LV.101的小姐？？令我對它失望呀∼

昨天跟男友去１０１看ｌｖ想買個長夾，結果坐在椅子上５分鐘吧，居然沒有半個人要理會我，還是我開口小姐才願意過來跟我講話，現在是怎樣呀？去過這麼多家ｌｖ從來沒有看過一位小姐這麼狗眼看人低的，真的是讓我對它徹徹底底的失望呀∼

布丁貓寶寶

2007-03-23 15:24:25

兄弟飯店那堅不錯
小姐態度還蠻好的唷

0

回應

檢舉
天空血紅色

2007-03-23 15:55:03

可是我不管去哪家都有礦泉水可以喝
而且一進門店員都馬上過來說"好久不見,我幫你留了一些商品"耶

0

回應

檢舉
wulala

2007-03-23 17:48:06

我覺得101的服務員
如果真的太忙了
也可以跟在等的客人說一句<抱歉,讓您久等了>
<待會兒就來服務您>這不是很好
而不是說把客人晾在一邊
一句招呼都沒有
服務業不是這種態度吧?!
順帶一提
敦南店服務精神很好
可以去那邊買

0

回應

檢舉
波希芬

2007-03-27 00:49:54

你去的時候是假日or人很多的時候嗎？
曾經假日去逛過，人潮實在太可怕了，
感覺店員快忙翻了，另外還要管制人潮，
所以是要輕鬆的走走逛逛或試背，
建議還是選非假日前往比較好哦！
總之101盡量不要在假日去逛，因為人太多了，難免服務不周

不然就去敦南店，服務很不錯！^^
至於中山店...要看店員耶...
有店店員態度很#^#@^@#& ˋˊ

0

回應

檢舉
綜合爆米花

2007-05-18 16:23:04

我朋友最近去微風LV
結果被一個櫃姐氣到

本來走進店裡,小姐說採1對1服務,所以要我朋友稍等
我朋友很和氣的在旁等候那位叫LISA櫃姐的服務,
結果,輪到服務我朋友時(拿個包給她的時候),
有另位客人來了,這位LISA小姐就直接去為他找包包了

那種感覺好像我朋友之前等候的時間是被耍了一樣,怎麼差別待遇呢?

而且她去幫那位男客拿包包時,還特別交待警衛
要小心看好包包噢...

真是什麼態度啊!
這樣的服務小姐,根本破壞了品牌的形象

後來我朋友去申訴她,LV的人才說這位LISA小姐是101去支援的..

該不會是自以為在101服務較高人一等?

我買LV都去中山北那間,店開的久,教育訓練什麼的我想應該會作的比較好,也的確這間的服務態度我蠻滿意的

我知道服務業很辛苦,他們站那麼久面對一直來的客人也會累,但是若是抱著自己在LV服務就高人一級的心態的話,那真的是想太多了~~

我建議大家,如果遇到態度不佳的服務員,一定要適時反應,不然消費者都被當作笨蛋,態度不好也還買的很開心

0

回應

檢舉
小菲羊

2007-05-18 17:42:25

我在中山敦南 101 台中新光夏威夷韓國都買過lv

不過我覺得他們的態度都很一致呀

像我上星期去101 買了共四個包

人真的爆多沒錯小姐也忙翻了

不過他們還是很專業也很細心

而且還跟我說最近那會辦個小party 可以過去

我是覺得不要把扁低自已

101的客人真的很多不可能一進去馬上就有人招呼

等等就會有人來囉

0

回應

檢舉
opera31

2007-05-18 23:52:43

上禮拜上班日下午去的
本想去常去的復興(微風) or 敦南
想想沒去過 101 的 LV

因我已選定目標看了沒問題就結帳結帳/包裝等超超超久的
SO在沙發坐了、看了很久

客人很少店員比客人還多
店員多數是年輕底迪冷冷的
Kxx X 這位店員臉不臭但有嚴重口臭會嚇跑客人
還有位光頭底迪臉超臭的客人轉過身便上下打量客人

女店員也是非常冷只有一位看起來年紀稍長也是穿著制服
但一直在擦拭玻璃的小姐對客人很和善

我不覺得他們是因為工作太忙
因為那天客人非常少不到5位吧
我覺得根本是教有訓練做得不夠

總體而言敦南台中台南都比101好

(微風要看運氣 70%以上的服務人員都不錯不會像101這麼離譜素質很差很勢利)

0

回應

檢舉
mamima

2007-05-21 10:27:21

我也遇過光頭那為銷售人員
本來是高高興興的要買錢包送家人的
結果我只看了第二個包包他就催促著要我結帳的感覺
當時感覺不是很好
但也就隨便買了一個
之後來是在去其他店換其他款式的

我認為他們對自己的產品也不夠不專業
服務質感也與他們銷售的產品沒有成正比

LV也是 GUCCI也是品牌的硬體進步了
但軟體的跟進卻嚴重的落後於漲幅
感覺與其他精品的服務也越差越多~~

0

回應

檢舉

第一頁

回應...

返回包包鞋子

話題分類

熱門評鑑報告 more

LV.101的小姐？？令我對它失望呀∼

更多文章

更多討論

精選試用心得