台北市石牌(金)雲南擺夷小吃是間態度很惡烈對客人很差勁的餐廳
從同事間耳聞聽到位於石牌捷運站旁位於薑母鴨旁邊的一家賣雲南擺夷的餐廳好吃又便宜(他原本是一間小攤販,後來生意很好改成餐廳),昨天我跟同學跑去吃了一次。店裡面裝了五台冷氣卻沒一台涼,在裡面吃的客人各個滿頭大汗,室內的溫度比室外還熱,跟老闆要求冷氣多開幾台(我發現他們只開兩台 其他跟本是關的),他們卻說已經全開了。我們一開店十二點整就進去,出來時已經兩點半了,開始點菜時,他們的菜單是兩張複寫紙,一張給客人(紅單),一張給廚房看(白單)。我們第一次點菜,
因為不知道每樣菜的份量都很大,所以點了三個套餐加三樣單點的菜和一碗海鮮湯。
我們把兩張單子都交給了老闆,後來老闆把紅單退回來給我們時,發現上面又莫名奇妙多了一道菜,是我們並沒有點的,我跑去跟老闆娘的媽媽說:這道菜應該是你們不小心劃到的吧,我們並沒有點,她竟然不等我把話說完,就說:沒有不小心的。而且我發現他對其他的客人也都是這樣不讓他們取消菜。
現場根本就是亂成一團,老闆娘根本不理要反應的客人。
之後來了三道菜之後,就沒下聞了,我們等了快一個小時,之後的菜都還沒上來。
但其實我們已經差不多飽了,就跟老闆娘說,其他的菜還沒上來,若已經做的就打包,沒做的全部取消。老闆娘用很惡烈的口氣堅持要把菜全部出完,而且還說菜已經都排進去了,沒辦法取消。
過了十幾分鐘菜才又陸續上來(而且還包括我們根本沒點的那道菜),我們已經完全吃不下了,要求要紙便當跟紙碗打包,那碗海鮮湯非常的燙而且很大一碗,完全沒辦法用塑膠袋裝,他們卻堅持不給我們紙碗,說那是外帶用的,吃剩的只能用塑膠袋。我很生氣的跑去跟老闆娘的媽媽理論,她還是那套說詞而且完全不理我。
之後要買單了,老闆娘很迅速的來算錢,還故意多算了十元,其實在吃飯的時候,就有聽到客人在跟老闆娘說:你好像算錯錢了吧。
我們要準備要走時發現最後一道菜也根本還沒上來,錢卻都已經算進去了,我們反應後,他們才趕快出最後一道菜。
這間餐廳態度真的非常惡烈,完全不尊重客人,出菜的速度很慢,收錢的速度特別快,還故意多算錢以為客人不會發現。要端菜給客人時,忘了是那一桌客人點的,竟然還說:這道菜是誰點的?回答我?
以前是小攤販時聽說服務態度還算客氣,最近電視台訪問過,生意變好了,就開始耍大牌,很多客人都是聞名而去的,但去吃飯還要受一肚子氣,硬要賺客人那些錢,這種餐廳我不會再去第二次。經營服務業是要以客人為重,這樣才能長期經營,老闆為了貪徒賺我們這一次的錢,我相信他們也無法長久經營。
因為不知道每樣菜的份量都很大,所以點了三個套餐加三樣單點的菜和一碗海鮮湯。
我們把兩張單子都交給了老闆,後來老闆把紅單退回來給我們時,發現上面又莫名奇妙多了一道菜,是我們並沒有點的,我跑去跟老闆娘的媽媽說:這道菜應該是你們不小心劃到的吧,我們並沒有點,她竟然不等我把話說完,就說:沒有不小心的。而且我發現他對其他的客人也都是這樣不讓他們取消菜。
現場根本就是亂成一團,老闆娘根本不理要反應的客人。
之後來了三道菜之後,就沒下聞了,我們等了快一個小時,之後的菜都還沒上來。
但其實我們已經差不多飽了,就跟老闆娘說,其他的菜還沒上來,若已經做的就打包,沒做的全部取消。老闆娘用很惡烈的口氣堅持要把菜全部出完,而且還說菜已經都排進去了,沒辦法取消。
過了十幾分鐘菜才又陸續上來(而且還包括我們根本沒點的那道菜),我們已經完全吃不下了,要求要紙便當跟紙碗打包,那碗海鮮湯非常的燙而且很大一碗,完全沒辦法用塑膠袋裝,他們卻堅持不給我們紙碗,說那是外帶用的,吃剩的只能用塑膠袋。我很生氣的跑去跟老闆娘的媽媽理論,她還是那套說詞而且完全不理我。
之後要買單了,老闆娘很迅速的來算錢,還故意多算了十元,其實在吃飯的時候,就有聽到客人在跟老闆娘說:你好像算錯錢了吧。
我們要準備要走時發現最後一道菜也根本還沒上來,錢卻都已經算進去了,我們反應後,他們才趕快出最後一道菜。
這間餐廳態度真的非常惡烈,完全不尊重客人,出菜的速度很慢,收錢的速度特別快,還故意多算錢以為客人不會發現。要端菜給客人時,忘了是那一桌客人點的,竟然還說:這道菜是誰點的?回答我?
以前是小攤販時聽說服務態度還算客氣,最近電視台訪問過,生意變好了,就開始耍大牌,很多客人都是聞名而去的,但去吃飯還要受一肚子氣,硬要賺客人那些錢,這種餐廳我不會再去第二次。經營服務業是要以客人為重,這樣才能長期經營,老闆為了貪徒賺我們這一次的錢,我相信他們也無法長久經營。