年假心得~澳客真討厭

年假回南部老家

順便在家中經營的民宿幫忙

遇到許多客人

有些客人實在是很討厭

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我家的民宿在美濃，美濃是一個很鄉下的農村，許多人都在外地工作，只有在過年過節才會回到鄉下，鄉下的老家常常因為年久失修所以不能住人，或是因為老家太小住不下那麼多人，所以很多外地回來的人都會住當地的民宿。

澳客一(廣邀親朋好友，反正弄得再髒再亂都是別人家)

客人訂下了四人房小木屋，加四張床(小木屋原本設計就是可以再加四張床)，結果親朋好友一共來了五車的人，整個院子以及他們的小木屋裡塞滿了他們家的親戚，竟然還有許多親戚帶著盥洗衣物來"洗澡"，結果造成其他客人熱水不足，又在後院吵翻天，把環境弄得髒亂不說還嚴重影響到其他房客使用後院花園的權利。

最可惡的事，他們家帶了五車親戚來民宿洗澡，但是小木屋廁所只有一間，無法容納那麼多人，他們竟然跑到隔壁小木屋(隔壁房客出門遊玩未上鎖)的廁所去洗澡，有夠扯的吧。



澳客二(沒常識兼沒知識)

我家的網站上寫的很清楚，本民宿供應客家風味早餐，客人check  in時又會再說一遍"明天早上8點起在餐廳供應客家特色早餐\"，早上8點所有的美濃蘿蔔乾碗粿就放在餐廳桌上，還在桌上寫上房間號碼以及該房間人數(加床的也算)，結果竟然有人吵著要吃稀飯跟饅頭，訂房就說了是客家風味早餐，哪裡來的稀飯跟饅頭?

要不到稀飯跟饅頭的一家人竟然還在網站上留言說本民宿沒稀飯也沒饅頭，實在是....不知道該怎麼說才好，還留言沒稀飯沒饅頭也就算了，我們給他們吃冷的客家粿，拜託，那個不是客家粿那個是羅蔔乾碗粿，蘿蔔乾碗粿因為要強調它的Q度及粿特有的弾牙口感，它本來就是吃冷的，我在美濃活了那麼多年，還沒吃過熱的咧，要去店裡買"熱的"蘿蔔乾碗粿，老闆聽到都會傻眼吧。

以上同一家人還有另一件事

訂房時說好訂四人房，又說有5個人所以要加一床，四人房原價4000加一床加500所以說好一共4500元，來的時候來了6個人，變成加兩床，4000+500+500=5000元，竟然在網站上留言說我們亂加價，說好4500元結果收5000元，拜託喔，你怎麼不說是你們自己多了一個人來。

這種沒常試兼沒知識的澳客，澳客也就算了，還在網站上亂留言是怎樣，真的是超級討厭。



澳客三(加床時小孩不算人數，吃早餐時小孩就算人頭)

住過飯店都知道，訂的是兩人房就只有兩份早餐，訂的是四人房就有四份早餐，多睡的人早餐就要自己想辦法，但是我們家的民宿，加床的也是會有早餐(因為加床也有算錢，沒加床誰知道睡幾個)

偏偏就是有人不守規矩，訂了四人房加兩床，早餐一共是6份，哪知她們加床時小孩都不算，所以一共擠了六個大人四個小孩，可是因為四個小孩沒加床我們根本不知有四個小孩，一直到其他桌的客人早餐不見才發現，他們家多擠了四個小孩，反正不加床不要錢我們也不管，但是還偷別桌客人的早餐是怎麼回事，人家只是比較晚起床，就要被你們家的小孩偷吃早餐嗎?加床時小孩都不算錢，吃早餐時小孩都算人頭，結果一共偷了別人家的四個早餐，要多早餐也不說，多睡幾個人我們是不管，可是偷早餐這種行為真的很不可取。