昨天遇到很囂張的專櫃小姐

昨天跟男友去忠孝SOGO館逛街
在Polo  Ralph  Lauren男生櫃
看見男友很喜歡的綠格皮夾
心想停產了  但怎ㄇ還有
櫃裡一位小姐
沒有笑臉(我們能體諒  因為感覺有點忙的樣子)的說
那是一位客人訂的但後來又取消了
所以拿出來賣...

因為皮夾男友已經有了
一聽到  可以訂
當然會想問一下
那其他款的  也可以訂嗎

結果機車的小姐
用很機車又很囂張的口氣
眼睛也沒看著我們的回說:
沒有了啦..你就算等一年也是沒有  等多久都沒有了
因為綠格已經停產了啦~(一臉"你不知道嗎"的表情)

當下我跟男友覺得那女生很討厭
就說聲謝謝  走人

其實我們也知道綠格停產了
但看到綠格皮夾又聽到她說
客人之前訂的

想說是不是綠格又出產了才是有個奇蹟
才問問那小姐的
但那小姐一附很看不起人的樣子
真的很令人生氣.......


  • 找樓管來..
  • 這種回答的確很機車
    是幾歲說話這麼幼稚
  • 記住那個櫃的位子,或是能不能看到她名牌上的名字
    去投訴她.........,或是直接去向樓管講
    這種服務態度,真的很要不得~~
  • 我有想過要去投訴他
    但男友覺得很麻煩而且昨天是抱著開心的心情去採購的
    所以就打消念頭了
  • 要客訴哦
    這樣下次別人才不會受同樣的氣
    也算是做了件好事
  • o.o  不過那麼難得    不買真可惜  到別的點跟別的小姐說  看到sogo忠孝館有請他們調來給你們  再順便說 
    不想給sogo館那小姐做業績  要也給你們去的那櫃小姐賺XD
  • 綠色寶的話:
    我有想過要去投訴他
    但男友覺得很麻煩而且昨天是抱著開心的心情去採購的
    所以就打消念頭了

    ----------------------------------------------

    看他被罵應該會蠻開心的吧
  • November  Rain的話:
    綠色寶的話:
    我有想過要去投訴他
    但男友覺得很麻煩而且昨天是抱著開心的心情去採購的
    所以就打消念頭了

    ----------------------------------------------

    看他被罵應該會蠻開心的吧
    ---------------------------
    我也是這ㄇ想
    但男友都說算了
    我也就算了
    畢竟是他問小姐的...
  • 要我是直接客訴,管我男友同不同意。

    對啊,逛街是很愉快的,但遭受到這種待遇所有愉快的心情都沒了!那我是一定會去客訴,聽主管安撫我,讓自己不要那麼氣,讓那個小姐知道什麼是待客之道!

    前幾天我和男友去麥當勞買餐也是這樣,我們在得來速點餐,小姐不斷的推銷他們的手工咖啡,我男友說一次「我們要普通咖啡就好。」,小姐還是說:「我們的手工咖啡很好喝喔!」,我男友再重覆一次,她也跟著重講一次,就這樣鬼打牆三次同樣對話,我忍不住口氣很強硬的說:「我們要普通咖啡就好,是聽不懂人話嗎?」當然那句聽不懂人話是非常小聲,嘟噥講過的。

    這樣也就算了,我們點了幾份套餐,另外加點一塊麥脆雞,後來車子開到一旁等薯條,其他餐先拿到,我男友就打開檢查(但沒有檢查咖啡,因為就兩杯在那裡,想說沒問題)。檢查才發現沒有麥脆雞,但發票也沒打,也就是小姐根本沒有幫我們點麥脆雞,我好生氣,後來送薯條的來了,我就跟他加點麥脆雞。

    那時就很想當場跟那位先生說,請他們小姐不要只顧推銷產品,客人講的話都沒聽進去。

    更氣的來了。

    回家後打開裝咖啡的袋子,才發現我們要的冰咖啡,她又給我們點成熱咖啡!真的氣死了!

    那時在車上我就拿著發票要打電話去客訴,我男友很反對,說不要麻煩(男生好像都是這樣怕麻煩)

    回家後看到是熱咖啡,他也就不阻止我打電話了。

    我就打過去麥當勞,跟接電話的小姐講這情形,還叫他們注意不要只顧著推銷產品卻不聽進客人的話。  我覺得這樣據理力爭沒什麼不對,況且我也沒要麥當勞補償什麼,只是不希望下次還有這樣的情形發生。

    因為上次也是這樣,上了高速公路才發現少了麥脆雞,同樣也是店員漏點。這次才會那麼氣。

    同時也映證我在車上說的話──那小姐真的聽不懂人話。
  • 怎麼會有這麼囂張ㄉ小姐ㄋ~~~
    我之前當專櫃小姐都還不敢這麼囂張!!
    不過真ㄉ高級精品櫃ㄉ小姐真ㄉ都比較囂張

    雖然是同事但對同事ㄝ是很機車.....
  • 很多站精品的專櫃小姐真的很狗眼看人低.
    雖然他們也遇到不少澳客.

    可是也不該忘記服務業的基本原則.真希望他們公司可以重新訓練基本禮貌.
  • 囂張個屁壓~!??

    "沒有了啦..你就算等一年也是沒有    等多久都沒有了"<--這句話真令人討厭

    去投訴~~~
  • 直接客訴了
    整個感覺就不舒服
  • walis的話:
    後來專櫃小姐很傲說:台灣人沒什麼錢,還敢來香港這邊消費,小妹妹這裡的東西,不是妳們台灣人買的起的~
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    我的天啊~~  竟然講這種話,太離譜了吧~~
    已經嚴格汙辱我們台灣的國格了~~
    換成是我聽到這樣的話,我可能會當場翻臉吧~~
  • 已經嚴格汙辱我們台灣的國格了~~
    =========================================

    打錯字~~    已經嚴重汙辱我們台灣的國格了~~
  • TO  walis的話:
    你遇到的小姐比我的還囂張耶
    真是討厭
  • 覺的只要是在精品櫃的服務人員
    都一副愛理不理的人的樣子,
    只是去那櫃賣東西,
    又不是東西都他家開的,
    真是搞不懂。
  • 真的搞不懂為什麼有些人會這樣

    自己要選擇作服務業也是自己選擇的

    也沒有人強迫他選擇從事這個行業

    既然選擇了又是這副德行

    難道沒有一點職業道德嗎?

    講難聽一點

    沒有那個肚子就不要吃那個瀉藥

    那麼愛情緒化愛臭臉愛看不起客人愛態度傲慢

    那就回家吃自己去當大小姐

    不要在那裡擺一副多少人欠他錢的樣子嘛

    基本的待客之道都不懂

    真不知道還要跟人家說什麼從事服務業!

  • 版主!!
    我也曾有跟你一模一樣的經驗
    當時也是沒有多想!想說反正我又不買!
    我只覺得不管走到哪
    RL的專櫃人員態度真的都差不多傲慢!
    拜託~不知道她們在跩什麼?
    RL在美國便宜的跟什麼一樣
    我幹嘛在台灣買還要受他的氣阿!
  • 唉呦
    那種百貨公司的專櫃小姐很多麻用鼻孔看人的
    像我之前跟我同學去逛
    拜託
    那些人連看都不看我們耶
    真是有夠現實+小心眼
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