微風marc的小姐,你話可以再多一點沒關係...

我可以也說一下１０１的店員嗎？

也超機的

超生氣

想好好看個東西

看到她們的眼神

氣到…

嗯...我同意.
微風的Marc小姐是真的蠻多話的.

微風burberry也差不多啦
幾個禮拜前還有折扣的時候去逛  本想買牛角扣大衣的
我自己一個人逛了好久  從走進2樓到下樓
有一個卷髮的小姐  電話大聲的講個沒完
她好像還是算資深的服務人員唷
因為後來跟另一位小姐詢問大衣尺寸
那位被詢問的小姐還跑過去打斷正在講話的捲毛小姐

大概是非假日  客人少  所以態度輕鬆沒關係吧@@

哈哈哈...
我星期五晚上和朋友約再微風看電影
但太早到音想要買包就自已去晃晃
晃到agnes  b問了一款包還有什麼顏色
那小姐態度超級冷
淡淡回應    剩下的顏色都賣完了
就回頭    留下尷尬的我
後來晃到marc他們店人很多
但被門口的包包吸引就走了進去
我一去靠近門口正在招呼客人的一位肉肉小姐
很熱情的跟我打招呼
還叫我慢慢看  有想要看的包可以跟她說
很客氣阿
我覺得就像上面說的  有時態度輕鬆沒關係啦
或妳有想要看時可以跟小姐說請他拿給你或幫你介紹阿
如果它還是不理妳    那我覺得那小姐就不應該
別氣了啦   
下次再去給它逛逛看阿... 

嗯嗯
我反而希望店員不要理我
等有需要時 
自然會請他們幫我們~~
如果叫了還不理  我才會生氣~

等JOYCE確定要撤出台灣市場.

他們也失業了吧.

怎麼正牌跟附牌的店員差這麼多

我上次去微風逛marc時
我問一雙金色菱紋的低跟鞋
他說有客人要不能給我試穿
我不懂ㄝ...試穿也不行
這就算了
阿怎可以拿別雙給我穿吧
他就是說沒有別雙
我看到旁邊明明就有別雙只是不同size而已
也不拿給我
他又不知道我穿什麼尺寸
有夠懶的店員真受不了
說不定我們說的是同一個

結果我今天去A4逛marc
他說試穿看看...喜歡好穿再買
不喜歡沒關係
態度都很好

我發現正牌請的店員都穿制服看起來比較成熟
副牌都是比較年輕的
態度差超多的....
雖然價錢也差蠻多的

版主這情形.真是.....
算了以後別去那買了.

我只能說,微風marc的小姐沒被辭頭路真的很訝異,
我說的是一頭長髮燙捲很蓬的小捲頭的那個女的,
我只能說,除非沒貨,不然我一定不去微風買,氣死我了,
我上次本來要進去,看到裡面很多人,
就想說繞一圈再進去,然後等人都走光了,我才進去,
你們猜怎麼著,那個捲毛小姐態度意外的殷勤,嚇到我了,我還想說他態度有變好,還跑過來問我要找什麼呢!
後來我要試穿外套,就跟他說,你猜怎麼著,
他把衣架拿起來,就丟進試衣間,恩...我整個有點小冒汗,
因為,我跟他說我要直接套,他整個往裡面丟,我很傻眼,
那就算了,後來...
我要試穿另一件風衣,我已經先跟他說我要直接套了,
他把衣架拿起來,就把衣服拋給我,恩...
他的服務態度好到我無話可說,
他拋給我後就又跑回櫃檯裡看他的雜誌,很好...
專櫃沒有說有客人時不能看雜誌的嗎?他真的非常的悠閒,
I  don`t  care.
我只想說,我去miu  miu試穿外套時,
小姐是把外套從後面撐開,讓我好兩支手容易穿進去,
marc的小姐,我給他滿分,
我不知道究竟這樣能不能打客訴,
不然我一定打電話去她們公司罵他
好了,我講完了,你信也好,不信也罷,
但...好幾萬的衣服我是不打算買了,
如果微風以後都是他站的班,我就不會跟他買衣服

嗯嗯~~
我也覺的她態度不是很好~
連很基本的待客都不知道一樣~
真不知為什麼會請她當店員...
看到她我也不會想買~~~

上次去逛也看到店員一直在講電話．．．．

我常常去逛台北的兩家MARC，
常常逛，也很常常試穿，
以前有買過，可是最近可以說很久沒買過了.....(都去香港買$$$$$)

JOYCE的服務員大多都是慢熱型的，
我真的覺得他們的服務可能不是非常好，
但我個人認為跟很多品牌比起來.....
...............................都在水準之上了，
每個人跟朋友聊天都可能會忘我，更何況是MARC的小女孩們呢?
(他的朋友也或許不是服務業的，不知輕重緩急客人最大吧!)

"他拋給我後就又跑回櫃檯裡看他的雜誌,很好...專櫃沒有說有客人時不能看雜誌的嗎?他真的非常的悠閒" 
這以上的描述我可真的不敢相信...
除非他以為您進去試衣間了...
不然我個人的淺見是認為在JOYCE之下是不可能發生的。

您若是一個善良的人，或真的想要買或喜歡這些品牌，
在第一次時您應該可以主動給他一個機會，
適時出聲提醒銷售小姐來為您做服務...

第二次若是真的有看雜誌...這種情形，
更應該主動直接指正他或找樓管投訴...
打電話去他們公司客訴，也是很正面的作法，
至少可以讓他們心生警惕，好好反省。

若您是抱持一個大爺的心態看待所有的銷售員，
我想您還是不要再惹自己生氣了...
不過，可以去LV買鞋阿...
我曾經有看過他們半跪著地服務客人穿鞋子呢....

版主....不好意思，以上只是我的淺見，
我想每個人心理期待著的優秀的服務態度標準都不同，
之前大家也都討論過、及狂罵過很多服務態度很差的精品品牌，
在這裡寫半天也不一定會有效果...(我自己覺得啦)
我想公道自在人心，老鼠屎自然會被淘汰，
這次不過只是個女孩兒，有必要乎爛他的嘴嗎?
您請息息怒吧...

阿斯匹靈講的話滿公道的啦
我有時去專櫃反而也不喜歡小姐一直跟著我
一直問要試穿嗎  要買嗎  之類的
這讓我壓力很大    因為有時只想逛逛不一定要買的
但是如果都叫小姐請她幫忙了  她還不理  那就不對了
畢竟服務業本著服務的精神才是

微風的櫃位要收掉了  可能市因為降  小姐才會降表現吧~~
大家等等看有沒有特賣  比較實際

我碰過態度最差最差的應該是
南京商圈Esprit旁邊有一家精品店叫"米亞"的
(它們家也有賣Marc的鞋子，應該是自己從國外帶回來的吧?
我印象Marc的鞋子應該沒有很貴很貴吧?雖然我沒買過)
那家店我只能用一個字來形容，就是"跩"!!!

我其實只有進去過一次，時間是今年2月份左右
但那之前每次經過時覺的它家的東西還滿有品味的
後來有一天再經過，剛有有兩個老太太準備推門進去
沒想到那門...是鎖住的，需要sales按搖控器才能打開
因為我之前看到他們店門口陳列的一雙平底長靴覺的滿好看的
也就跟著兩個老太太的腳步進入
後來我先看看靴子的size再問問小姐有沒有別的顏色
沒想到小姐回答我:「沒有其他的顏色、size要調貨，這雙4萬5沒有折扣!!」而且回答的口氣及態度很冷
怎樣...是要給我下馬威是吧?我都沒問妳價錢耶!
是的4萬5沒折扣，我真的買不下去!很平常的一雙靴子
我也不知這雙靴子是那一個大品牌要這麼貴
況且當時許多大品牌都已經有折扣到5折或6折了
像bally、Ralph  Lauren...等，
你們家可真高貴，不折扣的呢!
同時間我也有聽到其中之一的老太太問了另一個小姐
一件類似外套式的上衣吧，小姐回答他說那件12萬...@@"
也是不折扣!!!

好吧，我是誤闖叢林的小兔子(誤闖高級精品的鄉巴佬)
妳們家...太高貴了...我踏進去，污染了你們的店!
實在是太令人生氣了!!!!!

偶覺得專櫃的員工.有時候真的會狗眼看人低.有認識ㄉㄧ種臉.沒認識ㄉ又是一種臉.穿寒酸些.擺明不理你.穿ㄉ像樣滴.馬上笑臉迎人...
每個專櫃都有這種人!!!
真是見多了

給  小小孩:
沒錯.妳說的那間店還真的都這樣.因為偶有同事.朋友在他們樓上上班.曾閒聊那家店的風格.就是像妳說ㄉ.跩..
看起來沒啥ㄉ衣服.往往都破十萬.我也曾看到他們用快遞.送衣服去他們的VIP家裡.都是一箱一箱ㄉ.真可怕.
偶這種小咖.還是站在對面望望就好啦!!!ㄏㄏㄏ

其實歐洲很多店家都是這樣,  許多客人其實不會希望被認出來  or  被打擾等等的,  自己有需要服務再跟她們招手就行了  ^^    別太氣了  ^^

我去D-MOP和LEVEL  SIX也是這樣沒理過你，到底發生什麼事啊，不是精品百貨公司嗎怎麼很常出現這種情形。

我常去微風逛
1樓各家精品店員的態度大多都蠻好的
看的本版後特地注意MJ店員
老實說MJ的的確都不太理人
有幾次我問鞋子的尺寸
她們只回  沒了喔
就繼續聊天 
我覺得有客人在的話
甚至是發問的話
店員一直聊天不太好吧=  =
會不會是MJ的管教出問題ㄚ
GUCCI跟其他店的都沒聊那ㄇ誇張....