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拍賣網站 / 我再拍賣上買的潔膚乳寄來的時候損壞了,我要怎麼辦??

我再拍賣上買了兩大罐舒特膚潔膚乳
想說價錢便宜皮膚科賣的很多~~
我就跟我室友合買一人ㄧ罐
可是~~
寄來的時候,它是用厚紙袋包著~~
打開ㄧ看,其中一冠壓頭已經壞了,潔膚乳也流出了大概一半~~
我有寫信給那個賣家
可是情況好像不太妙~~
室友出國下星期就回來了~~
那我只能自認倒楣把破掉的那冠留起來自己用嗎??
買了那麼多次東西~~
第一次遇到這樣>"<....
有點生氣,為何他不用紙箱包裝,卻只用紙袋包裝,因為畢竟是有壓頭的東西~~
可是又不能怎樣~~
請問我該怎麼辦阿??
  • 妳可以先寫信跟他溝通看看..
  • 我有寫過幾封信嚕~~可是看他的態度,感覺不太妙~~
    所以才上來求救~~
    我把信po上來好嚕~~



  • 直接給他負評..再檢舉他..
  • 大頭菜小姐    說: 
    愛美麗~~
     
    我收到潔膚乳了
    可是有一冠鴨頭壞了,流了大概一出來ㄋ,
    我是跟同學依起買的,難道要把剩下一半的給自己嗎=.=+
    這樣我怎麼半@@~~
    救救我ㄚ!
    -----  Original  Message  ----- 
    ==================================================

    From:  愛美麗^.*~ 
    To:  大頭菜小姐 
    Sent:  Friday,  July  08,  2005  10:49  PM
    Subject:  回覆:  Re:  sunocean1208匯款完成

    拍謝ㄡ~愛美麗ㄉ電腦頻頻出狀況,無法順利上網.才會現在才回覆妮.
    看到水水ㄉ伊妹兒~粉難過耶~怎ㄇ會這樣ㄋㄟ~T_T
    水水買ㄉ兩罐,原廠包裝沒有拆開而外面ㄉ透明膠膜都完整ㄉ耶!

    為防寄送過程,郵差杯杯太忙太多郵件,不小心弄壞ㄌ.

    愛美麗都有用盒子妥善包裝起來才寄出ㄉㄋㄟ~~唉,水水那邊ㄉ郵差杯杯實在是太不小心了啦...>_<

    那該怎ㄇ辦呢?!

    PS.這一點,因為郵局ㄉ關係而造成ㄉ~愛美麗在「關於我」中,也都有事先說明了~~沒想到還是又發生了遺憾ㄉ事情~~唉,台灣ㄉ郵局品質,什ㄇ時候才能讓人安心ㄋ@@

    ==============================================
    大頭菜小姐說:

    盒子????
    我沒看到任何盒子
    我是看到紙袋包裝的ㄋ~~
    想說可以建議愛美麗您用紙箱包裝,因為畢竟是壓頭的東西
    光用紙袋很難保護他~~~~~
     
    那現在我要怎麼半呢??
    只能自認倒楣嗎???

    ===============================================
    -----  Original  Message  ----- 
    From:  愛美麗^.*~ 
    To:  大頭菜小姐 
    Sent:  Saturday,  July  09,  2005  2:18  AM
    Subject:  回覆:  Re:  Re:  sunocean1208匯款完成


    但愛美麗仍有以氣泡袋包裝商品ㄉ!!
    anyway~~水水有什ㄇ想法,可提出討論囉~~
     
    ===============================================

     
  • 以下是我寫給他的最後依封信,星期六寫的,他尚未回覆~~

    我很有誠意的再跟愛美麗您討論阿~~
    所以並沒有直接給您不好的評價
     
    因為覺得您應該是個不錯的賣家
    應該不會沒有責任的要買家承擔所有運送的風險
    我相信,因為只用紙袋包裝(我沒有看到氣泡袋,您這紙袋是厚紙袋,裡面有一層薄泡棉的那種)而沒有用紙箱包裝,在運送潔膚乳壓頭損壞,潔膚乳流出來,
    這種事件應該不是第一次吧@@~~
     
    既然知道郵局運送過程中容易損壞
    為何不用小紙箱裝好呢?
    而只是感嘆郵局服務品質不好呢?
    我附的80元包裹的郵資ㄋ~~~

     
    我在網路上買過無數次的東西
    這次單價不算低
    我之前買LULU  SPA的東西,只買了幾百塊,LULUSPA的東西還是罐狀包裝,不易損壞
    賣家也是用紙箱包裝,用郵局寄送,送到時完整無缺~~
    何況這還是壓頭,您說透明封摩未拆封
    透明封摩有保護作用嗎@@~~
    紙箱成本比較貴~~不過,卻可以給買家安心~~
     
    發生這種事情,如果要買家完全自己吸收風險,
    說實在的,我不能接受!
    如果寄送過程發生的過錯,賣家都不敢承擔
    這樣誰還敢在網路上買東西呢??
     
    我深深覺得,
    美一個評價對賣家來說都是心血
    所以絕不輕易給賣家不好的評價,除非對方背信~
    相信您也是很用心在經營,也很愛惜您的羽毛,請您仔細思考吧~~
    真的沒理由要買家自認倒楣~~
     
    這是我的小小意見,請服用,謝謝!
     

    =================================================
    以上~~
  • 你把文章重新PO在FreeTALK..比較多人會給你意見^^
  • 謝謝你~~
    你真的是一個大好人ㄋ~~
    我現在就把文章po上~~
  • 我也有這樣的經驗,不過因為賣家之前在網頁上有清楚的寫著這項產品的壓頭非常容易損壞,一個小碰撞就會壞掉,所以收到時真的壓頭壞了,也流出來一點,我也就算了
  • 作個賣家應該注意並負責
    作個賣家應該注意並負責
    好人....
    或說
    很好欺負的人.........賣家態度語氣都很好但是把責任推得一乾二淨

    既然容易壞  就應該要用箱子.成本才不會增加多少只是紙箱體積較大.有點難打包吧,
    更何況兩罐的包裹加個箱子也不會增加郵資啊.

    我也在拍賣裡買過一些保養品化妝品.我都寧可自己付宅配郵資..
    不然很沒安全感-郵差送來溫溫熱熱的化妝水.怪怪的




  • 嗯..我覺ㄉ這賣家很不責任
    語氣是不會太差但就像上面講的把責任推ㄉ一乾二淨..

    把錯怪在郵差身上這是什ㄇ道理..
    若當初賣家有把東西包的好好的運送途中會出啥問題我買了那ㄇ多次倒是沒遇過..
    只有一次我花了80郵資買了一雙鞋寄來時我看到差點沒瘋起來.
    拿到一包像是衣服爛爛軟軟的東西..
    跟賣家講他也是推說他當初有包好(屁咧就只是用塑膠袋"裝"起來而已)
    還罵我說誰叫我當初不多花"100包裝費"買鞋盒(變相的收錢--"無言)

    這些不負責任的賣家說什麼他們都是"包裝好好"的寄來..
    不管怎說買加收到時變成不是當初所想的東西..這是個事實
    賣家應當負起應有的責任..既然拿到了錢應該就給買家完好的東西
    而不是事後發生事情了才在推說

    對於不負責任的賣家..
    心有同感概ㄉ介意你
    可以像雅虎檢舉..
    雖不太有效果但至少給已給那賣家個警告..

  • 而且既付了80包裹費
    理當應就該幫東西用箱子裝好郵寄的嘛..
  • 有fg的水水感覺真的很好~~~~
    我有在freetalk  那裡po文了
    雖然沒啥成果
    不過比較看的開了~~
    and~~我還是沒等到最後ㄧ封信的回覆
  • 不用等了啦!
    就去檢舉丫

    要不然你也可以跟那位賣家說你要把東西寄回去給他看..
    我當初也是跟那位賣家ㄍㄤˋ起來..
    (超不爽的收到爛東西反正也是賣家先說若不喜歡我可以把東西寄回去)

    後來我先收到拍賣寄來的一封信說什ㄇ最近有糾紛什ㄇㄉ..
    我在想不會"惡人先告狀"吧..
    後我也寄檢舉信..

    之後那個賣家突然就說要把錢退給我..
    (但他沒退到我寄回去的錢)

    我絕ㄉ你在這留言也沒啥用
    到拍賣網的"買賣意見交流"那你可以看到更多買賣之間所發生的事問題
    或許可以得到更好的解答..
  • 我也建議你可以直接給負評,怎麼可以把錯推給郵局,不管運送過程是怎樣,自己本來就應該要包好阿!不要尿不准怪馬桶歪!  什麼濫賣家阿!
    你一定要把這情形說出來,不要讓其他人也和你一樣受害!
  • 你們說的是雅虎拍賣的愛美麗ㄉ雜貨舖嗎?
    這種賣家真差勁,  才一兩瓶的東西還怪郵差,  那所有的進口商進貨到台灣不就破光光了

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