Kiehl's契爾式的試用包

大家覺得Yahoo!拍賣的契爾式的試用包從$40 - $70不等.........

這些價格大家覺得合理嗎?
有人會買嗎??

我想試試他家的東西,
又不想去專櫃看小姐的臉色,
想說用買的比較快......

可以說說各自的意見嗎?

謝謝

740407

2003-11-06 06:00:33

Pasadena Saks的kiehl's跟本沒人管, 去幾次都沒有小姐, 自已一個人在那試用,逛到高興為止. 可是沒小姐不知跟誰要試用品說, 呵呵~
Laura Mercier的小姐就不錯說, 上次買Tinted moisture, 幫我試色完, 我問白天保濕的好不好用, 馬上就抓了罐試用給我. 我回家試用了兩三天, 真的不錯喔, 昨天又跑去買了那瓶保濕, 小姐還記得我, 我跟他說我喜歡他給我的試用的那款日霜, 我要買, 他很高興, 又送我一組禮物, 裡面有睫毛膏, 臉部去角質, 眼影棒和香水, 裝的袋子也可當化妝包. ^o^ 好高興喔~
其實也不是所有美國的專櫃小姐都很好, 也有臉色不是很好的啦~ 但大部份都很很不錯! 我覺得如果買他們推薦的東西他們會更高興就是了.

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piglet pink

2003-11-06 11:27:34

唉...前天e-mail給Kiehl's美國總公司
反應在台灣拿不到試用品的事，
5小時後迅速的收到客服回覆e-mail，
但僅只問到是哪幾家店，
以及一些不痛不癢，深感遺憾之類的話，頗失望的。

我在昨天一早便回覆Kiehl's店名和地點，
也向他們發了點台灣價格太貴的小牢騷，
但我想可能又要石沉大海了。

只能說台灣的專櫃小姐還有很大的改善空間，
況且，若總公司看到那麼多人把試用品拿來賣，
恐怕也只能搖頭了。

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古牧奶奶

2003-11-06 15:51:51

這樣啊，那我也想發信給美國的總公司，最好多一點人去抗議，說台灣賣的價格太貴，還有台灣並沒有好好發揚Kiehl's的試用品制度，導致網路上販賣samples的人太多太多，，嗯，大家一起來吧。

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kiki520

2003-11-06 16:08:55

講到信義的Kiehl's
我在週年慶前,去逛逛信義店想在週年慶時,買東西快一些
跑到Kiehl's看東西....當時有客人在結帳
我心想...反正不急....等一下好了
在櫃上的sample區找不到海藻面膜....
後來好不容易等到小姐忙完了...
我跟她說....我想看看海藻面膜
結果她喵了我一眼...就轉過去說....
臺灣沒有賣海藻面膜
哇勒....不想理我就算了
還騙我說...沒賣
什麼嘛.....

再喜歡她們家的東西也不在臺灣買啦....>0<

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piglet pink

2003-11-06 17:25:42

替Kiehl's說句公道話吧.....
今早收到Kiehl's台灣的e-amil，
品牌經理也在下午親自打電話給我，
對拿不到試用品的事作了很完整的說明，
這樣我氣也消了一大半。
他們算是很用心在經營這個品牌的，
從我寫e-mail給美國總公司、收到總公司及台灣分公司的回覆、到後來事情得到完整的說明，
總共只花了50小時，
扣掉與美國時差和人家的下班時間，
算是非常有效率和誠意的了。

但是專櫃小姐的素質不齊，
試用品控管不好，價錢又比美國貴那麼多，
台灣的消費者真可憐！！可憐可憐！

加上一堆人拿了試用品卻拿去賣，也害了我們的名聲。無奈！

大家e-mail或打電話給Kiehl's反應！降價或多提供試用品，至少做到一樣吧！

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夏日薰陽

2003-11-06 20:12:16

其實一般公司有提供sample就已有編預算，所以本來
就是要提供給消費者的，只是看專櫃小姐肯不肯給而
以。
台灣會有人拿sample去賣也是因為專櫃的問題!如果
每個專櫃都會提供sample，就算有人賣也不會有人
去買，直接去專櫃索取就可以啦!一來也就不會有人
拿出來賣了。

如果以後還遇到不肯給sample的小姐，就直接跟他說
:你們公司應該都有提供sample給消費者先試用，沒
關係!你叫甚麼名字?我跟你們公司反應好了。
加上和氣的態度，我想專櫃小姐應該不敢太自私!

不要讓我們消費者的權力給抹殺了!!

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筱寧

2003-11-06 21:29:56

我覺ㄉ他們不給是因為自己可以留著用吧...
因為之前打工ㄉ地方有同事ㄉ姊姊就在Kiehl's上班
他們家總是有用不完ㄉ"試用包"...
想著自己去買東西都還拿不到實在有點氣說

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古牧奶奶

2003-11-06 23:47:50

不過她們現在好像是真的沒有海藻面膜，聽小姐說正在衛檢中。可是以前的確有賣。

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Cherryhsu

2005-03-12 23:38:58

對嘛....試用品就是拿來給消費者試用的,還賣什麼賣...

看到yahoo上有人在賣Kiehl`s的試用包,看了就生氣

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maranda

2005-03-12 23:55:17

大概知道各位大大所說的∼

我也覺得賣4用品好像不太好，
不過可能就是看準了專櫃小姐不給4用品的缺點吧。
曾經碰過專櫃小姐也是這樣說沒有提供4用品，除了生氣無奈也沒辦法∼

只能希望這種情形能得到投訴改善。

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mei*2

2005-03-13 00:00:28

雖然會生氣
可是我氣得是賣那麼貴！
假如自己不適合拿出來賣給需要沒法要到試用包的
就算啦！畢竟去專櫃沒買東西很難要試用包，可是
偏偏ㄊ們賣那麼貴！
歐舒丹的也是！我居然之前還看到一包賣80多的@@

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Pink≠Pink

2005-03-13 00:22:56

試用包不就是要給消費者試用嗎??

怎麼會有這種狀況阿

我之前去有拿到試用包阿

應該是看哪位服務人員態度真差

這是我們的權益阿我覺得啦

買產品時我也有索取他們家的試用包我都沒用完

到現在都還有放在我的梳妝台抽屜

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pinkusagi

2005-03-13 07:39:30

在紐約的Kiehl`s、歐舒丹等店
只要隨便買個什麼東西
店員都會很熱心地從counter後面抓一大把試用品出來耶
我光用試用包都用不完了...@@

我覺得額外花錢買試用包不值得啦~

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方妮

2005-03-13 11:42:58

會不會專櫃小姐怕有人把試用品拿去賣所以才不太想給ㄋㄟ

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mei*2

2005-03-13 11:53:35

方妮~

應該不會吧?
其實有的小姐人很好
可是每個專櫃都一樣總是有些小姐很小氣
不買東西就是不會給~買了東西也不主動問
要了又只給1.2包~真的是喔***
明明是服務業卻沒有服務的態度！
我們又不是傲客...專櫃代理進價那麼高
我們也不想花冤枉錢啊！服務好的自然會回去買的嘛！
如果怕有人老是要試用包來賣
那也不用那麼小氣啊！
不過我挺懷疑有人專門拿試用包
然後高價賣出

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Pink≠Pink

2005-03-13 13:45:01

我覺得是看服務人員吧

因為有的服務人員態度很好

買一樣產品會問你要哪方面的試用包

我相信有專櫃小姐或認識他們的人

有在網拍賣東西賺取利潤

貨品寄到看包裝就知道了

然後試用包在網拍上很熱門

那是因為大家沒用過都會想先試用看看

如果他們因為這樣好賺而不把試用包

送給顧客這是真的很過分

我覺得要把態度差的服務人員名字跟客服申訴

台灣的環境就是有吵的小孩才有糖吃

太善良就會被欺負ＱＱ

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maranda

2005-03-13 13:48:55

Pink≠Pink

客服申訴的情況，可以因為買產品沒拿到4用品嗎?
還有就是專櫃是不是一般都會有試用品?!很少有缺貨的狀況∼

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麥片粥

2005-03-13 13:55:56

夏日薰陽的話：
其實一般公司有提供sample就已有編預算，所以本來
就是要提供給消費者的，只是看專櫃小姐肯不肯給而
以。
台灣會有人拿sample去賣也是因為專櫃的問題!如果
每個專櫃都會提供sample，就算有人賣也不會有人
去買，直接去專櫃索取就可以啦!一來也就不會有人
拿出來賣了。

如果以後還遇到不肯給sample的小姐，就直接跟他說
:你們公司應該都有提供sample給消費者先試用，沒
關係!你叫甚麼名字?我跟你們公司反應好了。
加上和氣的態度，我想專櫃小姐應該不敢太自私!

不要讓我們消費者的權力給抹殺了!!
________________________________________________
說的真是太好了!!

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Pink≠Pink

2005-03-13 14:30:20

每家公司都會有其預算啊

本來就是要提供消費者使用的

在國外很多試用包是自己拿的

不像台灣是要根據消費者是否購買產品

而由服務人員決定是否要給試用包

以客氣有理的態度跟他們索取

他們應該不至於不給阿

這是消費者權益呀!!

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寶娘

2005-11-07 16:22:44

我也是在A11 買了8000元的產品
結果小姐又一直鼓勵我買一罐護髮產品
還說她會再送我試用品啦
聽了這句話我已經不太高興
當然我不再加碼買了
誰知結帳後她居然從身後拿出3包試用品
然後說我還是給你試用品啦
好像是施捨給我的口氣
真是氣昏了
跟歐舒丹比較下
差太多了
專櫃上客戶不多
卻也不是頂熱心的介紹
還要我請她讓我試用才幫我試用
他們的服務品質
真的有很大的改善空間

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