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pchome購物,學了一個經驗了,沒下回了

哎.......
我10/17訂購它的東西,10/17銀行告知我說有這筆金額的產生.10/21就收到pchome  的發票
我10/24  mail去問pchome說怎東西怎還沒收到  ,他竟然說我授權失敗  ,  所以無法出貨,

(烏嘴飛過去~~~)
巧的是.帳單來了,也有這筆金額了.
我只好  再mail把我的發票號碼以及資料告訴他們,
他們就簡單的回一句  如下, 
==========================================
顧客問題  留言時間:2005/10/25  21:20:01(問題分類:查詢出貨)
PChome回覆 
回覆時間:2005/10/25  18:18 
經查明.資料如下.您可於訂單諮詢中再次確認
200510091641訂購未成功
200510091653有訂購成功
===================================]

我就又默默的等,
結果...................
石沈大海,沒消息,沒回應,沒反應,
本來有問題問他們時,都約半小時就回了.
這一次,理都不理我,
怎麼辦理退貨??帳單都來了,退錢一定很麻煩,

這一次我怕了,不是金額的大小,而是覺的他們沒有責任感.
也沒說個對不起,而且我遇到這件事才想到有個問題,
當我們在購物時,若出了什麼問題想問時,唯一的方法是""mail"
只能mail給他們的客服部,根本就沒有連絡的窗口 
有一點類似----敵在暗,我在明  (想笑了,剛有一點生氣了說~~)

我買過數十回了,但這種事一次就夠了.

要怪就怪自己啦  !!  上班不上班看什麼購物嘛~(泣)
報應啦!  老董家的神真的有在保佑老董  =  ="

只素還素很  不爽(sorry  ,原諒我用這個字眼)
一肚子的悶氣,又無處可說,總不能對老董說..
我因上班時在看購物,所以發生了一件玉足的事  =  ="


今天有mail去問pchome了,看他們怎麼回應吧 
哎....................




 


  • YAHOO在這方面就比較有良心
    我上次是買LCD故障
    寫信去  馬上有克服打電話給我
    非常主動


    上週是買ㄌ熨斗  也是疑似故障
    我發MAIL要求退貨
    不到三天  他們就來收貨ㄌ

    其實網購問題本就多
    但若像YAHOO這樣ㄉ處理方式
    我一定還會再光顧(雖然故障率超高)
  • 若是一直得不到回音
    建議你去水果日報投訴
    反正他們很欠新聞
  • 祝福你能夠得到PC-HOME好的回應

    其實網路購物雖然提供了很多便利性
    但許多其他的問題也是相對的洐生
    例如:安全性、售後服務
    及衝動購買下許多不必要的物品....等
    因此,大家在網購時,還是真的要三思啊!
  • 悶悶悶................
    哎.......我是真氣自己啦. 

    但  我好想找個法子懲罰pchome  ,
    雖然我不信我會從此後就不買再亂買東西了,
    但我不會再買pchome的了  =  =

    樓上的水水  指的水果日報是指  蘋果  日報嗎

    ok  偶去試看看 

    若成功了  再告訴你們嘿 
    那我該穿什麼衣服上  電視啊 
    (自我嘲解一番.心情看會不會好一點)
  • 那天我也在pchome上面買東西,同一個物品我一次訂購了兩個。
    東西是很快就來了,可是只來了一個。
    我也是找遍pchome購物的網頁看有沒有辦法找到客服電話
    結果半個客服電話也沒有
    只能在你的訂單查詢裡面的留言給pchome留話
    我也留了話
    到現在都過了五天
    我也不見他們回應我
    不過還好,那個貨品是由一家文具行出貨給我
    他在快遞的箱子上面有留文具行的電話
    我乾脆直接請文具行的人幫我處理
    他們很快馬上就補送過來給我了
    所以我已經不指望pchome回覆我什麼
    和版主比起來我還算幸運吧

  • =  =" 

    偶素版主  偶很明確的  給你""""`狂點頭中""""""""""""""`
  • 我也覺得在pchome買東西真的非常不方便,
    一旦有什麼問題,
    永遠都是"Mail  Mail  Mail".......
    連絡超級不方便,
    而且回答的總是很制式化,
    看了很火~
  • 我則是一次東西送來塑膠外殼裂一塊,  退換到現在說得我自己打電話找廠商換.

    另一次東西送來盒子舊東西髒,  看起來像陳年庫存.  換也不是退也不是.

    pchome  的品管素質降落,  再也不相信她們了!
  • 可以到消基會投訴  pchome  嗎  ?

    那麼爛怎麼還可以一直交易.

    那樣只會害了更多人
  • 我在pchome購物多次,每次都能很快的收到貨品,非常開心,很幸運沒有遇到上列的問題,可能是我運氣還不錯吧!

  • 一樣一年前在pchome買了個瑕疵貨
    因為我的訂單有下一筆取消    在定一筆
    竟然完全查不到我的消費紀錄
    更扯的是連發票的沒有
    七天的鑑賞期根本是騙鬼的
    快四千多快的濫MP3一次都沒有過
    每次打給單子上的廠商還沒人接
    跟它回了五六封的mail都沒回應
    後來回給了它的主網頁的信箱
    主網頁竟然推說它們不處理這個
    有幫我轉購物客服    但客服還是回一樣的
    後來就石沉大海
    看到那台機器    就越想越氣
  • 是喔 
    我九月二十幾的時候也有在匹ㄒ轟購物  (買精華液)
    等了兩個多禮拜十月8ㄖ才看到他有出貨記錄ㄟ
    之後  我也忘記問我媽東西有沒有寄來了(驚!)
    明天打電話回家問好了  =  ="
    還好看到這篇文章  勾起了我的記憶(上帝保佑我吧><")
  • to  糖漾 
        那我們可以結拜了 
        天啊........你竟然也可以買到忘了 
          我這一瓶是要送人的.
        pchome  到現在,now  .
        沒消息  .我還素在等..等...等...
        他叫我等.....
        他要幫我查.......
        查看看是怎一回事
        等等等....我的期限是  等到下星期二  , 
        若沒消息.我就要去找水果日報 
          這回來真的了.
        我不要再一付..怎麼是我??我怎麼這麼倒楣

        各位水水  替我祝福吧  ^^       

    to  糖漾
      如下,http://shopping.pchome.com.tw/canus2/?page=1
        右上角有個  訂單查詢&退貨 
        你可以查到你的訂單號碼 
        然后打去問pchome  ,看是誰簽收的
        他們應該有存底
          搞不好,又和我一樣,出貨人員  沒出貨 
        你查看看好了.搞不好,你媽幫你試用了  ^^
  • 02-2700-0898    這是pchome  的電話,
    他之前留的客服留言電話,根本不能留言
    留言箱早留到爆了 

    這個是我去查號台查的  ,各位水水  若和我一樣,
    嫌mail  發問  慢,或mail發問石沈大海的

    可以打這電話去查詢會較快

    希忘各位都用不到這個電話 
  • 我之前也上PCHOME買燙睫毛夾,超爛,不燙就算了,
    還根本不會捲,超差!!
    第2次不信邪的買了蘭寇睫毛膏,
    更糟!根本是瑕疵品,比開架式品質還差!!
    後來就不買啦!現在上班無聊也不敢手癢亂買購物了!!
  • 謝謝你們這些前輩滴慘痛經驗

    還有水果日報
    是apple那ㄍㄇ??
  • 魚ㄦ☆°寶貝

    我跟你一樣為不幸的大家至上最真誠的安慰之意

    阿那水果就是蘋果啦^^
    我也是最近才學會低
  • 我也想去控訴,他賣的GUCCI根本是假貨吧~
    是以下這個賣場的老闆在代理的~
    http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/auctions?userID=angelines227&u=:angelines227&tp=
    因為當時已經超過7天鑑賞期,不能退
    我的包包又有瑕疵,去他公司換了第三個我還是覺得是假貨
    而且粉紅牛奶包這幾天竟然又進貨了
    天阿~~~~有人打算集體去控訴嗎??
    1兩萬的東西不是說他一張什麼報關證明就可以證明的耶!!!
  • 有證明書對嗎?? 
    我指的不是  報關證明哦!

    好險我的金額不是很大,所以若他不寄來我也不痛
    但這是""奇蒙子的問題""

    但你的一二萬,金額就很大了  (我沒有惡意)

    你要默默承受嗎??要自認倒楣嗎?

    若PCHOME東西不寄來,或沒給我一個交待,
    我打算去投稿

    或者是打去消積會

    或者是  最近不是一大堆東西在選舉嗎(我也沒注意在選什麼)

    找個議員,然后招開記者會  (議員也可以打知明度) 
    然后.....讓PCHOME  再度上新聞
    這樣子我也高興  (然后貨我不要了,這樣老娘也爽)

    你的金額太大了  =  =" 
    若你自己都覺的他是仿的了
    那你在用時,  一定會心裡覺的毛毛的,怪怪的,不是姿味

    若因有瑕疵,可以退貨,不是嗎?
    老闆真賤,竟然不給你退,而叫你用換的

    我們一起去控素好了 
    怎麼控素??  一起找消積會???
    或????

    toolingmaker@hotmail.com    我的msn 

    真的要給他們一個教訓,
    我們消費者真的沒什麼保障耶 
    哎..................



  • to  妮妮
    如下,是你向他買的買家嗎.他的帳號:angelines227
    這個也是他和人交易時的對話之一,
    ==========================================================================
    回覆︰小姐~你是惡意來亂的人我要像奇摩檢舉你!我明明已經幫你寄帽子了在10/2寄出了  我因為疏忽以為你未轉帳  好意思用評價詢問您!結果你竟然給我壞評價說你沒收到!明天我就將寄件資料照相給你看  也請你  將我後來多寄給你的帽子環我.你這樣惡意欺騙!竟然讓我已為我真的沒有寄給你!還  (2005-10-27  23:13) 
    回覆︰妳在不回映我把我的東西寄回.我要檢舉你.在報警說你詐欺  (2005-10-29  21:00) 
    ========================================================
    買家要報警耶!  其中買家還很多次的說要退錢給對方

    你最好是用退錢的
    因若他是仿的,我想,賣來賣去也都是仿的

    加油...

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