被投訴.....為了5塊錢

上個月被投訴,只因病人不想付copy報告的費用<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_4.gif" />害我要寫報告<br /> <br /> 病人要求要copy報告時,醫師已告知,醫院規定會收5元的費用<br /> <br /> 病人也說好,結果拿同意自費的單子讓病人簽時,竟然說不要copy了,要手抄<br /> <br /> 我沒把批價單收回來直接請病人等一下,入內改價單<br /> <br /> 結果....病人竟然拿那張要收copy費用的單子去繳費<br /> <br /> 現在怪我亂入帳,如果他沒提出質疑的,就被我們A錢了<br /> <br /> 一整個莫名其妙
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">Oops購物狂 之話: <br /> <br /> 是你的問題<br /> <br /> 五塊是小錢但這是奇檬子的問題<br /> <br /> 我曾經遇過店員跟我說了一句話,就客訴到總公司請該區區長給我一個交代<br /> <br /> 我是奧客<br /> <br /> 現在服務業真的要小心<br /> <br /> </blockquote><br /> 我只希望健保快倒,現在健保讓民眾不會尊重醫護人員了<br /> 當初健保應該仿國年一樣,<br /> 沒有公保,勞保才繳健保<br /> 就不會有現在的亂象了
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">Angelachou 之話: <br /> <br />  我也不懂妳們工作的收費流程<br /> 只能說凡事都要小心仔細<br /> 不經一事不長一智囉</blockquote><br /> 其實只要不管醫師的速度慢慢來就不會出事囉<br />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">力強 之話: <br /> <br /> 你以後一定要做確認的動作<br /> 才不會像這次一樣吃了悶虧<br /> 畢竟有一些人住了院就會有點番番<br /> 別生氣了<br /> </blockquote><br /> 謝謝安慰^^<br /> 只是這報告修了3次...氣....
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">jenny63 之話: <br /> <br /> 真的做每一行都辛苦<br /> 因為現在服務業好像什麼都要會要有禮<br /> 但大多數的了忘了, 每個人其實都是一個個體<br /> 只不過工作的環境不同罷了</blockquote><br /> 是阿!普羅大眾都把醫院當血拼的地方難怪要有二代健保<br /> <br /> 有病人跟我們大吼"你們搞清楚,我是來消費的"<br /> <br /> 健保....你怎麼還不倒
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">幾咪 之話: <br /> <br /> <img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" />+1<br /> <br /> <strong>題外話<br /> </strong>如果做服務業都沒有服務態度和精神的話<br /> 那跟混吃等死的公務員米蟲有何兩樣</blockquote><br /> 所以....大家都覺得醫護是服務業???<br /> 可以開個話題討論一下囉
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">Mill 之話: <br /> <br /> 只有五塊錢噢.....<br /> <br /> 我之前也有申請過醫院的診斷證明等等的東西<br /> 除了一張X元的影印費<br /> 還有一次200的調閱費<br /> AND<br /> 200元的手續費<br /> <br /> 總共付了500大元<br type="_moz" /> </blockquote><br /> 醫師還少收了耶,總共copy3張<br /> <br /> 醫師才照醫院規定收了一張的錢
  • 為了5元去投訴真得很沒必要!<br /> 我會覺得護士已經很辛苦 幹嘛為小疏忽為難別人
  • 現在什麼行業都不好做耶<br /> 病人都有奧客了  真是的  為了五元  何必咧...<br />
  • 現在不管什麼行業奧客都很多<br /> 有時候真的沒有很大的事情<br /> 也硬要客訴<br /> 或是自己不爽在那亂客訴的也很多<br /> 明明就自己的問題ㄚ= =<br /> <br /> 如果大家都能多體諒別人一些就不會有這麼多問題了<br /> 也遇過很多明明是客人自己的問題<br /> 硬要凹是我們公司的問題<br /> 要客訴要怎樣的<br /> 囂張的很勒<br />
  • 怎麼說呢..反正下次自己要小心點囉<br /> 單子記得收回來才不會又一樣的事發生阿
  • <br /> 歹年冬 睪效郎
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">貞貞su 之話: <br /> <br /> 所以....大家都覺得醫護是服務業???<br /> 可以開個話題討論一下囉</blockquote><br /> <img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" />都把         <strong>題外話</strong>         三個字粗體字了咧   哪來的醫護是服務業?
  • 有收錢沒作帳<br /> 流程不符吧<br /> 只能說他真的是奧客啦
  • 秀秀~~<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_1.gif" /><br /> 遇到這種事情<br /> 只能摸摸鼻子<br /> 自認倒楣~
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">Oops購物狂 之話: <br /> <br /> 是你的問題<br /> <br /> 五塊是小錢但這是<span style="color: #ff0000"><span style="font-size: medium"><strong>奇檬子的問題<br /> </strong></span></span><br /> 我曾經遇過店員跟我說了一句話,就客訴到總公司請該區區長給我一個交代<br /> <br /> 我是奧客<br /> <br /> 現在服務業真的要小心<br /> <br /> </blockquote><br /> 我也因為服務態度和口氣關係客訴過7-11<br /> 但他們區課長一直搞不懂我的訴求<br /> 只一直想塞200禮券給我要我閉嘴<br /> 我怎樣都不收 就只是想要他們給我個道歉和改善
  • 這種費用真的是得要事先講清楚<br /> 我想這中間的失誤大概就是你沒先將列印的單子拿回來吧<br /> 學一次乖訝一次就知道<br /> 有這樣的人了<br /> <br /> <br /> 這種小便宜也要占~唉~~~~~<br /> 但是話說回來<br /> 為什麼繳費的單子要收費啊><"
  • 為了五塊錢 .....投訴.....<br /> <br /> 不知道大家會不會覺得 <br /> <br /> 與人相處的時候 一點點小嫌隙過了就好了<br /> <br /> 可是往往現在的人比較自我中心 動不動就投訴......<br /> <br /> 有很多時候 可以透過討論 溝通 協商 來達成彼此的目標<br /> <br /> 反而真正需要投訴 需要被關注的 反而得到較少的注視<br /> <br /> 醫療人員真的非常辛苦<br /> <br /> 除非惡質的不理會病人 或者因為專業疏忽 散漫 例如開刀要開左邊卻開成右邊<br /> <br /> 不燃 你想想 大家因為一點點小事 無關人命 投訴醫療人員<br /> <br /> 現在就已經沒人願意去當外科 婦科 兒科醫生了<br /> <br /> 然後醫療人員工作壓力大 工時又長  還會因為五元被投訴<br /> <br /> 等到我們再年長 身體病痛 需要醫生時<br /> <br /> 找不到醫生給我們開刀 吃虧的到底是誰呢
  •  5塊錢就被投訴....要寫報告<br /> 那你真的很倒楣......你以後要小心<br /> 因為社會上什麼樣的人都有
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