大陸旅行社吃定台灣 陸客團欠數億元不還

 更新日期:2011/05/24 15:55 文╱朱家瑩

開放陸 客來台旅遊以來，大陸旅行業者普遍有吃定台灣業者「怕沒團可接」的心理，積欠台灣業者團費已經高達數億人民幣之譜。台灣旅行社業者長期吃悶虧，敢怒不敢言。

【大陸旅行社吃定台灣】

4月中下旬，中華兩岸旅遊協會悄悄委託律師，針對台灣旅行社被大陸旅行社積欠團費的情形進行全面性調查。結果，被欠款的業者卻都噤若寒蟬，不願明白指出是哪一家大陸旅行社欠錢，只願意提供被欠款項的約略數目。

這項調查日前已經完成，報告已送交觀光局和兩岸旅遊協會。

從事陸客來台">陸客來台接待業務的旅行社都知道，目前的陸客來台旅遊市場是十足的買方市場。大陸各地五、六十家合格的組團社，對上台灣兩、三百家的地接社，陸方業者高興把團交給誰，誰才有生意做。也因此，團費殺價、惡性競爭早就不是祕密。

據了解，大陸旅行社賣給台灣旅行社的價格，包含一名陸客來台、交通、三餐加住宿，一天只有35美元（約台幣1000元）。台灣業者咬著牙做，靠著陸客強勁的購買力，多少可以彌補。

但很多業者團也接了，錢也墊了，卻常常收不到錢，本來應該在團體離開台灣之前就結清的團費，往往要拖到兩、三個月以後才匯進來，還有拖到半年的，換算匯差下來，損失更大。

【陸客頻出事，陸業者也要負責任】

「殺頭的生意有人做，賠錢的生意誰願意做？」一位不願具名的旅行社業者抱怨，「想不賠錢，當然就得另外找辦法來補這個洞，就縮減食宿交通費用，增加購物停留點啊。」食宿交通成本七折八扣，品質和安全自然也打折扣。

「陸客在台灣的旅遊安全問題，絕對不是台灣單方面的責任，」一名旅行社業者說，「一分錢一分貨，大陸業者給的價錢很低，還惡意欠了台灣業者很多錢，不能說沒責任。」

【團費已殺得見骨見血，錢還收不到】

兩岸旅協不願透露統計出來台灣業者被大陸業者欠款的總數，但一名旅行業者估算，幾億人民幣應該跑不掉。這名從事旅行業務已有20餘年的業者指出，本來開放陸客來台觀光，大家都以為可以賺到錢。沒想到，要靠殺價來爭取顧客，更沒想到團費都已經殺得見骨見血了，錢還收不到，實在讓人做不下去。

最近不少穩健經營的旅行社已經陸續退出陸客接待市場，剩下的，不是有龐大資金、以量取勝的大型旅行社，就是一些靠行的小旅行社。還有一些港資旅行社，憑藉著早年與大陸旅行社的深厚關係，及純熟的購物團操作手法，在市場獨占鰲頭。

【要健全市場，大陸先收起高姿態】

中華兩岸旅遊協會表示，有些旅行社向他們回報，部份陸方旅行社知道台灣在調查欠款的情形，立刻把欠款結清了。

「由此可見，非不能，是不為也，」旅行業者指出，「如果大陸國家旅遊局真心想致力兩岸旅遊市場的健康發展，就應該收起老大心態，先把欠費的問題解決。」