投訴公車司機有用嗎?

今天搭了６１２來公司上班
途中有位媽媽想再"西華飯店"站下車
但是她在"台北大學"站時(前一站.與西華站隔一個十字路口)，
就站起來往前走，然後坐在比較前面的位子
司機就以為她要在台北大學下車
媽媽馬上跟司機說她是要在西華飯店才下車
司機就很不開心説這樣會有誤會
媽媽也很不好意思的道歉
但司機還是態度很不好，還大吼說:還有誰要下車?
他喊完就有另一個女生慌慌張張的跑下車
車門關起來後，司機就開始一直不爽的碎念
然後到"西華飯店"站時，媽媽就起身要下車
司機就故意說:＂你有要下車嗎?怎嚜不會按鈴?我是叫你不要讓我誤會,沒有叫你不要按電鈴,你不按我怎知道你要下車?這一站沒人揮手要上車，我會就這樣給你開過去＃＄％︿＆＆＂
就又是匹哩啪拉的一陣猛念
媽媽很不好意思的一直說＂是是是是...＂
後來媽媽下車後司機還是念不爽
就在那邊說:怎麼今天都遇到一些怪人@#$%&...

後來我下車時就看了一下司機
我發現他就是之前有夾過一位老人的那個司機
那司機的後門夾住了老人還繼續往前開
大家在後面喊說:你夾到人了!!
他也沒馬上停車
真的是很惡劣的司機!!