會因為服務人員或櫃姐服務好就多買一點嗎?(是我太好說話了嗎)

昨天去逛康是美
本來是想找拔粉刺的東西
結果服務人員看到我再找東西
很親切的幫我介紹
說要搭配收斂型的保養品會更好
他講了半小時
我本來不想買的
可是又想說他介紹的很辛苦
人也蠻親切的
所以也一起帶了他介紹我的東西

想一想我好像蠻常這樣的
因為服務人員或櫃姐服務好或人親切
我就多買一點
大家會這樣嗎?
還是我太好講話了?

或是會不會因為本來要買東西
會因為服務人員或櫃姐態度不好而不買嗎?

s11081

2011-06-10 14:40:35

如果當天心情很好,可能就會因為服務人員的話而多買了東西

但是如果是月底了,口袋空空時,是怎麼也不會多買的!!

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~童~

2011-06-10 18:00:54

如果真的是服務態度很好，
而不是一昧的推銷，我想我也是會多買一點的，
畢竟我重視的是服務態度，
有些服務人員or櫃姐會讓你感覺到有站在消費者立場幫你設想，
這樣通常會讓我心甘情願的掏腰包~
感覺問題

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彩花兒

2011-06-10 18:19:57

我也會
畢竟現在好的服務人員不多了
遇到了會有小小驚喜
[很少有服務像你這麼好的]感覺

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~*小夜*~

2011-06-10 18:49:53

~童~的話：
如果真的是服務態度很好，
而不是一昧的推銷，我想我也是會多買一點的，
畢竟我重視的是服務態度，
有些服務人員or櫃姐會讓你感覺到有站在消費者立場幫你設想，
這樣通常會讓我心甘情願的掏腰包~
感覺問題
-----
我也是喜歡服務人員很親切的
我的想法是
你不是很專業沒關係
但是對客人的態度要好
了解客人的需求
不是把一堆東西都推給客人說都很好用
像這位服務人員
他就拿一兩種給我看
之前也有遇過那種拿整組的
我就覺得這樣不是很好
就想叫我買東西衝業績而已

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~*小夜*~

2011-06-10 18:52:39

彩花兒的話：
我也會
畢竟現在好的服務人員不多了
遇到了會有小小驚喜
[很少有服務像你這麼好的]感覺
-----
對呀
現在好的服務人員真的很少
像我去的那家店
也只有這位服務人員好
其他人都愛理不理的
問他也答不出來

就像之前我去拿DM時
服務人員就說架上沒有就沒有
可是這位他就進倉庫拿出來給我
所以我也覺得他服務真的不錯

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~*小夜*~

2011-06-11 22:56:12

s11081的話：
如果當天心情很好,可能就會因為服務人員的話而多買了東西

但是如果是月底了,口袋空空時,是怎麼也不會多買的!!
*****
心情好的話我也會多逛逛
也會願意多買
對我來說
買東西的心情很重要
也曾經有次看到一件衣服蠻喜歡的
但是服務人員顧講電話
沒有要幫我打包的意思
所以就沒買了

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鄉間小路~

2011-06-12 07:26:23

我要是遇要服務很好的小姐

對方跟我推銷東西

我肯定是會多買很多東西的

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迷迷如~

2011-06-12 08:05:42

如果是有需要的東西會因為櫃姐態度好而多買一些

不需要的還是不會買

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文大

2011-06-12 08:25:08

康是美有些都很客氣耶..
之前我跑去他家買寵愛之名的保養品阿..
他們對我好好唷∼
都不會用怪怪眼光看我..
所以我現在都去那買...
而且他們都會幫我分析膚質然後介紹好用的保養品給我用耶..
而且我用了10之8.9是很適合我的唷..
我超開心的

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不想老

2011-06-12 08:36:25

我雖然也喜歡服務人員很親切的
可是超怕那種一直黏在旁邊
看你在找什麼的人
會有被監看的感覺

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Y雪

2011-06-12 08:52:06

我還是喜歡自己逛,不喜歡店員問"有需要什麼,要幫妳找嗎"
這樣感覺滿有壓迫感的~不自在

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~芬芬~

2011-06-12 08:54:31

不會耶~~
我去康是美也是買一大堆東西
不過我都自己看..
看到好多樣在一次問服務人員..
請他們做推件
那樣就可以找到比較適合我的..

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沁妃妃

2011-06-12 09:10:51

我也常常會這樣欸
不過相反的
如果對方的態度不太好
我也會變得不太想買
就會覺得「對我態度不好也無所謂，反正損失的人是你不是我」

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超想買

2011-06-12 09:20:22

會喔
我會因為服務人員態度好東西又是我需要的多買

若是手頭不方便時

會跟對方要名片

讓對方知道我下次來會指名對方服務

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想容

2011-06-12 09:23:54

會阿

如果櫃姐對自家產品很熟服務態度又很親切的話
我會多帶一些

不過有些只會一直推最新出的產品
而不見得是真正適合的
這種我也不會買

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~*小夜*~

2011-06-12 23:02:08

迷迷如~的話：
如果是有需要的東西會因為櫃姐態度好而多買一些

不需要的還是不會買
*******
那你比較理性
像我的話
雖然一開始是設定要去買某樣東西
但是如果服務人員態度很好
然後又能忠實說出這樣東西對我有什麼幫助的話
通常我會購買耶

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~*小夜*~

2011-06-12 23:04:28

文大的話：
康是美有些都很客氣耶..
之前我跑去他家買寵愛之名的保養品阿..
他們對我好好唷∼
都不會用怪怪眼光看我..
所以我現在都去那買...
而且他們都會幫我分析膚質然後介紹好用的保養品給我用耶..
而且我用了10之8.9是很適合我的唷..
我超開心的
****
康是美我也覺得不錯
我覺得這點小區就不太行了
每次問他們DM上的東西在哪裡
都回我說架上沒有就沒有了
如果我找的到就不必問了吧
所以後來我都喜歡去康是美

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~*小夜*~

2011-06-13 21:03:43

不想老的話：
我雖然也喜歡服務人員很親切的
可是超怕那種一直黏在旁邊
看你在找什麼的人
會有被監看的感覺
******
我也不喜歡那種一直盯著你看的店員
好像把客人當小偷的那種
如果是這種的服務人員的話
我也會趕快出去就不買了

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~*小夜*~

2011-06-13 21:16:19

~芬芬~的話：
看到好多樣在一次問服務人員..
請他們做推件
那樣就可以找到比較適合我的..
****
一開始我也不好意思問服務人員
不過相似的產品越來越多
實在不知道怎麼選擇
所以後來我也會先看幾樣相似的
然後再問服務人員看這些產品各自的特點是什麼
我再從中挑選比較適合自己的

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~*小夜*~

2011-06-14 18:46:39

超想買的話：
會喔
我會因為服務人員態度好東西又是我需要的多買

若是手頭不方便時

會跟對方要名片

讓對方知道我下次來會指名對方服務
********
我也會這樣
因為覺得他服務態度很好
又正好是自己用的上的東西
與其跟別人買
我會希望這業績是做給他的
也算是對優良服務的一種肯定

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