怎麼辦...繳費問題

沒有小白單就很難舉證了,妳還是去那家7-11說明原委,說不定他們那時候結帳發現有多錢,會誠實的還給妳~

先要求店長查帳，看看是否有繳款資料，<br /> <br /> 最糟的情況就是中間差額被工讀生吃了...<br type="_moz" />

 如果不認帳可以調監視器看看嗎?<br /> <br /> 希望事情順利解決!!祝福你!<br /> <br type="_moz" />

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">李小蝶 之話: <br /> <br /> 8/25在7-11繳了花旗卡費,一個是本期應付金額三千多,一個是最低金額兩千多,<br /> 我繳了本期應付金額...但這期卡單上卻出現上個月應付金額一千多...<br /> 我在想他是不是刷成最低金額.............<br /> 但讓我最生氣的是...<br /> 沒有小白單+蓋章證明....<br /> <br /> 我該怎麼辦.....................</blockquote><br /> 1. 本期應付金額三千多，這是全繳嗎?<br /> 2.次月是否有新增交易金額?<br /> 3.如果店員刷成最低金額，那收銀機顯示的只會是兩千多，<br />    沒道理跟你收三千多吧?<br />    還是你當下有領包裹繳費之類的，所以才有到三千多?<br /> 4.小七代收信用卡款後，都會將收據與顧客留存單釘在一起，<br />    這是他們的必定程序，不可能光收錢啥都沒給你吧?<br /> 5.其實是有單據的，只是你沒有保留下來?<br /> 6.今天也不過9/11，離8/25也沒有很久啊，<br />    基本上下期的帳單不可能這麼快就寄到了，<br />   還是版主遲繳?<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_32.gif" /><br /> <br />

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">飛飛 之話: <br /> <br /> 1. 本期應付金額三千多，這是全繳嗎?<br /> 2.次月是否有新增交易金額?<br /> <span style="color: rgb(255, 0, 0); ">3.如果店員刷成最低金額，那收銀機顯示的只會是兩千多，<br />    沒道理跟你收三千多吧?</span><br />    還是你當下有領包裹繳費之類的，所以才有到三千多?<br /> 4.小七代收信用卡款後，都會將收據與顧客留存單釘在一起，<br />    這是他們的必定程序，不可能光收錢啥都沒給你吧?<br /> 5.其實是有單據的，只是你沒有保留下來?<br /> 6.今天也不過9/11，離8/25也沒有很久啊，<br />    基本上下期的帳單不可能這麼快就寄到了，<br />   還是版主遲繳?<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_32.gif" /><br /> <br /> </blockquote>對呀！我也覺得這點超奇怪的？？？

8月是逾期繳費嗎？

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">飛飛 之話: <br /> <br /> 1. 本期應付金額三千多，這是全繳嗎?<br /> 2.次月是否有新增交易金額?<br /> 3.如果店員刷成最低金額，那收銀機顯示的只會是兩千多，<br />    沒道理跟你收三千多吧?<br />    還是你當下有領包裹繳費之類的，所以才有到三千多?<br /> 4.小七代收信用卡款後，都會將收據與顧客留存單釘在一起，<br />    這是他們的必定程序，不可能光收錢啥都沒給你吧?<br /> 5.其實是有單據的，只是你沒有保留下來?<br /> 6.今天也不過9/11，離8/25也沒有很久啊，<br />    基本上下期的帳單不可能這麼快就寄到了，<br />   還是版主遲繳?<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_32.gif" /><br /> <br /> </blockquote><br /> 1.我有一筆分期是24期的,所以最低金額是2千多,由於還有刷卡,所以上個月才要繳三千多<br /> 2.帳單上很明白的說,上期扣掉最低,還有一千多要繳<br /> 3.因為當時還有買飲料,並沒注意看...<br /> 4.是真的完全沒有收據和蓋章..<br /> 5.沒有遲繳,是剛好在截止日那天繳的<br /> <br />

超商代收款後，<br /> <br /> 一定要把代收款專用繳款證明聯(小白單)與顧客收執聯訂在一起，並確定有蓋收據章，<br /> <br /> 如果水水妳確定繳費無誤，妳先跟超商查詢交易紀錄及錄影帶，<br /> <br /> 若是超商有疏失，也比較方便舉證....但錄影帶通常超商只保留1~2周...<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> 另外提醒一下，<br /> <br /> 超商代收不能收超過2萬元的帳單，如果哪天遇到天兵店員沒有提醒，就真的悲劇了...<br type="_moz" />

完全沒有收據跟蓋章的話----可能一開始店員就想訛妳了吧?<br /> 這樣是無法舉證的阿<br /> 版大也太糊塗了吧<br /> 之前也有差不多的事鬧上新聞過<br /> 只能說小心為上

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">小熊亞伯 之話: <br /> <br /> 請問便利商店可以只繳最低的應繳金額喔?<br /> 不是都該一次繳清嗎??對不起我都用現金卡所以不是很清楚<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_31.gif" /></blockquote>--------------------------<br /> <br /> 不是可以勾選嗎<br /> 應該是你勾哪個   它就刷哪一個的條碼<br /> <br /> 通常我遇到的員工   都會再問一次  要全繳嗎!!!!<br /> 蠻仔細的<br type="_moz" />

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">李小蝶 之話: <br /> <br /> 1.我有一筆分期是24期的,所以最低金額是2千多,由於還有刷卡,所以上個月才要繳三千多<br /> 2.帳單上很明白的說,上期扣掉最低,還有一千多要繳<br /> 3.因為當時還有買飲料,並沒注意看...<br /> 4.是真的完全沒有收據和蓋章..<br /> 5.沒有遲繳,是剛好在截止日那天繳的<br /> <br /> </blockquote><br /> <br /> 雖然我也遇過店員沒在客戶留存聯蓋日期章的，<br /> 但是收銀機<span style="color: #ff00ff">鐵定</span>也會印出小白單的啊。<br /> <br /> 就是有一次我在全家大意忘了取收據，<br /> 也是打電話跟店員確認再回去拿的。<br /> <br /> 店員故意沒有給 VS. 版主忘記拿，<br /> 應該是後者的可能性更大。<br /> <br /> 現在也只能請版主於明天上班時間，<br /> 撥打 7-11 聯合客服的電話：0800-008-711，<br /> 看能不能請他們幫忙你去拉店裡的收據來看。<br /> <br /> 版主最好確認一下是哪天的哪個時段，<br /> 去哪個門市 (店名) 繳多少錢，<br /> 縮小範圍比較容易找。<br /> <br /> <br />

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">李小蝶 之話: <br /> <br /> 8/25在7-11繳了花旗卡費,一個是本期應付金額三千多,一個是最低金額兩千多,<br /> 我繳了本期應付金額...但這期卡單上卻出現上個月應付金額一千多...<br /> 我在想他是不是刷成最低金額.............<br /> 但讓我最生氣的是...<br /> <span style="color: #0000ff">沒有小白單+蓋章證明....</span><br /> <br /> 我該怎麼辦.....................</blockquote><br /> 突然想到...<br /> 版主是怎麼知道沒有蓋章證明的?<br /> 客戶留存聯都記得要撕下來給你，<br /> 怎會忘了釘上小白單?<br /> <br />

<p>當時也沒注意= ="怪我自己太粗心...</p>

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">李小蝶 之話: <br /> <br /> 8/25在7-11繳了花旗卡費,一個是本期應付金額三千多,一個是最低金額兩千多,<br /> 我繳了本期應付金額...但這期卡單上卻出現上個月應付金額一千多...<br /> 我在想他是不是刷成最低金額.............<br /> 但讓我最生氣的是...<br /> 沒有小白單+蓋章證明....<br /> <br /> 我該怎麼辦.....................</blockquote><br /> 我看了數次沒看懂<br /> 你上期本就沒繳清啊<br /> 所以這奇有你上期味繳清 的餘款有不對嗎?<br /> <br /> 另外我去超商繳費都會留著單據的直到下期~

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">李小蝶 之話: <br /> <br /> <p>當時也沒注意= ="怪我自己太粗心...</p> </blockquote><br /> 即便能取超商的存根聯確認，<br /> 版主也要有認了的心理準備，<br /> 畢竟代收系統是連線的。<br /> <br /> 既然信用卡帳單顯示只繳了最低應繳，<br /> 那麼反推回去，<br /> 當時在超商櫃台刷的條碼鐵定也是最低應繳，<br /> 這沒法證明版主當初繳了全額啊。<br /> <br /> 不曉得監視錄影帶有否留存這麼久..<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" /><br /> <br />

<span style="font-family: Times New Roman"><span style="font-size: medium">錢的事要小心,我去超商繳他都會問我全繳嗎?請店長調錄影帶查清楚</span></span>

這種事發生好幾次了不是<br /> 新聞都有報啊<br /> 所以都要留存收據到下期帳單寄來啊<br /> 而且監視器很可能調不到<br /> ....<br /> 你若確定的話就報警吧....<br /> 但警察可能會說這是消費糾紛叫你去找消保會

 我想打電話去花旗問清楚再去店家問問<br /> 不然的話只能自己認賠了!!!!<br /> <br type="_moz" />

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">飛飛 之話: <br /> <br /> 突然想到...<br /> 版主是怎麼知道沒有蓋章證明的?<br /> 客戶留存聯都記得要撕下來給你，<br /> 怎會忘了釘上小白單?<br /> <br /> </blockquote><br /> 不是一定要給小白單嗎?<br /> <br /> 沒有小白單 怎麼證明?<br />

這種問題 版主自己本身都沒有注意嗎?<br /> <br /> 如果自己都那麼粗心 那 也沒辦法了......<br /> <br /> 畢竟 繳費時 自己都要注意一下繳款金額<br /> <br /> 然後 繳費完 基本上都要看一下~ 留下收據~<br /> <br /> 不然 遇到像這樣的問題 你只能自己默默認了吧!<br type="_moz" />