<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">米飛飛飛&nbsp;之話:&nbsp;<br />
<br />
<p>剛很歡喜的填訂單想兌換,<br />
原本選擇用信用卡付款,<br />
後來想改用atm付款,<br />
於是重寫一次訂單,<br />
結果我居然被扣了<strong><span style="color: #ff0000"><span style="font-size: large">20點</span></span></strong>!!!(大怒)<br />
第一次的訂單根本沒成立阿!!(且一人只能兌換一次)<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" /><br />
<span style="color: #ff0000"><strong>怒怒怒怒怒怒怒怒怒怒<br />
</strong></span>寫客服去反應了....還我10點來!!!<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_24.gif" /><br />
&nbsp;</p>
</blockquote>我也跟你一樣沒買成功但是被扣了10點<br />
(其實卡裡也只有212點 XD 平常很少在集)<br />
結果我也寫信去客服<br />
有了以下回答<br />
<br />
親愛的O小姐,您好:十分感謝您的來函,很高興能為您服務。客服人員查詢,您於2013/03/11 15:55訂購【SK-II】基礎保養體驗組訂單未訂購成功,當您未完成交易時,系統會於3小時內自動將您該筆已折抵的HAPPYGO卡點數補回,敬請您再協助確認,如有造成您不便之處,請您見諒,謝謝。若您仍有疑問,可再次來信客服中心反應,或再次撥冗於早上9:00至晚上18:00間致電客服中心,有線上客戶服務專員竭誠為您服務。客服O專員回覆<br />
<br />
立刻去查<br />
真的退還給我了<br />
很不錯的服務!!<br />
我是昨天下午被扣點之後立刻寫信到客服<br />
今天一早就給我回覆囉~