中信的信用卡已在超商繳清，現在帳單又來且說我逾期，我該怎辦…

一月份有刷一筆1500左右的帳
非常確定帳單一來就繳清了
而現在三月中帳單又來了，
他說我上月的沒有繳
且已開始有循環利息了…

現在重點是…當初在7-11繳費的單據已經丟了
剛才去7-11問能不能給我收據影本
他說要2~3天的時間查

我是不是要先把錢繳掉再來處理呢？
或有更好的方法嗎？

岱琳

2007-03-12 16:54:48

如果你確定那時候帳單來時有繳清，

就請別把錢先繳掉！

0

回應

檢舉
nine west

2007-03-12 16:57:07

對你有確定的話先別再繳錢喔
就給點時間讓超商去調資料出來
因為你又繳了銀行並不會再退錢給你
銀行會要你再消費做抵銷

0

回應

檢舉
悉達多

2007-03-12 16:58:36

我建議你先等7-11的查詢再說~

然後你要聯絡中信跟他說情況...

也請他們去跟7-11對帳!

0

回應

檢舉
猴子幫幫主

2007-03-12 17:04:30

不要先繳錢..
最好耐心等待7-11給你回覆
等拿到單據之後
再打電話去中信客服罵人..^^
提醒你~
除了叫他們把錢都waive掉之外
還要要求他們
修改你上個月的聯合徵信中心紀錄
這個紀錄會保留至少一年
如果有壞紀錄會影響你往後的貸款
不可不慎重哦~

0

回應

檢舉
myfamily

2007-03-12 17:14:39

基本上我不會去超商繳錢
因為他們的收據久了根本都模糊看不清楚

還有
有次我同事去超商繳信用卡款
她繳2000
結果銀行也來電說沒繳
一對收據之下
發現超商收據上是打200
懷疑是超商誤打數字
但超商說"無法查證"
也就是說
有可能超商結帳時會多2000-200=1800
就這樣"沒有了"

0

回應

檢舉
cusi

2007-03-12 17:15:04

我贊成打電話去客服請他查清楚.叫他回你電話
但是除了收據簽單也都要保存好.

0

回應

檢舉
尼基醬

2007-03-12 17:15:30

不好意思…

剛才7-11打來說要有單據才能幫我調資料

我就是單據丟了才會請超商查丫…

有單據的話我直接給中信不就好了~"~

請問各位我該怎麼辦？？

0

回應

檢舉
失魂

2007-03-12 17:17:05

我每次都在超商繳款

呃..沒想到這麼兩光,狀況百出

可是公司離其它銀行又很遠

傷腦筋

0

回應

檢舉
nine west

2007-03-12 17:17:52

你還記得是哪天繳的嗎
而且大概是幾點鐘呢

0

回應

檢舉
風吹走了葉子1

2007-03-12 17:29:46

我在超商上班~~
如果你記得日期及時間以及金額..
就可以準確無誤的查出..
但如果沒有.. 就很難查了..
我也曾經在超商繳過電話費..
但也是在一個月後打來說我沒繳..
而我也把收據丟了.. 無法查.. 就只好再繳一次..
嗚..
不過.. 說真的.. 沒有收據真的很難查..

0

回應

檢舉
尼基醬

2007-03-12 17:33:24

不太記得是哪天繳的，
只能知道大約是哪天
不是非常確定

唉…
錢事小，信用事大丫…

0

回應

檢舉
尼基醬

2007-03-12 17:38:11

對了！補充一件事

我個人覺得是中國信托和7-11各自沒對到帳

因為我還一起繳了中華電信的ADSL費用

而中華電信那帳就沒有入帳的問題…

0

回應

檢舉
yafeng

2007-03-12 17:42:03

你下次一定要保留收據到下期帳單來為止啦
千萬不要相信銀行@@

ㄟ..關於你的問題..我想不出什麼好法子
大家快來幫幫忙吧^^

0

回應

檢舉
尼基醬

2007-03-12 17:51:02

應該不會有下次了…

對信用卡失去信心了…

繳兩倍的錢

還被認為信用不良…

跳進黃河也洗不清了…

0

回應

檢舉
巧克力蛋糕

2007-03-12 17:54:31

我也有過這樣的經驗
但是不是在超商繳款的
是用網路轉帳
明明提示轉帳成功
過了一個月收到帳單才知道我沒轉帳成功
我趕緊查我銀行的紀錄真的是轉帳沒成功
當時我還很生氣的打電話去客服抱怨一下
說客戶沒有繳款為什麼不在繳款期限前e-mail通知呢?
後來過沒幾個月真的有e-mail通知這個服務耶
所以阿有什麼狀況真的要打去客服說一下比較好

對了我也是用中信的卡喔

0

回應

檢舉
尼基醬

2007-03-12 17:55:38

我昨天上中信的網站
中信有這個功能的樣子…
可是我沒有申請這個功能…

0

回應

檢舉
尼基醬

2007-03-12 17:57:27

to 巧克力蛋糕：

那你是不是被扣了兩次錢？？

0

回應

檢舉
ritita

2007-03-12 18:03:38

我覺得以後不要到7-11繳錢啦...
之前就有抓到...7-11員工自己私吞客人的繳費錢...
有些人像你一樣...不大在乎收據的事...就降被私吞了
降子..銀行也不負責..除非那個工讀生被抓到...
然後收據一定要留著...我爸之前也被台新告知未繳費.
還好收據都留著...馬上找出來跟客服理論...

0

回應

檢舉
a01

2007-03-12 18:10:26

等拿到單據之後
再打電話去中信客服罵人..^^
------------
幹嘛一定要打電話罵人咧. = =

要是真的自己繳款有問題那自己罵自己嗎?

先從7-11下手吧..因為他們一定可以查到有沒有付錢
只要你可以確定日期..

你不是跟adsl一起付嗎..那請他們調那天的記錄吧

0

回應

檢舉
尼基醬

2007-03-12 18:13:59

我打7-11的0800客服

現在高雄區的會計又說要幫我查了…

0

回應

檢舉