中華電信公營轉民營.態度還是一樣爛

以下是俺爹昨天告訴我的...
以我過去與中華電信的人員交戰多次的經驗
我相信中華電信真的幹得出這種事情!!

最近預備要搬家
所以...俺爹打中華電信的123專線
去申請電話移機事宜
因為新居跟原居的距離還蠻近的(分別在河的兩邊)
所以俺爹順口問說..."可以維持原號嗎?"
123那個小姐是這樣回答的...
"你是不會問你鄰居的電話號碼幾號呀?!前四碼跟你現在電話一樣.就可以原號移機.前四碼不一樣.就不行!!"
然後啪的掛電話
呃...?
都已經打去申請移機了
新舊地址都報上了
如果連個123都解答不了此問題
那中華電信是開假的?!
俺爹氣不過
學我
打申訴專線
這就更妙啦!!
申訴專線的小姐開頭就問
"123小姐的編號幾號?"
哪來的編號?!
什麼編號?!
俺爹說他從頭到尾
都沒聽到小姐有報編號
於是申訴專線的小姐說...
這樣子是無法接受申訴的
呃...?
這就更絕了!!
幾點幾分打去123的
都已經講了
申請移機的事宜
也是那態度很差的小姐KEY的
沒道理查不出來吧?
移個機而已都可以這樣
讓我又想起
我手機的上網功能時常隔月就被自動關閉的事情
因為是長期門號用戶
所以每個月我都有免費下載圖鈴的權限
只需要繳每次的連線費用就可以了
可是...也每個月都會發現自己的手機上網功能被關閉
每個月都要打去請中華電信重新打開
後來我就發現...
根本就是要我申辦無線封包
每個月繳200元啦!!
我高興單次單次這樣下載收費都不行就對了咩?!
  • 好奇怪,我每次打給中華電信他們態度都不錯!
    害我已經準備好要大罵,可是他卻都好言好語的,
    唉~都罵不下去!
    可能是新竹這邊的客服都比較禮貌吧!
  • 我打也是態度不錯耶
    他們一接電話好像都是先說"中華電信妳好...敝姓X...很高興為你服務"
  • 我也覺得新竹的不錯
  • 唉∼我公司也是非常需要跟中華電信接洽的
    電聯的小姐態度都很好..不過

    常常申請書上寫的跟實際做好的狀況是不一樣的
    再打去詢問時...只覺得他們好像都在推卸責任


    而且很可笑的是
    我常常會接到中華電信小姐打電話來要求我們萬一有接到他們的電訪電話,一定要回答態度非常好喔∼
    好笑吧!

    好不好是我的認定不是你要求的
回應...