Hermes / 今天小弟去台中HERMES專櫃有點小不爽。。

別氣了咩....

以後再去買只要找你最喜歡的店員就好啦
如果你最喜歡的店員不在
剛好那兇你的店員在而已
你就對她說

我想要買好幾個，但絕對不會跟妳買啦！

重點才那幾句,
結果你說了一堆無關重點的事,
好奇怪

最近hermes的服務態度討論真的很多
台北或台中都有
它們是不是內部人事出了什麼問題
不然第一線人員居然被報怨那麼多
還是要進hermes當服務人員很容易
所以素質過低也沒關係嗎
這樣我就要好好考慮一下它家在我心目中的定位了

to  獨ｉ名牌:
你怎麼這樣“古意”
店員不給你看，你就乖乖不看囉?
我也有遇到過這樣的店員  但我都會跟她說
這件我要親自摸一摸看一看  你可以拿給我看了嗎?
我的臉看起來就像小孩子，
但是我板起臉孔就很可怕了  所以店員不敢多說一句
哈!

看不懂耶

沒呀！我只是真真實實的說出來。。或許大家的解讀都不同吧！所以我並沒在炫耀。。。抱歉！
第１。１７歲是因為是不是讓她們覺得我太小∼買不起。所以進去看看摸摸的。我也不知怎說。要是有人年紀比較輕的然後去逛國際精品專櫃。。也有愈過這種的感覺吧。。。抱歉！
第２。ＲＡＬＰＨ　ＬＡＵＲＥＮ和ＣＨＡＮＥＬ是因為我太多餘吧！就把一天的行程都打出來了。。。抱歉！
第３。或許我打那麼多。大家解讀也不一樣。會有人覺得是一推廢話。但我只是不想只打店員怎樣怎樣的。因為怕會讓人覺得這家所有的店員都是這種人。。。抱歉！
ＰＳ。總之很謝謝你們給我的回應與意見。你們的話對我來說永遠是個好的。。謝謝！！

小弟你是個gay
(我看完全文的想法)

我星期六也有去台中的hermes...
可是我跟我先生都覺得她們的服務態度好好喔~~
不過  前提是  我和我先生也都蠻有禮貌的
畢竟她們服務我們    我們都應對彼此具有應有的尊重

真的喔...讓我覺得好親切又好有禮貌 
不僅笑容滿面且很熱情又專業呢...
真可惜我忘了注意那位小姐的英文名字...

我跟我先生也穿的很平常去    只背lv沒背hermes...
重點是    我們只是去換在外國買了不是很中意的東西
到那邊換了別款的    也只貼少少的一點點錢
但是她們的專櫃小姐還是很耐心的陪我慢慢挑慢慢看
她們的店經理也很漂亮喔(應該就是您口中的全身黑那位)
那個應該是店經理吧...我不大確定她的頭銜是什麼
但是她真的漂亮又有禮貌...還沖茶給我們喝

因為我有事先撥電話去  但好像訊息有傳遞錯誤
以致於專櫃小姐跟我的溝通沒有一致的結論
當時那位應該是店經理的漂亮女生
還當場找到那位接我電話的小姐來回應我
還請那位小姐以後跟客人傳遞訊息時一定要表達清楚
然後還頻頻向我道歉
我的第一印象是..hermes應該是個很嚴謹管理員工的公司
而且真的讓人有以客為尊的感覺...
不論是小姐傳遞訊息而我接收錯誤  亦或
小姐沒有傳遞正確的訊息給我...
最起碼    第一時間    她是先向我道歉
然後道歉完還繼續面帶笑容  很熱情有禮的為我服務...
然後就一直陪著龜毛的我慢慢看
最後結帳時也自動的放目錄請我們看 
離開時也會送到門口說歡迎您們再過來hermes喔...
連我先生那麼龜毛的人在買完之後都對那位小姐說
您們的服務態度真好  我們一定會再過來...
因為她們的服務態度... 
即使在歐洲買hermes有便宜一些  而且還可以退稅
但我還是會選擇到台中的hermes...
因為    這就是一種感覺問題...讓人很舒服的感覺

此外，因為當時我們也看到很多去摸摸看看的年輕人
(她們大概都十幾歲，然後也很自動的自己取下物品來看)
但是我看店員都很客氣  也都面帶微笑 
也會主動上前看是否需要什麼幫忙
(也許東西擺太高之類的)...
但是    她們真的都很熱情的對待每個我看到的客人

我看版主之前po過的文章...
也曾大力讚揚台中的hermers...
也推薦大家都到台中的hermes購物...
版主也別生氣    也許那位小姐只是擔心您拿不到東西
又或者是她希望拿下來讓您好好的看
anyway...因為實際情況我並不清楚  我無法再多加評論
如果是我  當她搶在我之前幫我拿  說〝我來拿就好時〞
我甚至還會謝謝她  謝謝她熱情的服務 
省的我還要舉高手拿東西  服務真是週到... 
但是我會跟她說  我就在她旁邊  她可以小聲點  我聽得見 

但您那天如果真的覺得心裡很不舒服  您可以當場表達的
我相信她們也會樂於接受
若真是她們服務不週  她們也會向您道歉讓您覺得不舒服
所以呢..別氣了吧...氣壞自己而已啊...
如果再有這樣讓您覺得受到輕蔑的感覺
您就當場向她們主管表達  我想  她們應該會被責備的
希望您下次去購物時能開開心心的喔
買、看自己喜歡的東西本來就應該是件很開心的事...
別讓小小的插曲破壞了自己購物的好心情唷...

eunicebaby

我喜歡eunicebaby寫文章的感覺;好有氣質好有修養的感覺....

to  fw...
真高興聽到您給我的評價...
每個人說話或多或少都會接收到別人的讚賞或是批評
很高興我今天聽到的是您的激賞...
我什麼都平凡...說錢沒特別有錢  說漂亮沒特別漂亮
一切都是如此普普通通  平平凡凡
聽到您說的話  讓我覺得很開心...
這代表著  即使很多人不喜歡我的言論...
最起碼..還有個fw喜歡我的論調.....^^    謝謝

獨ｉ名牌
嗯~~~形容一下你說的很兇的sales~~
我看看~~~

因台中的hermes有新進的人員~~
也許~~那新進素質未到!!讓你壞了一天的心情∼
你就別氣嚕∼~這種事我在台中各專櫃常遇到!!
至少該名店員有理你~~~
我去gucci一直等sales服務~~等了約15分都沒人理!!
心裡就想∼~呵呵又省錢嚕!!!
*^____^*

eunicebaby

eunicebaby真是太謙虛太客氣囉...!FW真覺得eunicebaby很有氣質又有修養耶...相信很多人都很欣賞eunicebaby喔!那是種氣息,聞得到吧.......

生活平凡快樂,那就是一種最高幸福....(對沒啥大志的FW而言是這樣,呵呵)

*PM*Lynn*

呵呵...在這裡遇到小可愛PM

等了15分沒人過來服務喔?那gucci實在得檢視一下服務態度了....;不過,PM也不生氣,這修養很棒喔...!

看來,我們都在等董娘的戰利品?哈哈....

WHAT?  竟然有人不理PM  可惡阿    恩  瞎了眼睛
恩  不過我之前去PRADA也是沒人CARE  恩  我是INVISIBLE  =  =

FW    跟  latte

對啊~~~15分鐘唷!!!明明有三名店員在唷~~
她們已經把我當隱形人嚕~~~(如latte情形一樣)
嘻嘻~~~~不過我想算了~~我就走啦∼~
就跟男友說我們又省錢了~~~呵呵!!!
其實這種情形在台中我還滿常遇到的呢~~~
就當作省錢囉~~~^^~~~
*^_____^*

eunicebaby給我感覺也很好
有修養又謙虛喔^^~

to  愛上歐洲
之前看過很多您的文章  對您很有印象
我也很喜歡您其他回文的見解
您的回文都很精闢中肯
感覺的出來您是個很誠懇率直的人
因此...對於您的讚美...
我開心的接受..並且...謝謝您的不吝讚美

哈哈∼我有跟我姊姊談了。她跟我說：這沒什麼好生氣不爽的。你買你的。這樣不是很開心嗎！？你在逛街又不是她在逛街。你付錢又不是她在付錢。。。
所以我聽了之後感覺心情變的比較好了。。
恩恩∼ｈｅｒｍｅｓ的店員真的都很不錯！或許那一個人是新進來的吧！我想就算了好了。我想畢竟每個人表達推銷方式都不太一樣。我就看還是算了吧！總之要買的人是我。。只好看開點囉︿︿
昨天ｈｅｒｍｅｓ有打電話給我。說７月１日要漲價了。
但還不知道要漲多少。叫我７月１日前快去把我預留的包包購買吧！
明天要去拿包包了。。把那些不愉快拋到腦後∼ｏｈ　ｙｅｓ！！

是呀！是呀！！我上次也是去台中三越ＧＵＣＣＩ。結果真的沒人理我耶！哈哈∼∼不過你去碰包包或配件。就會有人過去囉∼好好玩的感覺。等她要過來的時候。快點跑開。在去碰別的。。齁齁∼開心的一天。然後就像你說的又省錢了！

真的有那麼好玩阿...?