國外留學 / 美國/有關信用卡問題？？

申訴有效嗎？
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當然有效

不要傻傻的多付利息

1)  最近美國很多銀行,  因為經濟不景氣,  "默默"修改信用卡的  policy,  前幾天的新聞才報導,  很多民眾根本不曉得自己的信用卡額度啦  利息啦等等都調整了.  如果有欠卡債的人要格外小心  (花旗就是被報導出來)

2)  信用卡的  due  date,  如果正好在星期六或星期天,  那麼  due  date  會自動調整到原本  due  date  的前一個  business  day.    所以  due  date  還是會變的.    你一直說朋友有"手寫下來,"    但手寫的應該沒有每個月來的帳單準確,  他手邊應該有每個月的  statement  吧.  如果是  e-statement  還是可以查或是印出來.  上面應該就寫得很清楚.     

3)  如果還是很擔心,  過幾天放假後再打去  Citi  確認啊.    先把問題出在哪邊弄清楚,  如果他的帳單寫得很清楚是  "13號"  到期,  那麼可以很斬釘截鐵的跟他們說  "The  statement  I  got  indicates  that  the  due  date  is  on  the  13th........."    先不用申訴,  因為到底問題在哪都還不曉得.

其實如果他很擔心
信用卡公司的  customer  service  is  24-7
就算今天是  Christmas  Day
他也可以打去確認啊  (不過就像我上面說的
先把那個月的帳單找出來
確定自己沒遲繳
這樣去  argue  也比較有立場)

謝謝Silverfox跟夢幻豬排飯的回答
我朋友說當天跟他交涉的人要他過幾天再上網看要付多錢
他檢查過帳單是11日的，
但他很確定的說當初他在電腦前看到的是13日
且他是先前就預約付款的
所以他說他不會傻到預約晚付的
我朋友說銀行說要到下個月再看帳單
雖然那位人員說不會更改他的利息
只是這個月得多付些最低額度的錢
但我朋友還是很擔心
他怕下個月如果收到了是被更改的那他又得再從頭的解說依次的
我想聖誕節遇到這種事真的很掃興的
如果申訴在美國是要如何申訴的