我弟買了一個退貨還要支付10%費用的耳機

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">默塵語 之話: <br /> <br /> 我弟在yahoo拍賣買了號稱sony的耳機(拍賣頁面標題)<br /> 收到貨品，只看包裝背面就只有簡體中文和英文注意事項<br /> 是的..耳機的製造、廠商資訊、產品本身資訊全部都沒有<br /> 甚至連能證明他是sony的產品資訊也沒有<br /> <a id="http://forum.fashionguide.com.tw/upload_image/forum/6/9/0/1/201206101802050.jpg?post_id=12842777" target="_blank" _alt="" onclick="return LoadImg(this.id);" href="http://forum.fashionguide.com.tw/upload_image/forum/6/9/0/1/201206101802050.jpg" name="linkImg"><img border="0" alt="" onload="java:if(this.width>500) this.width=500;" src="http://forum.fashionguide.com.tw/i/showThePic.jpg" /></a><br /> <a id="http://forum.fashionguide.com.tw/upload_image/forum/6/9/0/1/201206101802550.jpg?post_id=12842777" target="_blank" _alt="" onclick="return LoadImg(this.id);" href="http://forum.fashionguide.com.tw/upload_image/forum/6/9/0/1/201206101802550.jpg" name="linkImg"><img border="0" alt="" onload="java:if(this.width>500) this.width=500;" src="http://forum.fashionguide.com.tw/i/showThePic.jpg" /></a><br /> 我弟要求退貨<br /> 那賣家一直說耳機外觀跟網頁上的產品圖是一樣的<br /> (問題是他頁面上的圖只有一張正面實物圖.其他都是官網圖)<br /> 我弟還說實物跟官網圖有些許不同(一整個感覺似是山寨版)<br /> 甚至請賣家提出此耳機是sony出產的耳機或是換成有產品資訊的耳機(不然標題是sony品牌的耳機，實物本身卻沒有任何可以證明是sony出產的..似有掛羊頭賣狗肉之嫌)<br /> 賣家沒有提出來也沒說可以換<br /> 最新一次回覆是要我弟如果不喜歡.支付10%費用再把產品寄回...<br /> 我跟我弟一整個傻眼....<br /> 賣家於「關於我」中說退貨只退商品金額不退運費<br /> 又於買賣留言版要我弟支付10%費用，甚至要我弟寄回去的運費也沒說要支付<br /> 第一次看到賣家吃人夠夠<br /> 我就跟我弟說.你乾脆回覆：如果提不出證明耳機是sony出產的.就請消保官或sony廠商幫忙鑑定<br /> 現正等賣家回覆<br /> 有哪位大大可以看出來製造資訊或商品資訊或是知道在哪裡可以看出的？麻煩告訴我一下！</blockquote><br /> 打給消保官處理

我覺得他是硬吃你囉<br /> 我覺得你可以寫信告發他 或是寫信告訴其他消費者要買之前要小心囉

拿法條壓買家<br /> 消費者保護法<br /> 以及消費者保護法施行條例<br /> 去查清楚直接貼法條上去<br /> 他就不敢該了<br /> <br /> 賣家都只會怕這種

其實是真是假，看價格就知道了，<br /> <br /> 看看官網售價、有實體店面的耳機賣家的售價、代購賣家的售價...<br /> <br /> 切勿因貪小便宜，而失大阿~<br /> <br /> <br /> 圖中是SONY PIIQ系列MDR-PQ2的耳罩式耳機<br /> <br /> 一般店面售價是1880元，便宜一點是1500元<br /> <br /> 如果低於1500元，我可以肯定是假貨了...<br /> <br /> <br /> 賣家已於「關於我」中說退貨只退商品金額不退運費<br /> <br /> 就直接留言說要請消保官處理，我相信賣家不會為了這10%而自找麻煩。<br type="_moz" /> <br />

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">考試100分 之話: <br /> <br /> 其實是真是假，看價格就知道了，<br /> <br /> 看看官網售價、有實體店面的耳機賣家的售價、代購賣家的售價...<br /> <br /> 切勿因貪小便宜，而失大阿~<br /> <br /> <br /> 圖中是SONY PIIQ系列MDR-PQ2的耳罩式耳機<br /> <br /> 一般店面售價是1880元，便宜一點是1500元<br /> <br /> 如果低於1500元，我可以肯定是假貨了...<br /> <br /> <br /> 賣家已於「關於我」中說退貨只退商品金額不退運費<br /> <br /> 就直接留言說要請消保官處理，我相信賣家不會為了這10%而自找麻煩。<br type="_moz" /> <br /> </blockquote>補充一下，不知道水水的弟弟是不是買4XX元...<br /> <br /> 4XX元很明顯是假貨，即使請代購商代購，也不會便宜到原價的1/4，<br /> <br /> 更何況這支耳機實屬低階耳機，一般不會有代購商代買的...<br /> <br /> 至於是水貨還是假貨，麻煩賣家說清楚吧...<br /> <br /> <br /> <br /> 像我現在用的耳機在國外買比較便宜，國內買根本是被噱一筆，<br /> <br /> 所以我請網拍代購商代購，是水貨沒錯，<br /> <br /> 不過是從亞馬遜購物買來的，是真品，<br /> <br /> 跟公司貨的差異就在於沒有提供保固。<br type="_moz" />

 是網購的話七日內可無條件退款<br /> 如果賣家收取任何費用可向消保官投訴<br /> <br /> 但以他打著sony名號來做生意<br /> 你們也可以先打去sony台灣經銷商要求鑑定並投訴<br /> <br /> 他看起來是吃定一般消費者怕麻煩不會去做任何動作<br /> 用收10%費用的手法搞不好是另一個a錢管道<br /> 而且運費有到10%嗎?用快遞收送的嗎?<br /> <br /> 只是怕他會以負評作為報復

可以告他仿冒品~~也可以打給消保機關<br /> <br /> 可以跟YAHOO申訴<br />

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">考試100分 之話: <br /> <br /> 考試100分 之話: <br /> <br /> 其實是真是假，看價格就知道了，<br /> <br /> 看看官網售價、有實體店面的耳機賣家的售價、代購賣家的售價...<br /> <br /> 切勿因貪小便宜，而失大阿~<br /> <br /> <br /> 圖中是SONY PIIQ系列MDR-PQ2的耳罩式耳機<br /> <br /> 一般店面售價是1880元，便宜一點是1500元<br /> <br /> 如果低於1500元，我可以肯定是假貨了...<br /> <br /> <br /> 賣家已於「關於我」中說退貨只退商品金額不退運費<br /> <br /> 就直接留言說要請消保官處理，我相信賣家不會為了這10%而自找麻煩。<br type="_moz" /> <br /> </blockquote>補充一下，不知道水水的弟弟是不是買4XX元...<br /> <br /> 4XX元很明顯是假貨，即使請代購商代購，也不會便宜到原價的1/4，<br /> <br /> 更何況這支耳機實屬低階耳機，一般不會有代購商代買的...<br /> <br /> 至於是水貨還是假貨，麻煩賣家說清楚吧...<br /> <br /> <br /> <br /> 像我現在用的耳機在國外買比較便宜，國內買根本是被噱一筆，<br /> <br /> 所以我請網拍代購商代購，是水貨沒錯，<br /> <br /> 不過是從亞馬遜購物買來的，是真品，<br /> <br /> 跟公司貨的差異就在於沒有提供保固。<br type="_moz" /> <blockquote></blockquote><br /> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~<br /> 0.0是的  是4XX元那一個<br /> 我弟是笨蛋ˊˋ<br /> 他很少買網購商品...第2次買就變成這樣了= ="<br /> 因他當兵 所以已經變成我幫他處理了<br /> 因我略懂一些法律..不過3C產品不是很理解<br /> 也很怕誤會那個賣家..所以po討論區請各位看是不是真品<br /> 之前留言版回覆的時候<br /> 我都是客氣跟他說<br /> 甚至一直請賣家提出sony出產的證明<br /> 不過他一直跟我坳 ：是按照圖片出貨、外觀一樣<br /> 講到後來直接要我付10%後寄回去<br /> 我就直接跟他講..如果他覺得我只是找他麻煩.那麼可以請第3公正人-消保官or  sony廠商鑑定<br /> 目前是尚未回覆<br /> <br /> <br /> 謝謝~考試100分~提供產品相關訊息~^^~

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">Mill 之話: <br /> <br />  是網購的話七日內可無條件退款<br /> 如果賣家收取任何費用可向消保官投訴<br /> <br /> 但以他打著sony名號來做生意<br /> 你們也可以先打去sony台灣經銷商要求鑑定並投訴<br /> <br /> 他看起來是吃定一般消費者怕麻煩不會去做任何動作<br /> 用收10%費用的手法搞不好是另一個a錢管道<br /> 而且運費有到10%嗎?用快遞收送的嗎?<br /> <br /> 只是怕他會以負評作為報復</blockquote><br /> 謝謝~Mill~的意見<br /> 賣家寄來時運費是貨運100元<br /> 但退款不退運費+收10%費用+自行給付產品寄回運費...<br /> 已經可以買他半個耳機了= =<br /> 目前我都是在買賣留言版跟他溝通<br /> 因剛開始的態度還蠻好的..只是忽然就要你付10%了= =<br /> 如果是負評報復還好 我也可以XD<br /> 最怕的是 他知道我弟的資料= =<br /> 很怕會拿去亂搞

<span style="font-size: medium; ">這種不肖賣家真的該讓他會會消保官</span>

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">好奇的人 之話: <br /> <br /> <span style="font-size: medium">這種不肖賣家真的該讓他會會消保官</span></blockquote><br /> 哈~<br /> 你如果看到「關於我」的退貨須知，一定會笑死→<br /> <br /> ♥關於退貨♥：<br /> <br /> 1、退貨運費：本店微利銷售，所有商品寄出前盡可能的檢查和測試；但依然無法保證萬無一失，故不管任何原因的退換貨，運費由寄出方各自支付；<br /> <br /> 2、非質量問題原則上不接受退換，如服裝鞋類等因為尺寸原因需更換，請買家支付雙程運費<br /> 及20%的服務費；如無貨可換，在本店同意退款的情況下，將扣除30%服務費（原則上予退貨）；<br /> <br /> 3、退換貨時請務必保持商品的包裝和配件完整，不影響二次銷售，否則無法退換喔；<br /> <br /> 4、若商品有品質問題請與7天內聯繫我們換貨（人為的不換喔）、退貨及退款(只退得標金額,不退運費喲).如果超過15天就不能退換貨或是退款了喔；感恩！<br /> <br /> 5、所有市價低於100元的商品或配件、附件發生損壞缺失等情況，我們只退實際金額供您自購，<br /> 一律不予單獨補寄（如需一同購買其他商品可免運一起補寄）；<br /> <br /> 以上內容下標即表示接受喔，如不能接受請勿下標，本店不接受以上因素的負評喔，謝謝；<br /> <br /> ~~~~~~~~<br /> 尤其是第2點..<br /> 買家要換貨除了支付雙程運費還有服務費用20%...<br /> 無貨可換的情形下...買家要支付30%...(他們沒貨.買家要多付錢?..這是啥歪理-.-)

" 賣家於「關於我」中說退貨只退商品金額不退運費"<br /> 真的有很多賣家都這麼規定<br /> 法律是有規定七日內可無條件退款<br /> 但並沒有提到運費部份<br /> 說真的這方面只能自己吸收<br /> 就看賣方的誠意了...<br /> <br /> 但10%費用及賣贗品 這明顯違法<br /> 如果要鬧大一點就是投訴相關單位或去根新聞臺爆料<br /> 不過贗品這部份只能請SONY公司提智慧財產和商標訴訟<br /> 買家沒有任何權力提贗品的訴訟<br /> 只能去投訴！

<p>我在想當賣方在關於我的規定跟消基法明顯不合的時候<br /> 應該還是以法條為基準吧<br /> 既然如此網拍為什麼不乾脆一開始就將這規定納入<br /> 要求賣方不得有相抵觸的遊戲規則出來<br /> 這樣不是更快<br /> <br /> 以這個案例來說<br /> 很明顯那不是正貨<br /> 已經理虧了退貨還要求費用<br /> 實太很不可思議<br /> 建議版主不要用留言的方式<br /> 直接用評價將重要的訊息顯示出來<br /> 因為留言時間過了就沒任何記錄了<br /> 賣方如果還是這麼亂來<br /> 直接申訴讓消保官處理吧</p>

 評價只有５０（應該沒看錯家吧＠＠？）<br /> 加上把千元商品賣４００元<br /> 是真貨的機率大大降低很多<br /> <br /> 至於退貨要支付１０％費用．．．<br /> 我看到這種不合理的規定的賣家連買都不會買<br /> 因為感覺很容易造成交易糾紛<br /> <br /> <br /> （１）非質量問題原則上不接受退換，如服裝鞋類等因為尺寸原因<br /> 需更換，<u>請買家支付雙程運費及20%的服務費</u>；如無貨可換，<br /> <u>在本店同意退款的情況下，將扣除30%服務費</u>（原則上予退貨）<br /> （２）若有問題請與7天內聯繫我們換貨、退貨及退款(<u>只退得標金額,<br /> </u>　　　<u>不退運費喲</u>).如果超過15天就不能退換貨或是退款了喔；<br /> <br type="_moz" /> <br />

好誇張喔~退貨還要支付10%費用,現在消費者意識抬頭,應該都有七天鑑賞期才對.像是某購物中心都有七天鑑賞期,且退貨還不用費運費阿!

 這不是sony的啊~<br /> 明明就是雜牌,<br /> 所以,<br /> 我在拍賣購買物品,<br /> 會希望看到實照,<br /> 才會比較保險,<br /> 另外與市價差很大的,<br /> 肯定有問題......<br /> 那位賣家賣的是假貨,<br /> 一定要通知相關單位處理...

拍賣就是會遇到這樣的事<br /> 可以請教一下消基會<br /> 看看應該要如何處理<br /> 不要讓自己當冤大頭唷<br />

這就是貪小便宜的下場，<br /> 我之前也遇過，so現在買便宜的東西都會在多想一下可能得風險，<br /> 比如看一下評價，多看幾家比較，總之我之前比你還慘多了...<br /> <br /> 版主如果熱心一點，可以把他搞到停權，<br /> 如果他們在國內的話就好解決，我國查仿冒還蠻嚴的，<br /> 一般人不敢亂賣..<br /> <br /> 但對他們來說再開一個帳號就能解決，<br /> 浪費的也是你的時間....<br /> <br type="_moz" />

價格太便宜<br /> 怎可能真的是原廠呢~~<br /> 要證明是真是假<br /> 直接向SONY詢問呀!!<br /> 賣家說是真的<br /> 應該經得起原廠證明清白<br />

<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">雪音 之話: <br /> <br />  評價只有５０（應該沒看錯家吧＠＠？）<br /> 加上把千元商品賣４００元<br /> 是真貨的機率大大降低很多<br /> <br /> 至於退貨要支付１０％費用．．．<br /> 我看到這種不合理的規定的賣家連買都不會買<br /> 因為感覺很容易造成交易糾紛<br /> <br /> <br /> （１）非質量問題原則上不接受退換，如服裝鞋類等因為尺寸原因<br /> 需更換，<u>請買家支付雙程運費及20%的服務費</u>；如無貨可換，<br /> <u>在本店同意退款的情況下，將扣除30%服務費</u>（原則上予退貨）<br /> （２）若有問題請與7天內聯繫我們換貨、退貨及退款(<u>只退得標金額,<br /> </u>　　　<u>不退運費喲</u>).如果超過15天就不能退換貨或是退款了喔；<br /> <br type="_moz" /> <br /> </blockquote>@@<br /> 我看的評價是100多.是yahoo拍賣的<br /> 我不知道你說的那家跟此次無良賣家是不是同一賣家開的..<br /> 我很想把那無良賣場網址po出來<br /> 但我現在等他回覆提出sony出產證明<br /> 萬一他真的提出來了..<br /> 我會構成毀謗罪= "=