其實會問大家關於思夢樂的問題是有原因的
我在那邊也消費過好幾次,都沒有什麼問題
可是最近的一次讓我有點不高興
在我選好東西要結帳時
門口的警報系統有響
但其實不是顧客的問題
而是店員疏忽忘了把磁條拆下
我看到這樣,就跟當時幫我結帳的店長說
麻煩請她一定要將衣服的磁條都拆下來
因為被當成賊的滋味不好受
她也答應我了
結完帳後,當我走出店門
我擔心的事終於發生了
警報系統又響了
本來我不想理,直接往停車場走
一個店員衝出來請我回去
結果證明,就是那個店長疏忽,
忘了將其中一件衣服的磁條拆下
但店長只輕輕說了一句不好意思,
又繼續幫其他客人結帳(眼睛都沒看人,裝忙)
我心裡想,短短幾分鐘就讓我看到不止一次的錯誤
難道都不會改進嗎?
只有可憐的店員不斷的跟我道歉
店長的態度讓我覺得有虧職守
最後還是店員幫我處理,也幫我提到門外,
回家之後,我有發信給公司的客服信箱
距離現在十幾天了
都沒有半點回應
覺得很心寒
枉費我還買過好多次