非常同意樓上的最後一段話.
上個禮拜四我到101-LV想買最新款的束口袋,小姐說缺貨,我話還沒問完,小姐就走了.我先前去買過幾次,覺得小姐服務態度都不錯,原來她們很現實,有買服務就好,沒買就不太甩妳.
我曾經在百貨公司買過衣服,回去發現有個小破洞,拿回去退,小姐居然說是我剪破的,我對她發脾氣後,她又改口說我買的時候應該要先自己檢查,我反問她難道她們都沒有品管嗎?有暇疵的衣服居然也敢拿出來賣!然後我直接找樓管經理客訴,押著專櫃小姐去辦退貨.
專櫃小姐穿著再美的制服,畫著再美的妝,如果沒有良好的服務精神和品質,也不過是金玉其外,敗絮其中罷了.