統一LP33膠囊，遭受塑化劑汙染，但卻退貨困難

統一企業旗下之LP33膠囊遭受塑化劑汙染(衛生署0531公布之資料)，但公司態度堅持自己的產品沒有問題，秀出SGS證明不斷辯駁自己的產品沒有問題，但明明LP33膠囊就是被衛生署公布遭受塑化劑汙染的產品，統一企業的立場就是『30-粒盒裝的到7-11店退貨，60粒盒裝的到康是美藥妝店退，沒有盒子的靜候通知，吃下去的沒辦法，有發票的無法全額退費，盒子最重要(憑盒子退錢，因為產品沒有問題)』•

但衛生署的食品及藥物管理局表示，『有發票廠商就應該全額退費』，消費者(我)跟統一LP33表示衛生署的意見，『應該憑發票全額退費』時，統一的客服人員表示『我們的LP33沒有問題，如果你要跟消保官反映，那也可以』，態度強硬。

統一企業之LP33，名列遭受塑化劑汙染產品，但卻不斷辯駁自己沒有問題，並不依衛生署規定，依發票全額退費，真是很惡劣。

~琳子~

2011-06-02 19:59:04

因為如果只憑發票退費的話
如果同時有發票和盒子的人
就可以分別用發票和盒子退費
就等於一份產品退了兩次費
統一應該是想到這點吧..

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hsu0602

2011-06-02 20:59:31

板主還算幸運 ,跟客服通過電話 ,我連打電話一個小時都轉語音, 留言也沒人回, e-mail發了好幾通也沒人理, 我是在他們官網買的, 孩子早就吃下好幾盒, 當然沒有空盒留下, 但他們官網上都有我的帳號及消費紀錄, 不能不認帳ㄚ1 我的e-mail address: emma7808@yahoo.com.tw

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16

2011-06-02 21:27:47

如果是膠囊有問題~

那統一其他保健食品沒問題嗎?

好可怕!!! 我家也有統一的東西... 雖然不是LP33..... 但是現在都不敢吃了 >"<

誰來主持公道阿~~~~~~~~~~

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文大

2011-06-02 21:33:52

之前我拿發票+盒子去康是美做退貨
還要留一堆資料...廠商還打來問一堆有的沒的
真的很煩
現在看到電話連接都不想接
雖然是幫我妹退貨的...但還是很不爽

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amiga

2011-06-02 22:33:25

我家裡有好幾罐統一的膠原蛋白Q10

到底合不合格、不含任何塑化劑成分？

查衛生署網站查不到

滿擔心的......

請統一讓消費者把所有商品都拿去康是美退錢！

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貝兒妹

2011-06-02 22:49:23

deph.iii.org.tw/index_w.php
可以上這個網站
把你想要查的東西名稱打上去
就可以知道是不是有受到塑化劑的污染囉

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消費者退貨辦法

2011-06-02 23:28:33

消費者退貨辦法
若您保有統一LP33膠囊外包裝盒，即日起至2011/6/30可憑外包裝盒至全省7-11(限30入包裝)或康是美進行退貨事宜(限60入包裝)。
若您未保留統一LP33膠囊外包裝盒，煩請下載退貨申請書，完整填寫後，再傳真回02-66391100。我們將由專人為您確認消費明細並處理退貨事宜。(無外包裝盒者退貨金額最高以一盒計。)

消費者聯絡電話及網址：
聯絡電話： 0800-00-9433
膠囊官網： 9433.moo.com.tw
電子信箱： lp33@telexpress.com

http://9433.moo.com.tw/events110531.htm
============================================================================================
雖然我沒吃得很勤勞，但也吃18顆
本想保健的，現在還是不要亂吃藥的好

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修女

2011-06-03 00:36:41

這麼大間的公司還有這麼難退貨的事?
要不要直接檢舉
或者直接投訴水果報比較快?
我是認為後者會很快啦
給你參考一下

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temj

2011-06-03 09:23:29

原本對台灣的產品很有信心的,沒想到這次塑化劑的風暴愈暴愈大洞,很多東西暫時都先停買了

一直很想買LP33膠囊給老公仔服用,因為他有過敏體質,腸胃不好,

不過他嫌長久買下來價格也不便宜,所以上個月開始服用中藥,看能不能改變體質~

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古椎小貝

2011-06-03 09:29:47

好險我沒吃= ="

我男友也是看我常常過敏鼻子過敏皮膚過敏

很痛苦想買給我吃

我絕得太貴了叫他不要買

過沒多久...就驗出來有問題了= =

覺得業者很可惡

出問題了還說沒問題

退款本來就是應該要退不好好處理沒要他賠償吃到毒物的損失算不錯了

當初賺錢收錢的時候怎麼都那麼快???

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atmftre

2011-06-03 09:35:38

這麼大間公司也會這樣啊!我很怕奶粉也會淪陷,因為很多廠牌的奶粉也有加益生菌ㄝ!
但好像這次國家的重點都沒有放在這裡.

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@my.com

2011-06-03 09:56:49

最近因鼻子過敏越來越嚴重了，想說買LP33來吃好了，誰知馬上爆出這件事，哎~~~這樣到底除了LP33之外還有什麼能吃啊??
每次看醫生吃藥只是抑制，總不能一直這樣下去吧

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L.H.

2011-06-03 11:35:55

修女的話：
這麼大間的公司還有這麼難退貨的事?
要不要直接檢舉
或者直接投訴水果報比較快?
我是認為後者會很快啦
給你參考一下
.....................................................
我也這麼覺得!! 統一集團那麼大, 還要為難消費者退費這種小事@@"

直接投訴水果報的效果好像很不錯(上次才聽到有人這樣做)

試試看吧! http://tw.nextmedia.com/applenews/report/

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修女

2011-06-03 11:55:34

現在很多東西都是敗在"舉證"
因為我每天都是先看水果報完了以後
才會再轉別的站
在那邊看到很多水果報都會直接追蹤廠商
況且那麼大的廠商
應該會更容易

去試試吧

想想看現在如果都沒監視器或行車紀錄器
那真的是快破不了案
這些也都在於"舉證"....
加油

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ichien

2011-06-03 12:09:42

連統一都淪陷了???
還好我弟沒有持續吃!!!

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布丁貓寶寶

2011-06-03 12:14:40

我是買了樂亦康給我兒子吃
還好吃不勤勞
也檢驗通過

不過我還是先暫時停掉~

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超想買

2011-06-03 13:48:26

temj的話：
原本對台灣的產品很有信心的,沒想到這次塑化劑的風暴愈暴愈大洞,很多東西暫時都先停買了

一直很想買LP33膠囊給老公仔服用,因為他有過敏體質,腸胃不好,

不過他嫌長久買下來價格也不便宜,所以上個月開始服用中藥,看能不能改變體質

~~~

我也是本來是要買給小朋友吃的

一宜被家人嫌貴

去看中醫不就好了之類的話而沒有買

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w25360486

2011-06-03 14:19:56

我之前本來也想買LP33
但最後買了樂亦康
幸運逃過這次塑化劑風波
但統一這樣真的太沒誠意
公司做這麼大
就應該負起企業的社會責任
不應該把責任轉嫁給消費者!

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公主向前走

2011-06-03 16:28:38

拒買統一商品

把消費者當什麼!!

那麼大間的公司~

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baby-face

2011-06-03 16:35:38

我昨天拿了空盒去退貨了，果然大廠有大廠的氣魄跟保障；銷貨折讓退回單填完就直接退現金回來了。

跟幫我退貨的小姐有小聊一下，會以盒子退貨也是不得已。

購買時，會有發票或訂購單、LP33內容物、紙盒。

若是這些項目都成立，那每個人各持一份去退錢的話不甚公允。

LP33紙盒上都有雷射標籤跟編號，他們是以這為依據的。

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