做服務業的辛苦和痛苦....

有人是做服務業的嗎??
大家來分享一下上班的痛苦和辛苦之處吧~

ｖｉＣｈｅｎ

2007-07-10 03:02:38

我也是做服務業的
超衰......

因為我不說話看起來很兇
很多人都覺得我很高傲
最近因為這個原因被客訴了.....

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黑大餅

2007-07-10 09:36:36

服務業很為難啊!
有時候客人心情不好,
就會說你服務不好,
不過大部分的客人都很好就是了.

反正就是靠客人吃飯的,
怎樣都要忍耐.

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甜草莓

2007-07-10 09:43:11

工時的漫長和歲月的流逝

用時間換錢溫飽

然後就醬子過了一生

好像活在集中營

很快就老死了> <

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ryokobaby

2007-07-10 10:24:03

我也是阿...
我常常一邊微笑
一邊心理在@@XX
還常看到一些``具特殊身分``的人在那耍特權
不過在我這家公司
基本上只要旅客沒發生重大事故
我們也就可以平安度過了
還會常看到藝人
有辛苦但也是有快樂

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阿菈蕾

2007-07-10 12:03:56

對我來說，每天在外面服務別人，
回到家後就整個人掛在那裡連動也不想動，有時候也不太想講話，想要得到一點安靜。
所以我的家人還滿幸苦的。

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摳卡摳摳摳

2007-07-10 21:36:27

我覺得難受的是
特別假日還得服務人群不能休假
看大家喜吱吱的臉出來逛街我也好想
還有一樣米養百款人
各種奇特的澳客都有...
不好的情緒只能自己吸收
要做服務業就要調適...

開心的是
當客人肯定你
就會覺得很有成就感
有存在價值的感覺!!
還可以打屁一下..裝裝熟
呵...^^

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realgray

2007-09-11 01:27:09

來我們店裡的有八成都是好野人

實在很不想講..........有時後有錢人的嘴臉真的蠻討厭的

=.=

習慣使喚人

自以為是

其實沒多大方~甚至蕭貪(台語)到你很難想像的地步

太多了講不完

不過我們每天還是要陪笑臉

忍耐

忍耐

忍耐

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W

2007-09-11 01:30:01

我從學生時代打工到出社會
做的幾乎都是服務業
服務業痛苦就是"休假"&"自己情緒的管理"
服務業就是要服務他人休假的時候~~
一定要"服務"妳的客人~讓客人開心

其實服務客人是一種成就感~
但是要犧牲自己的"週末"或者是一般人"過節"的時候
其實也是用"時間換錢" "用服務換錢"

也是為什麼服務業流動率會很高~
而且大部分的人都有"花錢是老大"的心態

我有時候會想
"為什麼在歐美國家，常會有人願意一輩子做服務生的工作"<========有人有什麼好見解嗎??

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超愛泡夜店

2007-09-11 01:31:38

我在服飾店上班
發現真正有錢的人並不會一直把自己多有錢掛在嘴邊或者擺出一付我就是有錢的樣子~
反而是有幾個錢就以為自己很有錢的人跩個258萬的!

不過服務業就是這樣啊!客人至上客人永遠是對的!!
遇到澳客也只能在心理偷偷標髒話~

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肥豬寶特瓶

2007-09-11 01:34:46

ｖｉＣｈｅｎ的話：
我也是做服務業的
超衰......

因為我不說話看起來很兇
很多人都覺得我很高傲
最近因為這個原因被客訴了.....
==================================
+1
我也曾經這個原因被客訴過

現在也盡量無時無刻就算是發呆也要提醒自己保持笑容

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阿白白

2007-09-11 01:47:17

我不說話看起來也是很有殺氣,以前也有這樣被客人誤會過,可是這點我還不會覺得很生氣,因為我也不喜歡店員臉色不好看,所以也是常常提醒自己要保持笑容!

最討厭最討厭的是那種無中生有的客人,簡單說就是死小人性格,不管到哪都無法克制的想要發揮,就算是跟他無利害關係的人他們也想耍一耍,天生犯x!

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肥豬寶特瓶

2007-09-11 01:47:24

不過我最討厭的是颱風天全台都放假還要去上班
騎著小50被風吹的東倒西歪
到公司全身也濕了

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eggcustard

2007-09-11 03:30:52

結論是身體搞壞了
轉行很困難．．想要成為正統的上班族時，總一直後悔過去待在服務業的時間．．．真要說起來是一場空．．對於後來的工作並沒有加分作用。

而且．．服務業的年齡層很低．．同事們的交友情況很複雜．．裡面亂成一團．．想起來覺得很痛苦．．．怎麼都揮不掉的夢魘

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不再是瘦子

2007-09-11 03:39:10

要一直站著
時間很長很累
小腿會變粗

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8bernice8

2007-09-11 04:14:28

"時間換錢" "用服務換錢"

這要看公司制度,
我待過的及面試過的服務業薪水都蠻低的,獎金也很少甚至沒有,
儲備幹部更慘班都被亂排,加班沒有加班費. = ="

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大田

2007-09-11 04:41:28

"為什麼在歐美國家，常會有人願意一輩子做服務生的工作"<========有人有什麼好見解嗎
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
因為她們有小費啊！
而且，小費老闆一定要給她們，不然老闆會被告。
通常這種罰金都是超級高的，最高可以罰到100萬美金。
所以，你說她們會不開心嗎？

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記憶我的資料

2007-09-11 04:48:49

大田的話：
"為什麼在歐美國家，常會有人願意一輩子做服務生的工作"<========有人有什麼好見解嗎
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
因為她們有小費啊！
而且，小費老闆一定要給她們，不然老闆會被告。
通常這種罰金都是超級高的，最高可以罰到100萬美金。
所以，你說她們會不開心嗎？

--------------

小費不是老闆給的,
是顧客給的.

生意好的餐館,
裡面的服務生一個月可以賺6千美金以上,
還可以少報稅,
我都想去做了~

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mike&T

2007-09-11 06:17:58

我先前也是服務業的
當看到客人因為自己所能提供的服務而高興
這會讓我也覺得很快樂
雖然我不太能控制自己的情緒
常常因為一些小事就有了臭臉
我想這也是服務的本質吧

現在雖然因為私人的因素無法去上班
但等事情過了之後
我想我還是會投入服務業
同時也期許自己
不要再因為自己無聊小事所引起的情緒去影響到自已所能提供的服務

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ddl

2007-09-11 06:28:12

以前學生時期有賣過辣妹風格的服飾
其實服務業還滿好玩的
可以訓練自己的口才和危機處理的組織能力
不過相對的當時也很受不了必須一昧的誇獎客人
有些東西真的是睜眼說瞎話
不適合的都要掰成適合的
這方面我也是很久才適應

然後要增廣見聞！什麼領域都要可以聊
尤其每個月必須花一些時間看雜誌了解流行趨勢
我覺得服務業是個可大可小的行業
有沒有用心差很多！

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聲納

2007-09-11 09:11:09

我覺得服務業是ㄧ個可以讓自己快速成長的行業
除了了解客戶至上的絕對原則

更要學習的是
哪一天
自己飛黃騰達時
絕不能放任自己出現那種討厭的嘴臉

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