百視達店員店經理罵我白目!

故事從頭開始說...

話說兩個月前我跟男朋友去百視達北安店辦了會員卡,
使用一陣子之後覺得離家裡太遠,
所以上網查到百視達吉林店,離家裡比較近~
租片的時候,店員說百視達每間電腦沒有連線,
要租片要重新辦卡~
所以我寫了一張新的申請表,
因為租賃在外沒接市話,店員說這樣借片會有限制~
所以我跟男朋友商量之後,
改由男朋友填寫表格申請,
並表示剛剛填寫的不申請了~
折騰了半天確認完電話,
也給了我們一張卡~
我們都認為那就是我男朋友名下的卡~
我們也快樂的開始租片~
我們是很乖的客人~
總是在期限內看完還片~

剛剛我自己去買些東西~
家裡還有三片5天後到期的片子還沒還
心裡想說有確認過市話,
可以再租些片子回家看~
所以挑了三片~
沒想到結帳時小姐說,
名字是我的,只有登記手機,沒辦法租借...
我口氣很好的跟他說明辦卡時的情形,
並且跟他說這個情況只有可能是,
當時的店員沒給我男朋友他的卡,
而從我男朋友的名字去查電腦,
也的確有其人而沒有租借紀錄,
我要求他更換名字或補卡,
並註銷另外一個沒給卡的帳戶~
在註銷的時候,
我打電話跟男朋友確認當時的情形~
他也說的確有跟店員說用他的名字辦~
沒想到,
我在講電話的時候,
兩個店員+一個店經理
說話了...
店員A:好倒霉遇到這種白目的客人
店經理:對呀~現在白目的客人好多喔
店員B:小聲一點他會聽到
..................................
我很氣,氣的快哭了,氣到來不及問候他們祖宗,
就出店門騎車回家...
然後上了FG跟水水們分享這段經驗...
我想我以後,跟店員說話不會再客客氣氣的了...
也不想再踏進百視達了...

真的太過分了!
  • 嗯..這樣講真的很過份喔~~
      如果是我的話一定問問她到底在說誰白目...
          我也一定明白告訴她.妳的服務態度很不好喔..
  • 有阿...

    我回家先開電腦看他的網頁,

    沒想到沒留言板...

    也沒什麼客服電話...

    那..那..我也不能怎樣呀>.<

    我也只能上FG跟大家說一下~

    稍微抱怨一下~QQ~

    雖然抱怨是最沒營養最不具建設性的做法~

    但是也許可以讓一些再評比百事達跟其他店的人~

    多一個考慮去選擇比較優的店...
  • 好差勁!!!


    要是我直接跟他大吵

    到底是我的錯還是你們自己本身的疏漏

    你們才白目咧  搞不清楚狀況!(怒)
  • 好爛喔
    會員資料明明就該是互通的
    自己不願意花錢建立系統
    還要怪客人~  >..<
  • 我之前在百視達打過工......
    沒錯!!!!他們的硬體設備是真的很落後.......超麻煩的,明明是同一家店還要重新輸入........那時幫你輸入資料的員工一定是在恍神沒聽請楚你的話.......該罵的是他......
    不知道是不是服務業的都這樣.......我以前待的百視達也會在背後把客人罵的很難聽.......我那時是菜鳥聽到都嚇一大跳......
    可以體會妳的心情.....最直接的就是抵制他們......我之前也被公車司機羞辱過.......現在都不搭那台公車了......
  • http://www.104.com.tw/jobbank/cust_job/introduce.cfm?invoice=16098958000

    上面有百視達的電話...
    可以打去試試
  • 很賤耶!!
    他們才白目咧  在客人前面說這樣的話 
    打去公司反應!!
    不要難過了吼
  • 我家這邊百視達服務態度還OK啦
    你應該是碰到修養不好的人
    別氣了  沒必要為了不相關的人生氣
  • 我生氣很難超過兩小時...

    大概現在的片還一還就算了吧^^"

    我上網查了亞藝影音,

    價格好像差不多~

    我以後應該就轉去亞藝了吧^  ^

    其實店員的服務本來就是各店有差啦~

  • 我覺得百視達辦會員卡的審核逼近"嚴苛"的程度
    所以後來都跑去亞藝影音去租片了!!
  • 覺得亞藝跟百事達都很爛!會員的資料居然全省的系統都不能連線?那是你在連鎖個什麼鬼?!偏偏我們只能選擇這兩間.....因為他們比較大!氣....
  • 要是我就會說
    你說啥再說一次
    你才白目


    給他死
  • 從很久開始就不在百事達租片了
    比較貴
    而且看ㄉ時間也比較短

    我現在都到亞藝租片
    放錢在那邊
    都看了1年  錢還沒用完
    新片租2隻  看3天不到200元耶
    雖然店家看起來爛爛ㄉ


    百事達北安電ㄉ服務人員真ㄉ很爛!!
    我也是住附近ㄉ
  • 我也有過不愉快的經驗。
    後來是換一家門市租片,越來越覺得"被服務"這種事要靠運氣。

    很久之前我去辦卡,我排隊在某個女生後面。
    其實我表格都已經寫好了,就一直在等。(等他們聊天)
    這時我還在排隊,後來等不耐煩,就跟店員表示我填好了,要辦卡。

    剛開始他說等一下,因為那個女生在跟他說話。
    結果店員很故意,邊弄東西邊跟女生聊天。(當我的面)

    備註︰那女生並沒有要租片子、也不是辦卡。

    我又等一陣子,等到不耐煩了、火大就走出去。
    (火大到想罵幹。SORRY~_~")

    心想︰難道除了你這家我就沒別的地方可以租了嗎?
    只好轉戰到家附近的百視達,還好這家並不像前一家。
    就比較釋懷,認為那是僅是個人的關係。
  • 亞藝不錯啊
    電腦都有連線了
    只要有資料
    就可以到處借耶
    我覺得百事達給人的感覺很勢利眼
  • 我也覺得百事達的服務態度我也不是很喜歡~
    而且他的排列方式我也都看不太懂!!
    所以我現在都轉去亞藝租囉~
  • 奇怪了~

    我之前也是有別家店的卡~就只是重寫一張就OK了!

    卡可以拿到別間分店用ㄚ!~???
  • 真是夠了.這樣的服務實在是.就算再怎麼不高興.也不應該在客人背後說這樣的話.實在不需與它們一翻見識.別氣了喔..
  • 我也記得,可以使用同一張卡片在不同的百事達租片
    只要讓他KEY  IN  你的資料,他確認一下就ok了
    不用重新辦卡
    因為我家附近有兩間百事達,常常我弟片子還錯間,他們就打電話來了

    不過,你應該要跟總公司反應
    好歹他們也是連鎖的,也不是小店
    這樣的員工素質真的很差
  • 我沒辦法就這樣走出去耶
    一定回頭誰說的??
    你們客服是這樣的嗎??
    然後記錄下說的人名、時間、地點
    讓他們知道你有記下來

    上次我搭大都會的公車沿路闖紅燈
    回家就上網投訴
    沒多久他們客服有發通知給我他們深感抱歉等等等...那位司機就被記大過了~~~
回應...