區臣氏店員你有點扯~

是的~今天又是久違的九號~
剛剛去區臣氏挑好東西去結帳
好顯我有看發票
明明他上面就說購買就可以換購某牌洗面乳四十元
結果他發票給我打六十八元
我就他說:你上面不是打說四十元怎麼發票卻給我打...(還沒講完)
他就說:喔~我打錯了(一臉打錯跟吃飯一樣正常)
然後就叫我給他卡跟發票
可是我手伸過去給他停在半空中他就是不接
即使旁邊沒客人他再等別的店員當櫃檯
但是你明明不忙卻要裝做很忙的不接我伸出去的卡
再來就是明明dm上有說寵i卡有買就送禮
結果店員依樣沒給我
所以我就自己跟他說
他就回說喔~就這個(隨手從後面拿個便條本)<<可是dm上明明就不是說便條本
第一次讓我遇到那麼讓我有想揍人的店員= =

彩花兒

2010-07-09 17:14:08

屈臣氏長打錯金額
而且一臉部在乎
而且有些店員不知是否自己想A那些贈品
如果不跟他們要..就是不會主動給妳

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雙面佳人

2010-07-09 17:18:01

這問題我也遇到好幾次

要不然就是買某商品會送某贈品.....

但我都是回到家才發現

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DoraTing

2010-07-09 17:21:19

這店員服務態度也太差了吧= =

去投訴她拉= =+

做服務業的本來就應該客客氣氣,客人至上~

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蘋果emma

2010-07-09 17:22:50

打去客服
他們會立刻處理

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冷潾兒

2010-07-09 17:23:25

我是當場就知道他給的不是dm說的贈品可是不想再跟他講話了
因為我怕我會當場吐血= =
他得臉好像我買東西欠他一樣

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簡單一點

2010-07-09 17:42:37

去投訴他最快,而且我覺得在那種結帳東西很多的地方啊,真的要小心核對自己的金額,不然出錯率還滿高的.

題外話,我真不懂每次有類似話題就會有人回,是不是店員自己要a,
店員態度不好,你可以投訴但不需要去懷疑別人的人格,
事實上很多贈品,老闆比消費者更怕員工a走,都是有庫存,要入帳的,不是想拿就可以拿走的,
難免人都會忙中有錯,那麼多贈品要拿要記,只要不是態度不佳,有必要用這種質疑的心理去懷疑別人嗎?

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娘有什麼不好

2010-07-09 18:03:21

小區真的很愛多算錢ㄟ
常常看到水水們有這樣的經驗
我是屬於不太常去小區的人
不過真的限在告訴自己去小區真的都要看一下發票
免的被算錯錢自己都不知道

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心之雨

2010-07-09 18:51:48

我有去投訴過
因為店員態度不好
然後又給我錯誤的資訊

結果我上網去投訴

店長也打電話來道歉

也問了情況

我也很不客氣的跟他講

比起另一家屈臣氏他們那邊的服務小姐給人家的感覺就好很多

你們那邊的服務人員老是臉那麼臭講話口氣也不好…

因為他們那店已經好幾次這樣了

我一氣之下才去設訴

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沁妃妃

2010-07-09 19:20:15

該不會是店員自己想A贈品吧

真是無言耶

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∼∼喵喵娘∼∼

2010-07-09 21:27:46

我超討厭去屈買東西了
除了店員服務不好之外
特別是有限當天結帳後再打幾折的
我有一次看到就去買一些不是很需要但還是用的到的東西
東湊西湊的，好不容易湊到了.......結果.......竟然沒有折扣
原因是，特價品除外
但是他們明明就說結帳再打折的丫
氣死我了
從此以後我就不再去屈買東西了

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嘿水晶

2010-07-09 23:10:33

每一間屈臣氏的品質服務人員素質真得有差喔~~

有些超好的但是贈品的部分真的要為自己的權益爭取

要記的提醒

最近的來店禮部分竟然兌換時間都到了但東西都還沒送到各店

我覺得很糟糕 !

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燕尾蝶

2010-07-09 23:23:21

我能了解版主的不爽

非常幸運的我今天也在全家便利店受了氣

已經寫信去客訴了

也建議您這樣做

就讓他們家的大人(店長)去電死他們!!

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lunlun87

2010-07-09 23:51:17

客訴他
何必跟他客氣
花錢買他家東西還要受氣喔

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曬也曬不黑白也白不回的黑人

2010-07-10 09:36:36

我是沒碰到過這樣子的店員

不過...

我的個性是屬於不愛逛街如果真的出門一定會先挑好要買的東西

然後常常到了現場才發現有各式各樣的這種東西

然後...

有一次我去屈X氏

左手拿抗痘面膜右手拿抗痘保濕面膜

我跑去問店員:不好意思請問一下噢~這兩個除了抗痘之外還差在哪??哪個銷售的比較好呢?

店員:噢~就如果你想要保濕一點的話就選這個(指我的右手)

我:(OS..我當然知道要保濕一點選右手這個因為他就是抗痘保濕阿!!) 喔....那請問哪個銷售較好呢??

店員:恩...其實面膜都差不多~主要是看你要選哪個產品拉

我:........謝謝

然後我心底打了個分數這家屈X氏以後還是別來好了店員都給我打馬虎眼

隔了幾個月後又想要買睫毛膏

有了上次的經驗這次我特地去了比較遠的康是X

這次我左手拿黃色睫毛加倍濃密*2 跟右手加倍濃密+纖長同一個M開頭的牌子

到了櫃檯後

我:請問一下喔~這兩款同樣都是濃密~那哪一款銷售的比較好呢?? 阿差別有沒有差呢?

店員:喔~如果你要選濃密一點的話~可以選左邊那一隻因為他是濃密*2

我:.........好那請問哪隻銷售比較好或者是詢問度較高呢??

店員:其實都差不多~可是因為左邊這支是新貨所以滿多人選購的

我:.........恩謝謝

走出店門口...我才知道

不管是屈X氏還是康是X

其實店員就是店員.....很少會花心思去做功課的Q....Q

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minicc

2010-07-10 10:02:49

去小屈....真的要多多注意點

當店員再結帳時...我一定會盯著螢幕看→ →看是否有刷兩次
結完帳我也一定當場看發票在走出門口....

至於是否有無給我來店禮(寵i卡有買就送禮)....對我沒甚麼差
因為有次去小屈，我的發票上有打上寵i卡的來店禮的名稱，但我卻沒拿到
之後有無再也不會去在意!!

題外話...
説到來店禮，就讓我想到"小7" 前陣子的小熊點數貼紙....
在某家的小7的女店員，在那陣子不之A了多少的點數貼紙..
因為我去了很多次，那位女店員不給老一輩的客人點數也就算了
連我的也不給我!!每次還要人家提醒...真的是吼!!
員工訓練素質真的要敎阿!!
(不好意思!!這題外話有點落落長)

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衛生紙殺手

2010-07-10 10:09:26

之前我也是買了東西有送贈品
結果小姐說贈品沒了要等
後來小姐就說不然送你別的好了
就拿了一堆不同牌的的試用包給我拿了一堆
但就是沒有贈品來的好

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樂小b

2010-07-10 10:52:03

唉…

講到屈臣氏，我今天也要去屈臣氏退貨....

事實上，我還不確定店員是不是會讓我退貨，
不過我真的被屈臣氏害慘了....

我最近在作雷射，由於術後保濕跟防曬很重要，
所以除了醫生建議的生長因子外，我也想找另外的敷面產品或面膜...

後來想說要不然買無酸類vs酒精的化妝水回家配化妝棉濕敷好了....

然後我買化妝水前還請店員幫我跟藥師確認是否可以在術後使用，

藥師的答案是肯定的，但是我回家使用後發現....我的臉似乎有點過敏且泛紅的趨勢，

起初我以為是因為雷射後的術後反應....

結果昨晚皮膚狀況嚴重惡化，泛紅+刺痛.....我嚇死了，衝到診所問醫生後，醫生發現我買的化妝水有酒精........

建議我停用..((啃!!!!!死小屈!!!!!!))如果不讓我退貨，我想我乾脆在地上打滾算了啦!!!!!

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babababy

2010-07-11 14:46:55

幸好我們這算是淳樸的地方
小屈的店員都很客氣有理(會不會是生意不好人不多的關係???)
還會主動告知活動~

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眼影痴

2010-07-11 15:11:19

啊~大家說的送贈品之類的我從來沒去注意訊息耶!>"< 下次注意一下

店員很不專業倒是真的! 我有次去某家滿大間的屈臣氏靠228公園那(不是補習街&郵局對面那家)

有幾個看起來像店員但卻沒穿制服且濃妝豔抹的小姐

我說我想買水美媒藍瓶的(因為沒買過先買一瓶就好)

對方說他們目前只有一種組合式的(藍+紅瓶)

但我就不想一次買兩瓶~所以我問她那藍瓶啥時會到?

她就說不知道耶現在都缺貨可能一個月後看看吧

我就上樓逛別的後來有一個店員又問我要找啥我跟他說水美媒現在缺貨有確定啥時會再進嗎?

那店員說~水美媒在那邊壓(指著某個區塊) 沒有缺貨啊~還是妳要組合的樓下有

我說謝謝我慢慢看

樓下碰到那個實在有夠不專業! 連確定都沒確定直接跟客人亂掰

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