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媽媽被當成小偷,心情很差!

剛剛媽媽去台中文心愛買,要回家結帳的時候,誰知道他們的感應器就響了,我媽還摸不著頭緒的時候,一群保全就來了,面對三名彪形大漢和結帳小姐的包圍,我媽完全不知所措,也因為他們的大動作,讓圍觀的人越來越多了,接下來就翻我媽的東西、包包也全部都翻,一點隱失都沒有,就像是想讓大家看到當場抓到現行犯的下場,後來他們翻到一個我媽兩年前去"美華泰"買的唇膏,會響的原因就是那隻的磁條跟他們衝突到了(但是,我媽說如果她要剛進去時就響了,那她就會先檢查自已的包包了,結果沒有響音,是不是表示那是ok的了!)

更氣的是,裡面有位小姐竟然毫不猶豫的說是她們賣場裡的試用品,我媽就火大了,叫他們求證對質(去個大賣場偷個試用品,太誇張了!),結果那個小姐跑去找,結果文心愛買根本沒賣,她就跑走了,連聲對不起都沒有!

後來他們那些原本要抓贓的,看到弄錯了,全部像怕惹事的全走開了,原本兇神惡煞的保全也不見了,只留一下個胖胖的工作人員在那裡打圓場,這算什麼?我媽赤裸裸的接受眾人的眼光,不吭一聲,那是多難堪的場面啊!被人誤會是小偷,事後的道歉竟是如此的草率,那個小姐最該道歉的竟然沒有,這是讓人最痛心的地方!

請大家"如果去"(還敢去的話)台中文心愛買的話,一定要小心,要有被當賊的準備!

最後,也想請問大家,有沒有對他們公司上層反應的管道,因為清白這麼不值嗎?
  • 這社會就是如此...
    之前我也有過這樣得經驗~我真的當場想標髒話~把人家東西都看光光~然後只說是場誤會...
    如果你很想要他們真心道歉的話是很難的..就算反應得到的回應也可能不會是你想要的~
    不過你還是可以試看看~  你可以上愛買的網站~應該有客服電話
  • 這樣很過分耶!!!!!

    他們的處理方式太粗糙了!!應該跟客服部門慎重反應
  • 天ㄚ~好惡劣喔!!

    有上級單位可以反應嗎?!

    很糟糕的狀況耶!

    委屈您母親了!!

  • 當場跟他們說你媽皮包裡少了一萬圓
    剛剛有動手搜東西的都有嫌疑
  • 公司電話:    ﹝04﹞2319-9888 
    服務電話:    0800-099-488 
    可以打電話投訴看看吧...
    http://www.fe-geant.com.tw/store/chunggung.asp
  • 太過分了吧!!

    看到快哭出來了..
    妳媽招誰惹誰阿!?
    受到這種待遇..要是妳們當時能嚴重反應就好了!
    真的太過分了!!

    先打電話去投訴反應.

    這種是應該要叫媒體去報

    氣!!
  • 去"蘋果投訴",這種賣場太欺負人一定要教訓,順便要求精

    神賠償!把事情弄大,別便宜這些商家!
  • 一定要跟文心愛買的
    客服部反應說我們消費者
    在你們公司受到不尊重的待遇
    要求道歉!!一定要去反應!!
    他們會處理的!!

  • 支持版主投訴
  • 跟他們公司上層反應
    請他們給你媽一個合理的交代
  • 其實遇到這種情形
    大可先報警
    叫警察來處理
    因為我們沒偷東西
    請警察做證跟搜身
    這樣才可保障自己的尊嚴
    話說回來
    有哪個小偷偷東西敢報警的?
  • 我還是建議跟媒體暴料,這種商家你跟他上面投訴他們頂

    多說聲對不起,外加可能送幾張禮卷,下次別的客人遇上同

    樣的事還是會發生,現在這些店家都只怕媒體由其越有名

    的店家越怕,只有向媒體暴這樣教訓,他們下次才會真正改

    進!

    他們這樣是犯法的!若碰上較利害的人還可以告愛買!
  • 一般遇到這種事情都會被請到小房間....搜身..

    旦他們可能太猴急了..

    當下應該要求她們精神賠償..看她們怎麼解決..

    太糟蹋人了
  • 我懷疑店家的處理方式已經違法

    版主媽媽太老實了      替版主媽媽心疼

    我也遇過被懷疑的事件      當天也在FG開版發洩

    我的程度很小      沒這版PO的如此嚴重 
     
    我當時有兇店員      還問他姓啥      要他請店長出來

    一定要投訴

    最好先投蘋果      鬧多大道歉就有多大
  • 謝謝大家的關心,雖然不知道該怎麼做,但是我還是上水果日報留了言,期待回覆。

    這件事情很難過,如果發生在我身上就算了,雖然我想我也會笨笨的讓他們搜,但是發生在媽媽身上,想想就很難過,就像在臉上給人寫上小偷兩個字一樣,媽媽心裡以後只要想起一定會難過吧!

    所以我要幫我媽講一些話、做一些事!
  • 綠&瓶的話:
    我懷疑店家的處理方式已經違法

    版主媽媽太老實了            替版主媽媽心疼

    我也遇過被懷疑的事件            當天也在FG開版發洩

    我的程度很小            沒這版PO的如此嚴重   
       
    我當時有兇店員            還問他姓啥            要他請店長出來

    一定要投訴

    最好先投蘋果            鬧多大道歉就有多大
    ====================================================================
    完全同意

    這種惡質的店家就是要這樣對付

    當我們消費者通通都是賊ㄚ

    鬧大一點    還要精神賠償   

    人格羞辱ㄟ.......
  • 沒錯!  店家這種行為100%  違法,妳甚至可以告他,妳除了 

    留言給蘋果之外,可以在打電話給蘋果,不要忍受這種屈辱

    我都替妳們覺得嘔  !  真的不要便宜愛買!
  • 今天去台中永福愛買時,看到一個外國人,後來發現所有的人工作人員今天都穿正式服裝上班
    從他們的談話中發現那個人是台灣區的老闆
    真是超級做作的!!有不爽要大聲說出來把事情鬧大他們才會怕!!
  • 當然一定要給妳媽媽一個交代啊
    哪有東西翻一翻
    就走人的
    太失理了吧
  • 他們的處理方式缺失的狠厲害!

    妳媽加油~!
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