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小區讓我超無言!!!服務改進一下好嗎!!!
小區讓我超無言!!!服務改進一下好嗎!!!

今天去7*4買東西的時候....

今天去7*4買東西的時候....<br /> 剛好有買千送百的活動(而且是不管買什麼都可以)<br /> <br /> 想說非常難得<br /> 就來湊一下吧<br /> 所以買的都是比較會用到的<br /> <br /> <br /> 買了一些保健品 跟面膜<br /> 數字差不多一千初一些些<br /> <br /> 去結帳的時候還看著店員刷<br /> 因為常常聽大家說他們算錯帳的事<br /> 寧願發現馬上從刷<br /> 也不要跑兩趟= =<br /> 也許最後會變成懶的退(數字不大的話)<br /> <br /> 結果我看到她刷的A商品<br /> 跟我架上看到的金額不一樣!!!<br /> <br /> 我就說:A不是才一百多嗎????<br /> 店員:A是買一件299 加一元多一件  所以平均起來是一百五.....<br /> (他說的用意感覺是我不知道這活動)<br /> <br /> 我在逛的時候就看到A商品有這活動了<br /> 但要買兩件有點猶豫<br /> 是看到A商品又放再另個地方寫特價一百多<br /> 我想說也許是他日期快到了<br /> 所以比較便宜<br /> 但都還可以接受才拿的<br /> <br /> 結果他就較其他店員去確認<br /> 店員確認回來也只說了他說的那個加一元多一件的活動<br /> 後來那想說就不要A商品<br /> 我換東西總行了吧= ="<br /> <br /> 我上去換的時候  <br /> 其他店員問 我在哪看到的<br /> 我比給他看<br /> 他就說 A商品雖然放在那邊 下面也貼特價多少錢<br /> 但那不是他的實際價格!!!!!<br /> <br /> 既然不是實際價格幹麻放這樣讓人誤會阿!!!!!<br /> 不是那樣你就不能那樣放阿!!!<br /> <br /> 害搞的很尷尬<br /> 因為很多人要等結帳然後大家一直看我<br /> 最後繼續結帳的時候小區的人員連個道歉不好意思都沒有<br /> <br /> 好像這一切都是我自己的問題.....<br /> <br />
  •  我們家附近也有3~4家小屈~<br /> <br /> 只有一間服務態度還可以~~<br /> <br /> 其他間的都很差.........<br /> <br /> 後來我去屈臣氏都會自己帶一台計算機去了....<br /> <br /> 算錯錢是家常便飯的事.......<br /> <br /> 更何況服務態度..........<br type="_moz" />
  •  我也有過類似的經驗~<br /> 小屈貨架上的價格有時真的是很亂~~<br /> <br /> 近來已經很少去小屈了~~~<br /> <br type="_moz" />
  • 我會很堅持,牌子上寫多少就是多少,<br /> 之前去小屈逛到我很愛的防曬乳液特價,<br /> 那個價錢是百年難得一見呀,<br /> 算了一下錢,一口氣就帶了1*罐去結帳,<br /> 結帳的金額就跟我算的不合了呀,<br /> 跟店員反應又很堅持就是這個金額,<br /> 吵到最後才慢條斯理的走過去看,<br /> 馬上把牌子拿下來說活動過了,<br /> 一副就是要買就買不買拉倒,<br /> 我當然就馬上要求見主管,<br /> 旁邊的店員就說,好啦,牌子上寫多少就多少啦!<br /> 有時候不是客人要當奧客,是給店員逼的!<br />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">蘋果優 之話: <br /> <br /> 我會很堅持,牌子上寫多少就是多少,<br /> 之前去小屈逛到我很愛的防曬乳液特價,<br /> 那個價錢是百年難得一見呀,<br /> 算了一下錢,一口氣就帶了1*罐去結帳,<br /> 結帳的金額就跟我算的不合了呀,<br /> 跟店員反應又很堅持就是這個金額,<br /> 吵到最後才慢條斯理的走過去看,<br /> 馬上把牌子拿下來說活動過了,<br /> 一副就是要買就買不買拉倒,<br /> 我當然就馬上要求見主管,<br /> 旁邊的店員就說,好啦,牌子上寫多少就多少啦!<br /> 有時候不是客人要當奧客,是給店員逼的!<br /> </blockquote>像這種狀況,本來就可以用現場的價格計算<br /> 如果店家是這種態度,可以直接去申訴他們廣告不實<br /> 至少罰個六萬....<br /> <br />
  • 是啊  這樣的事情真的不是第一次了<br /> 我也有寫過客訴  請他們的服務態度可不可以在好一些 畢竟是服務業<br /> 但是看樣子  客訴根本就是白寫的  根本就沒有在做改善
  • 小屈服務員的態度,時好時壞阿!要看哪家分店<br /> <br /> 之前,我到康是美也有類似情形,店員人超好,直接按標示價格賣給我<br /> <br /> <br />
  • 買東西自己也要注意些細節<br /> 小屈雖然結帳問題多<br /> 但我認為你遇到的整體服務並沒有什麼太大的問題<br /> 有時被放在不適當的地方也有可能是別的顧客看完隨便放的<br /> 店員常常也很無辜<br />
  • 有一次我去便利商店<br /> 買東西也遇到類似的事件<br /> 商品陳列架上寫特價多少<br /> 結果結帳時多算我錢<br /> 我就問不是特價嗎<br /> 店員就跑去把特價的展示牌抽走<br /> 還說那已經過期了<br /> 當下有被騙的感覺<br /> <br /> <br type="_moz" />
  • 小屈還不錯阿<br /> <br /> 去過很多間<br /> <br /> 買東西都沒算錯帳的問題<br /> <br /> 主要自己也要注意標價<br /> <br /> 不懂就問旁邊的工作人員<br /> <br /> 不然結帳前先問櫃檯<br /> <br /> 就一定不會錯<br /> <br /> <br /> <br />
  • 之前去屈臣氏購物的時候我是遇到滿2000送200的問題<br /> <br /> 那時買的彩妝品已經差不多快滿2000<br /> 想說既然有這個活動就再買一點生活用品好了<br /> 我就買了一罐標價上面寫<span style="color: #ff00ff"><strong>特價</strong></span>的沐浴乳,一罐69元<br /> <strong>後來我結帳的時候店員就說1973,我就覺得怪了,因為我明明是算好價錢才來結帳的</strong><br /> <br /> <strong>後來店員說我選的那罐沐浴乳是加購價的產品,不能列入滿2000送200</strong><br /> 我看店員身後我才看到那罐沐浴乳放在加購架上<br /> 我就說<span style="color: #ff00ff"><strong>〝但是我在樓上拿的時候寫的是特價商品,並不是寫加購價啊〞</strong></span><br /> 店員就堅持說不行<br /> <br /> 最後來是我妥協去買了別的東西
  • <p>我在結帳前都會先小算一下<br /> 如果發現數字差太多就可以一下子發現~<br /> 小區真的太長算錯錢了~~雖然我沒遇過啦!</p>
  •  我也深有同感~<br /> <br /> 小區的服務態度真的越來越差~<br /> <br /> 我都覺得他是開很多間很了不起~<br /> <br /> 所以態度就無所謂嗎~<br /> <br /> 虧他們都會有請神秘顧客去<br /> <br /> 我想應該都被扣分吧= ="<br type="_moz" />
  • 我真的覺得小區的東西很多<br /> 他們有特價時也是有條件限制的<br /> 有時候是產品廠商配合小區才特價的<br /> 所以...小區的特價都是有條件的!!<br /> 水水只要清楚這條規定<br /> 下次去小區就先問問其他的服務人員一下就好了<br />
  •  事噢<br /> 這樣感覺很差耶<br /> 我都去朋友在那邊打工的地方<br /> 所以還會送一些試用包<br /> <br type="_moz" />
  • 很多人都對小區的服務態度很不滿ㄟ<br /> <br /> 我也有這種經驗<br /> <br /> 所以現在真的比較少去小屈了
  • 我現在也很少去小屈了,<br /> <br /> 因為之前很常被算錯錢,實在太麻煩了,<br /> <br /> 他們的活動也太多了吧,店員自己都搞不清楚了,<br /> <br /> 所以久而久之我也不想去了,<br /> <br /> 每次被算錯錢還要再多跑一趟,真的很麻煩,<br /> <br /> 是說也很奇怪,每次都被多算錢,怎麼不是被少算呀,真是的!
  • 屈臣氏的價格很亂很雜<br /> 所以常常有這種事發生<br /> 我已經見怪不怪了<br /> 去哪裡買東西一定要當場就算好自己的金額
  • 小屈真的很常算錯錢耶!!<br /> <br /> 記得去小屈買完東西一定要馬上看發票!<br /> <br /> 而且他們老是有一大堆奇怪的規定~~(ex加購價、+1元多一件不列入計算)<br /> <br /> 再加上店員好像都是新來的,自己家的商品價格都搞不清楚
  • 台灣很多商店都這樣 消費者看到收銀員key in的時候要馬上反應 尤其是用刷卡消費的人 不然等結帳完很麻煩 <br /> 我之前去*樂福買的時候 特價標的價錢竟然比原價高 .... 真不懂商家是怎樣的邏輯?<br />
  • 換一家區臣氏 吧~<br /> <br /> 感覺 沒在用心經營 導致客人誤會商品價格<br /> <br /> 真的是很瞎的一間店 ! <br /> <br /> 換別間吧!
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