關於--歐舒丹公司的會員卡制度

我愛歐舒丹且已經有歐舒丹的卡很多年了
從之前剛辦時歐舒丹是說可永久使用的
然後用了約1、2年後歐舒丹以信件通知換卡
成為每年要消費3000元才可續卡
然後到了現在連會員一年一次的生日八折都要取消了

我是在今年收到他的生日卡就覺得奇怪
為什麼沒有提到八折的事
才去問了歐舒丹專櫃小姐原來今年是最後一次了

我去年剛好出國了一年
所以都沒有消費紀錄
但是我在前年的消費應該有上萬元
我問了小姐可否續卡1年以上
但是歐舒丹的制度卻不行
以致於我就在3月份時消費了3000以上以續卡
我一想到我今年底可能又要出國較長期的時間
我想我的歐舒丹會員卡可能不能保持了

我覺得這樣真的很不便利會員
而且一點都沒有轉環的空間了
只要我出國去就不能持有我的歐舒丹會員卡了
因為連想要一年內多買一些都不行還是只能續一年
像人家誠品書店的會員卡就可多的就可在多續一年
而且只要你連續續卡10年就可成為終身的會員卡
且會員卡制度不會像歐舒丹越變越嚴苛
這樣感覺會員權利嚴重受損

所以我想請大家歐舒丹的愛用者也一起幫幫忙
只要有機會就跟歐舒丹的工作人員反應一下
希望歐舒丹公司的會員卡制度能更”人性”點
集合大家之力謝謝大家感激不盡！！

mei*2

2005-04-15 19:08:09

嗯嗯~這樣對你來說的確喪失了更多福利
對於"每年要消費3000元才可續卡"
或許因為我沒經歷過永久會員那一時期
所以能接受這個規範~因為很多人不消費只拿生日禮
常常在網路拍賣看到拍賣整組的生日禮
我個人感覺好奇怪...
但也沒有辦法批評別人~

總之有機會我會反應反應

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Minas

2005-04-15 19:46:48

真是感謝你的支持謝謝!
希望經由大家的力量
歐舒丹能好還又更好喔!!

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娜那

2005-04-15 20:13:33

門檻算低了克蘭詩要累積10000元才能續卡也沒9折呀LUSH會員也不錯有9.5折還能積紅利點生日當月扣抵商品消費金額 AVEDA連9折都沒有我才憤怒

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mei*2

2005-04-15 20:39:58

其實歐舒丹的續卡制度門檻的確不高~尤其是我們這群喜歡歐舒丹的水水...常常隨便買就超過了
不過對於一再更改福利這點我也感到失望...
對於開朝元老來說更是如此

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魚ㄦ☆°

2005-04-15 20:46:29

如果我們大家一起反應的話會有效果嗎?
要和誰反應呢?

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mei*2

2005-04-15 20:51:26

我剛剛有反應過了
不過其實我也知道跟小姐反應沒有作用
畢竟是公司的決策
你可以打去免付費專線
0800087654

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紫色水晶

2005-04-15 22:00:56

嗯~~ 怎麼說法不太一樣ㄋㄟ?

大家要不要再問清楚點. 因為我已經問過2家歐舒丹的小姐了. 應該是單次購買5000元(折扣後=4500元)就可加入會員. 然後若消費(折扣後金額)滿3000元續卡一年. 6000元以上是可以續卡2年. 但是上限是2年. 也就是說就算你買30000元. 不是續卡10年. 而是續卡2年. 2年後才又重新計算喔!

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mei*2

2005-04-15 22:06:20

紫色水晶
你有問過~小姐這樣說??
我看完這個之後反應時也問過...真的不一樣的說法
而且
會員條款也是這樣寫..
於會員卡起始日起算一年內消費累計達3000元即可自動續卡，無須更換新卡；一年內消費未達3000元則卡片逾期自動失效，紅利積點隨同失效。

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Minas

2005-04-15 22:47:43

給~~紫色水晶

真的喔！可以續卡最多2年嗎?
還是說...這制度是因小姐而異的呢？...

你是問哪2家歐舒丹的櫃，可以跟我說嗎？
我下次就去那家買謝謝！

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紫色水晶

2005-04-15 23:42:19

我問的是高雄大遠百和高雄新光三越.

其實大家可以再多問一下. 不可能因為小姐不同規定會不同. 這應該是公司統一規定的. 會不會歐舒丹又更改了而大家不知道呢? 我是今天才問的. 應該目前的規定是這樣吧!

高雄大遠百的小姐很親切的回答我的問題喔! 我還告訴他們FG上有人說試用包沒給的事. 她還請我告訴她網址. 她說想上來看看才知道需要改進的地方. 我正準備下次抄給她. 我今天也去了新光三越了. 比較忙一點. 小姐也很親切. 沒什麼時間回答問題就是了. 所以在新光我只買1.2樣東西. 我老公說我病了. 剛買一堆而已. 逛到不買好像會ㄕˇ一樣. 他說一定要把高雄的5個歐舒丹地理位置記起來. 繞路走. 哼! 山不轉路轉. 老娘不會買別的品牌嗎? 買到你乖乖帶我回歐舒丹為止. 怕了吧!

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魚ㄦ☆°

2005-04-16 00:31:34

可是我在上上禮拜聽也是
會員條款也是這樣寫..
於會員卡起始日起算一年內消費累計達3000元即可自動續卡，無須更換新卡；一年內消費未達3000元則卡片逾期自動失效，紅利積點隨同失效
像這個樣子ㄟ
水晶住高雄ㄛ嘿嘿嘿~~

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mei*2

2005-04-16 00:38:32

怎麼了~住高雄的水水比較多??
好像只有我在中部

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紫色水晶

2005-04-16 01:21:04

魚ㄦ水水

我不是有在另一版告訴過你. 妳沒注意看喔! 有需要什麼東西或會員卡可以找我. 我有蠻多家的. 還是想先試用也可以跟我要. 留我的留言板. 我在跟你喬地點. 同是高雄很方便. 搞不好是鄰居......會不會想太多.

大家再問問看啦! 卡片說不定沒寫那麼多. 也許最近改了? 明天再多問幾家. 或乾脆打去公司問. 一定可以確定的.

我真的不太懂電腦耶! 為什麼我找不到星星. 小魚ㄦ的星都被我省略了. 拍謝喔!

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mei*2

2005-04-16 13:55:51

我今天詢問小姐了
他很堅定說會員續卡資格必須每年累計3000一年內消費未達3000元則卡片逾期自動失效，紅利積點隨同失效

關於高雄小姐的回答他認為是錯誤的@@
我們直接問問公司比較保險
雖然不擔心續卡問題~可是權益在哪裡總是要了解

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mei*2

2005-04-16 14:19:36

對了~沒有出示卡片不能累計積點喔！

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紫色水晶

2005-04-18 11:00:18

今天又打電話去問了. 0800-087-654的小姐是回答只能續一年. 她說會請南部這邊的主管交代小姐澄清一下. 啊! 美夢破碎了!

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我愛MINI

2005-04-18 15:49:06

昨天我忘了帶卡，小姐還請我簽名留資料
這樣才可以積點！

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小八狗狗

2005-04-18 16:57:29

為什麼台灣的歐舒丹是這樣的會員制度啊...
我是在澳洲辦的,是要買滿500澳幣(約12000台幣)就可以換一張永久的會員卡
不管什麼都有85折(Gift pack的也行)
不過好像沒有生日禮什麼的吧!
當初我跟一個小姐混熟,所以買200多澳幣她就偷偷幫我辦一張了!:P
而且他們的小姐都超親切的!
試用品也給的很大方!
有些東西也賣的比台灣便宜...

所以我建議大家聯合起來,跟台灣的歐舒丹反應(跟總公司比較有效吧!)
不然我覺得東西都是一樣的,不同國家卻有不同待遇實在不太合理...

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魚ㄦ☆°

2005-04-18 17:04:19

TO紫色水晶~

好像有ㄛ~忘了ㄟ是在說你頭髮滴那一個嗎?
好希望是鄰居說這樣就可以一起ㄑ血拼了ㄟ(ㄏㄏ)
我家是在三民區應該沒那巧ㄅ
不過~之前亞虎拍賣一個人真的就在我妹國小那邊
超進滴星星我是用無瞎米打ㄉ"，ds "就可以看到哩!

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魚ㄦ☆°

2005-04-18 17:07:56

TO~mei*2

真的是高雄水水比較多嗎??
我去開個版來辦簽到簿好ㄌ~

我怎覺得都是北部滴比較多ㄚ?

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