報告∼剛去洗頭(順便大P想要剪頭髮)差點沒氣死
通常我不會說我們結婚了(我不喜歡髮型店的店員明明不熟還要問東問西的)
我們事先有告知設計師我要做什麼樣的消費∼大P也又說他只是單純的要修頭髮
結果洗完頭髮回到位子上∼奇怪@o@
大P頭上設計師正在抹一些劑狀的東西是在幹麻???
我就問:『請問你頭上在做什麼?』
設計師:『喔∼我在幫他做縮毛矯正。』
我就問說:『縮毛矯正@@ 那不就是燙頭髮嗎?』
設計師:『對啊!』
大P:『我沒有要燙頭髮∼只要剪。』
我:『XX @v@ 他那個那麼短的三分頭做什麼縮毛矯正啊~剛不是跟你說只是要剪和洗嗎?』
設計師:『喔∼我建議他留長髮!』
大P說:『不用∼我只要修耳朵旁邊長出來的頭髮,不要留長。』
我:『請問你有告訴他多少錢嗎?』
設計師:『沒有,你介紹的客人,我會算他便宜啦^^』
大P:『這是要另外收費的喔@@』
我一聽就知道∼大P根本不知道設計師在他頭上幹麻
我:『你有和客人說這是要額外收費的嗎?』
設計師:『沒有。』
我:『你有和客人先說明縮毛矯正就是在燙頭髮嗎?』
設計師:『沒有......』
我問大P:『你知道什麼是縮毛矯正嗎?』
大P說:『不知道∼設計師只說剪之前先幫頭髮做一下處理』
我有點火了:『你們家服務不是這樣的吧∼你們向來都會和我先報價再做服務∼也會告訴客人你們要對頭髮做什麼吧!!你有告訴他這是燙頭髮嗎?你有說這要多少錢嗎?』
設計師知道我生氣了,很小聲的說:『沒有。我有說現在在做縮毛矯正...』
我:『你故意把"燙"字省略嗎?』
設計師明顯知道自己錯了∼輕輕的點了頭
我:『請問你要收我朋友多少錢?』
設計師:『單燙三千。洗+剪另外收費。』
大P:『三千@@』
我就火了:『三千>"< XX設計師,我是第一天來你這嗎?他這麼短的三分頭你叫他燙三千塊的頭髮嗎?這麼短∼燙完不就像利蘇~"~』
設計師(這時候他已經在發抖了∼小聲的回答我說):『ㄜ...我想說可以換個新髮型...』
我:『那你沒有向客人告知的義務嗎?』
設計師:『我...我想說可以先燙燙看。』
我冷冷的看了設計師一眼∼
設計師知道我真的很不高興:『那,對不起∼如果不要燙我就去幫他洗掉。』
我就問大P說:『你要燙嗎?』
大P:『不要∼我只要修耳朵那邊長出來一點點頭髮就好。』
設計師:『對不起∼以後一定會先和客人說明再做動作...』
最後∼設計師趕緊去把燙髮劑洗掉,是只上了旁邊一點點啦!但是設計師已經知道我生氣了,有道歉我也就算了。
結帳的時候∼設計師趕緊和櫃臺說不行收藥水的費用,因為他們未事先告知客戶,有錯在先。