽去買腮紅
    小姐態度很好

    第二次是誠品116  去買小的巧魔梳
    櫃姐臉超臭

    第三次  信義那的新光三越  帶我爸去買香水跟身體乳
    小姐態度很好


    大致上結論是
    櫃姐很勢利
    看到我帶著我爸媽就笑容滿面
    看到我一付窮學生樣就臭臉


    不過也有可能那個櫃姐本來就很好啦~
    唉  希望下次去  她們能稍微有點笑容

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  • 伊莎貝
    伊莎貝
    2006-02-05 01:21:12
    可能是我運氣好吧
    我遇到的Anna  sui櫃姐態度都不錯
    0
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  • ＦＡｙ－ＦａＹ
    ＦＡｙ－ＦａＹ
    2006-02-05 02:15:47
    嗯．．．ａｎｎａ　ｓｕｉ的櫃姐真的是出了名的臭臉耶！

    不過，也真的是有好的櫃姐啦∼

    像我在誠品１１６就碰過２個，人很貼心的櫃姐

    但．．．大多數都是碰到．．．．冰山啦！
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  • 呼啦啦
    呼啦啦
    2006-02-05 03:31:09
    我的要求不多，沒有笑容沒關係，可是不要在櫃上看了很久的東西，結果櫃姐連看都不看一眼，也不問需要什麼，這樣就真的很欠揍
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  • Honey蠻
    Honey蠻
    2006-02-05 18:17:59
    漢神的ANNA  SUI也是把客人當阿貓阿狗看
    只會一群人站在最裡面聊天
    SOCK!
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  • 彩紅天空
    彩紅天空
    2006-02-05 22:21:48
    原來受氣的還真不少,記得第一次在sogo店的anna  sui消費,我是特地跑去買睫毛膏的,已經過了幾年了,那些女的不削的機車嘴臉我還記得,明明只要拿給我結帳就好了!聽到我要睫毛膏就是沒有小姐要理我,一個在櫃檯東摸西摸,一個講電話,一個假裝陪客人解說產品,其實在聊天.
    或許是我買的東西不多,不想接吧!等來等去足足講了四次,才完成結帳.感覺超差!!!
    希望他們專櫃的主管會來這裡看看,不過我想上樑不正下樑歪吧~他們或許就是要傳達這樣的這樣的風氣,不夠機車還不夠格當他們的櫃員吧~
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  • 禎伶
    禎伶
    2006-02-08 00:05:23
    我覺得  好不容易可以進去  又何必把自己的工作給搞砸?
    我自己以前也是美容的(之前是莎莎的小姐)  可是沒待過百貨業
    我到現在依舊有進百貨業專櫃的想法  只是因為肚子那個小娃兒還沒生下來  所以還沒去實現
    不管哪個行業  都是以服務為優先--->這是站在客人的想法
    但是如果站在櫃姐的想法  今天我對客人好一點
    相對的  客人一爽  買的東西多  我自己也賺的多  不是嗎?
    每個行業都有個人業績  自己的業績好  荷包才會滿阿
    虧我之前還滿想進去anna  sui的
    可是那些人  把櫃上搞的這樣  那後期進去的小姐
    不就很吃虧了嗎?
    很多時候  還是跟個人素養有關  不管是客人還是小姐
    既然你決定要當服務業的服務人員  自然就會遇到很多不可預期的場合  自己本來就要去調適
    除非那個客人真的是"澳洲總理"
    看來  好在我之前待在新竹的莎莎  我們都不會這樣對人
    最喜歡的工作方法還是把客人當成朋友來對待
    才會有後續的表現  不是嗎?
    0
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  • 零錢小公主
    零錢小公主
    2006-02-09 18:36:11
    to  seventy:
    你最好回來看看你po完的話就引燃公憤˙

    若要自命清高.若要領公司年終.若要拿站崗薪水.若是不削我們消費者在養你們這些一點也不專業一點也沒有素質沒有訓練過沒有一個像樣的專業人員的櫃姐.

    那麼麻煩你不要再做任何服務業˙因為˙你˙一˙點˙也˙不˙能˙勝˙任˙就是有你這種人才會讓台灣的專業越來越爛.

    我從來就不知道沒打算買東西就不能逛街的語言˙如果你只會服務笑臉迎人要買東西的顧客˙那麼你就一輩子都當個沒什麼的櫃姐吧!

    不要再說你懂˙其實˙你˙懂˙個˙屁
    你就只會"懂屁"嗎
    不要當個只懂屁的人˙一點價值也沒有的人˙就等於......seventy你心裡有數˙
    0
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  • 巧克力香腸
    巧克力香腸
    2006-02-09 21:07:21
    不知道有沒有水水和我一樣去過日本玩的

    我一直到現在都很印象深刻的就是她們的工作態度

    我記得去迪士尼玩時她們的工作人員    臉上的笑容一天下來都沒有變過      講解的台詞一直再重複重複還是一樣的口氣語調      那時候真的感到很敬佩耶!



    <題外話>    只是突然想到..    =  =+



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  • chisha
    chisha
    2006-02-17 00:24:54
    啊......樓上的不要機動啊


    也許他那時po  沒po他的完全意思
    可能他想表達  當一天站下來那麼累
    但又不受到客人尊重  生意也沒那麼理想  所以他們會不喜歡那些類型的客人吧



    不過我覺得    客人不買    並不代表    你可以不要服務她
    之前  我去kose是粉底
    小姐沒有很熱情  但也沒到態度不好啦
    試了之後    我跟他說  我怕時間久了會浮粉 
    還有百貨公司的燈光  通常會影響粉底顏色的判斷
    小姐自己主動跟我說  那你可以去逛逛  之後再考慮看看
    但他也沒臭臉  倒是令我頗驚訝的


    像巧克力香腸說的
    日本服務態度真的很好
    因為他們文化的關係  他們本身就很注重一個人的禮貌
    而且應該不只迪斯奈吧
    百貨公司或任何的一般商店  它們都很有禮貌  有客人來都一定會喊歡迎光臨  不會假裝因為它看起來沒有要買  而繼續忙自己的事
    也許會有幾個態度差的  但那畢竟是少數
    起碼我去了滿多次日本的  至今都沒遇到讓我覺得  "怎麼這樣啊?"  的店員


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  • 香草甜點
    香草甜點
    2006-03-01 03:23:00
    我和大家買安娜蘇的經驗不同
    我都在網拍跟信任的代買家買
    不但八折以下還有贈品耶~~
    而且隔天就拿的到東西,還有百貨的標籤哩^^
    代買家粉親切哦^^
    我會親自去專櫃除了週年慶,有滿千送百,還打九折的時候
    其它時間缺少的東西就上網拍找代買家嘍~~

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