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電腦 / 拒買燦坤貨!!(氣)

/5板橋新開一開燦坤分店,有促銷活動(是限什麼時間才促銷某種產品且限量那種)
我跟家人今天準備買超便宜的母子電話機,由於晚上7點開始限量50台,我跟家人6點就開始排隊~
時間一到依序付錢在櫃台正要拿時,發現店家給我是沒外包裝,不僅盒子沒有透明塑膠包�,盒子外觀舊舊皺皺,我覺得有問題當場檢查~
立刻發現外盒左上角幾乎都有被水泡過的痕跡,我要求更換,燦坤店員竟然說東西是照順序拿,無法更換,我回說哪有這樣?這是展示品嗎?有用過吧?燦坤店員忙著給下一位電話,理都不理我,還說後面有人要等著拿,就不理站在一旁的我跟家人~
我只好再拿起電話子機看,話筒中間的按鍵有類似生繡的黑點,黑點已滲透到按鍵內,反應燦坤店員後還是不理,我立刻火大對燦坤店員說連話筒都明顯有黑點,便宜促銷就只能拿到爛貨嗎?........依舊不理我
後來一位媽媽民眾看到問說怎麼了,我跟家人就說東西現場發現問題卻換不了,那拿回家還有可能換新的嗎??
燦坤店員是發現有民眾在問我們,這才叫旁邊的換新給我們,令人氣憤的發現,不是只有我那個電話是拆封過的,我當場看到他們要販售的有些也是無外包裝,請問:便宜促銷是該買到泡水貨嗎?(我合理的懷疑它是泡過水的)
這是身為會員該得到的嗎?我也是憑會員卡購物,如果買的時候都百般為難會員,那不幸壞掉需維修時呢?新開一開分店,該想想如何訓練出高素質員工.........徹底失望的會員
我也寫信反應燦坤..........等回覆
  • 打去消基會或是蘋果日報...
  • 推!!!!
  • .

  • 燦坤爛是出名的
    尤其是售後服務

      除了單價不高的小東西
      我從來不在燦坤購物
  • 這不是偶發事件,2星期前去板橋中山店買手機螢幕貼,沒貼標籤所以拿到櫃台問,店員看了一眼刷條碼說220,我說謝謝~
    要放回去前想到我姊有卡說不定可以便宜之類的,就再回問會員價是多少,又被看一眼才回說150,我還是說喔、謝謝,但心裡已經很幹∼想說領時薪的員工態度差什麼?
    而且在中山店買特價$49的滑鼠,拿$100還被不客氣的員工說要自備零錢,不然最後結帳,但店內pop只寫備會員卡及現金即可以超低價購得,竟然不收100?她桌上明明有前面顧客給的$50,也不想多花幾秒找我,小小員工為何刁難上門?這樣是會加薪嗎?
    今天這件事更讓我體會到,捧著錢上門去花,還要看臉色,如果只因為便宜就受氣,不如去別家光顧,多貴$200買氣氛><"

  • 我是UID
    我是UID
    燦坤?照這樣說,應該是燦「坑」吧?
  • 讓燦坤上報!上報!上報!
  • 他們的收銀小妹真的很討厭..我上次也被白了一眼..
  • 在燦坤我也有遇過這種白目收銀小姐,我都很直接對他們說:我有倒你會錢嗎還是我對你有不禮貌,不然你幹麼一臉不爽講話又不客氣

    小姐臉色就會和緩一點說:不好意思
  • 我上次在燦坤買禮券要送客戶當過年禮物,
    結果回到家才發現11月買的禮券,使用期限竟然只到12月底.
    我先打電話向燦坤反應,櫃檯小姐回覆說禮券是總公司直接印製的,
    雖然上面印有使用期限,但是不會限制使用日期,請我放心.
    我想想還是不太妥當,希望能送過去請他修改,
    否則送到客戶手上才發現是過期禮券,不是很沒面子嗎?
    接電話的小姐跑去問了老半天,回覆說無法修改.
    我很火大就說:如果不能改的話,那我要退貨,
    結果他們馬上就說:好!沒關係!那你還是拿來改好了.
    在燦坤消費,大家可得睜大眼睛,不要讓自己的權益受損.
  • 人家忍不住想跟版主說.....

    DM上有打是出清商品呀

  • 我是買燦坤的IBM電腦哦
    真是爛到爆了!!
    才買不到半年,就速度超慢然後無法開機
    我送到燦坤維修~
    他們說:小姐,你的電腦有中毒!無法開機的部分我只能幫你換零件.中毒軟體要重灌,但之前銷售人員幫你灌的是非法軟體,所以我們沒辦法幫你用.除非你跟我們買一套原版xp我們才能幫你灌!

    他們說xp一套約3600左右

    我說:當初買的時候,你們說都會幫我弄到好的啊!我那知道你們灌的是合法軟體還是非法軟體?然後現在又要我買xp?售後服務呢?(雖然我知道外面重灌要錢,但也不能因為這樣就要買一套軟體吧)

    他們說:你跟那個店員買的,但是他已離職.除非你找得到他請他幫你用.不然我們不負責!

    有沒有搞錯~離職公司就不用負責了?
    那不就要保佑跟他買的那個人都不會離開燦坤!!!
    真是爛爛爛到爆了!
  • 他門家的東西真的滿差的
    連服務也超差的
    之前有朋友買他們家的電腦
    只有一個字  "爛"
  • 除非逼不得已~

    不然我也不會在燦坤買東西

    買也只是買一些小東西

    麥克風阿之類的~

    之前看朋友在維修部打工那種騙錢的樣子

    就覺得他們很可惡~

    記的我光華買一對喇叭2400

    過了快一年吧~

    在燦坤看見賣3200....

    會員價2700..

    黑心鬼!!
  • 我也在燦坤被氣過
    他們會用一些小手段欺騙顧客,
    而且態度很惡劣,
    例如,明明優惠已經沒有了,
    還把自己用壁報紙寫的優惠的單子掛在那款機器旁邊,
    上面也不會註明優惠到期日,
    等到客人要結帳的時候問起,
    才拿著那家公司的DM,
    一付很鄙夷而且理所當然的跟你說,
    這項優惠已經到期了,
    抓準絕大部分消費者不會當場翻臉的心態,
    很過分!
  • 出清商品=故障品??
    這樣的話妳應該找一下DM一定會發現"羅馬神話光學滑鼠"一頁寫市價129、一頁寫市價299
    同樣型號同樣商品有兩種市價
    而且我去購買是新開幕的店,它要出清啥商品???
  • angelfly的話:
    ......在中山店買特價$49的滑鼠,拿$100還被不客氣的員工說要自備零錢,不然最後結帳,但店內pop只寫備會員卡及現金即可以超低價購得,竟然不收100?她桌上明明有前面顧客給的$50,也不想多花幾秒找我,小小員工為何刁難上門?這樣是會加薪嗎?

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    簡單啊~~就說,小姐,不好意思!我有49元零錢喔!(把剛剛的100元紙鈔拿回來先)然後把4個10元、1個5元、4個1元,一個一個〝丟〞給她!看她敢擺什麼臉!
  • TO  天才寶
    不是妳說的出清商品∼妳跟我說的是同一份DM嗎?
    我指的是說板橋重慶喔
    電話在DM上面是註明全新品∼
    也全是低價促銷  沒有出清商品丫>_<
    我看的很仔細
  • 哇咧∼∼∼燦坤也太糟糕了吧!!!
  • 有同感~~只會把東西賣出去  售後服務卻是..哪有比較便宜!
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