中午被超商店員氣到.....

最近愛上喝某家超商的抹茶拿鐵,在公司附近的同間超商已經買過好幾次了,<br /> 記得第一次去買時,有位女店員人很nice主動詢問我這款飲料不能調整甜度,<br /> 喝起來會比較甜,問我要不要泡半包就好?<br /> 其實我也不知道有這種做法,覺得女店員很貼心,也很細心,還把剩下的半包粉末<br /> 封口用膠帶黏好才交給我。記得那時還有點意外,詢問店員:原來可以這樣阿!都不知道<br /> 店員當時還回說是可以這麼做的阿!<br /> <br /> 而剛剛中午,我又去了同家超商買抹茶拿鐵,結帳時店員還詢問要不要寄杯,第二杯半價,<br /> 我也說好,並同時跟結帳的那位店員說,麻煩幫我泡半包就好,因為甜度不能調整,會太甜...<br /> 結帳的店員看似有疑慮,跟一樣在櫃台的另一位女店員說:她說不要泡整包ㄟ.....<br /> 而那位女店員就轉頭過來看了我一眼,眼神看似很不高興的模樣,<br /> 我就馬上跟結帳的那位店員解釋:如果不行沒關係啦!因為上次有位女店員蠻好的,她說可以這麼做....<br /> 而結帳的店員沒說什麼,幫我結好帳,我就去一旁等另一外店員幫我做飲料,<br /> 那位女店員把泡好的拿鐵拿給我,並問我那剩下的半包要封起來嗎?眼神還是一樣充滿不高興的模樣....<br /> 我就說好,麻煩封口用膠帶黏起來,但其實我心裡是OS:天阿~這還要問嗎?當然是封起來,不然粉都灑出來了XD<br /> <br /> 後來我拿了拿鐵後繼續站在那邊等,那位眼神充滿不開心的店員又看了我一眼,<br /> 用不悅的口氣問:你有什麼問題嗎?<br /> 我回他:沒有問題,我是還在等櫃台微波的東西而已....<br /> 女店員則是轉頭過去跟剛剛幫我結帳的那個店員小聲說:我不知道她還有東西在微波.....(這句話應該對我說吧XD,怎麼轉過去跟另一位店員說...)<br /> 整個感覺非常糟糕~~<br /> <br /> 我覺得,如果這做法對這店員來說是不行的,他可以跟我說不能這樣做就好了,<br /> 不懂為什麼這位店員眼神和口氣都要這麼不開心,從頭到尾也是請她不要泡整包粉末而已,<br /> 也沒占超商什麼便宜的,不知道這事有這麼麻煩到她嗎?<br /> 最後還問我有什麼問題,真是.....<br /> 搞得午休變得很不開心!!
  • 真的不開心就去投訴她吧!!<br /> 我曾經投訴過超商的人<br /> 也是因為他把我的東西忘了<br /> 在微波裡面放了五分鐘以上<br /> 我拿到的東西都涼掉了<br /> 根本就沒必要為波吧<br /> 一怒之下就投訴她了
  • 版主別生氣了<br /> 便利商店店員要做的工作內容一籮筐<br /> 我也遇過服務態度很差的店員<br /> 後來就避開那家店<br /> 寧願多走點路<br /> 去態度好的店家消費
  • 人家可能是新人,不知有這個作法,<br /> 也有可能不社會化,不懂人情事故,<br /> 多互相體諒,人都是這樣,<br /> 有人磁場和你很合,<br /> 有人就是和你不合,<br /> 氣過了就好,對你不好的人不用太在意..<br /> <br />  
  • <blockquote style="color: #999; padding-left: 1em; margin: 1em 3em; border-left: #999 2px solid">FB_思思念念 的話: <br /> <br /> 其實也要體諒一下在超商工作的人啊<br /> <br /> 大家有沒有發現集點的紙以前都放在櫃台任人拿取<br /> 可是前年開始就變成要問店員才有的拿...而且一次只能拿一張<br /> 我去問我比較常去..店長也認得我的店<br /> 才知道有些小朋友去超商大量拿那個折東西玩<br /> 還有人發現直接拿整疊去資源回收賺那幾塊錢...害後面的人沒得拿<br />  </blockquote> <br /> 有這樣子嗎?<br /> <br /> 我家附近的7-11集點的那張紙可以自己拿呀!<br /> 就放在結帳機旁邊,前陣子我自己拿了一張。 <br /> <br /> 你說的是別家超商嗎?
  • 我個人是覺得..不管是超商店員還是其他的店員.或是別的行業.都是會碰到服務態度很好的.也有服務態度很差的.超商的我是沒碰過.但是我碰過銀行的.服務態度很差的.好像我哪裡惹到他依樣臉超臭的..你的心情我大約能體會
  • 超商店員的素質不一這是事實<br /> 有碰過非常客氣有禮服務很周到的<br /> 也碰過會兇的店員<br /> 就只因為一不小心用錯夾子<br /> 碰到了就只能認倒楣<br /> 除非像店長反應<br /> 但我想一般人不會這麼做<br /> 畢竟大家都是工作賺錢<br /> 要是碰到像版主的狀況我應該說完後會反問:那你有問題嗎<br /> 讓他知道自己的反應有問題<br /> <br />  
  • <blockquote style="color: #999; padding-left: 1em; margin: 1em 3em; border-left: #999 2px solid">妞妞甜八寶 的話: <br /> <br /> 我上次假日去超商買咖啡也被氣到~<br /> <br /> 店員女生看起來很年輕從頭到尾面無表情,其實我也做過服務業是可以諒解的,但那次的經驗是他找我錢,直接攤在桌上,我拿的時候發現他多找我100元,我想說人家打工辛苦,趕快跟他說一聲<br /> <br /> 他在泡咖啡,我就說小姐~你多找我100元耶,小姐好像沒聽到,我又喊了一次說小姐你多找我100元,我放桌上喔,這時候他面無表情飄過來把100元放進收銀機裡~~<br /> <br /> 靠~~~~~~有夠沒禮貌的啦,沒說謝謝就算了,好像我在找你麻煩,表情可以在無奈一點.........<img alt="mail" height="50" src="http://forum.fashionguide.com.tw/ckeditor/plugins/smiley/images/fg/fgicon_28.gif" title="mail" width="50" /></blockquote> <br />  是我不會對這種人那麼好心<br /> 態度這麼差<br /> 跟她講一次她閒錢太多不想理 <br /> 那我就收下捐給慈善單位啦<br />  
  • 本來每個店員素質就不同<br /> 從家裡到公司會驚過4家超商<br /> 其中一家覺得態度比較不好(其他的都很棒)  所以幾乎不會去
  • 一間超商每件事情有所謂的SOP<br /> 雖然客人的要求也重要<br /> 但基於領人薪水,還是會遵照公司指令<br /> 所以版主不要太在意
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