南京東路屈臣氏購買化妝品 (態度差到不行)

不知為何這麼大一家企業公司，態度差的竟然會是主管!<br />我9/18至南京東路五段的南二分店買了化妝品類商品，結帳時是一位店長幫我結帳的，短頭髮，戴眼鏡，英文名字是L開頭的，<br />結帳時，我知道每位員工在結帳已經熟能生巧，所以結帳速度非常快，我正要說我需要統編時，店長已將發票打好，<br />店長一聽到我需要統編時整個態度變得超差，拿了一張單子要我簽名，店長只說:「這張要簽名。」<br />卻沒有指引我要簽名在哪個地方，那張單子並不是只有一個空格這麼好找的，我找了一下簽名欄發現旁邊還有電話欄位及身分證字號欄位，我簽完名後問了店長，電話要填嗎? 店長說:「要，姓名電話。」<br />既然電話要填一開始幹嘛不說，我想說店長可能是漏講，我並沒有很在意，我再問店長，那身分證字號要填嗎?<br />店長竟然用不耐煩的眼神和口氣回我:「姓名電話!!」<br />給了我發票之後，並沒有找我錢，所以我就說，還沒有找我錢哦!<br />店長很質疑的眼神就看了旁邊的女店員說:「我剛剛沒找錢嗎?」好像認為是我要再多要錢一樣，女店員回:「不知道」<br />店長就叫那女店員要清點收銀檯裡的錢，就只跟我說:「要清點一下，你等一下」<br />然後呢?請問我還能說什麼，我是個要上班的人，就因為你這個店長忘記有沒有找我錢，所以要我在櫃檯那一直等，<br />請問一下我上班遲到你要負責嗎?<br />結果算完錢了，發現真的沒找我錢，女店員把錢給我跟我說了:「不好意思喔!」<br />然後這個店長在旁邊竟然不吭聲，沒找錢的不是店員而是店長，發現錯誤了竟然連一句道歉都沒有，<br />所以沒找錢讓我在旁邊等是我應該的嗎?<br />我當下並沒有表示我的不悅，也是以好的態度對你們員工，結果竟換到店長這樣的服務態度，<br />一個這麼大的國際企業到底怎麼培養旗下的員工，讓自己的員工服務態度可以差成這樣，竟然還可以是店長的職位，<br />身為服務業最基本的禮貌應該要有吧! <br />我並沒有特別的要求，你就算不微笑，也沒有關係，但是連講話的態度都可以這麼的不削，<br />如果對此份工作已倦怠何必繼續做，讓自己這種爛服務態度對待顧客，讓所有來此店購買商品的顧客都受氣，<br />水準這麼低的店長怎麼會出現在此公司，讓我感到非常意外!!