在美國的你,會不會愛吵架

哇靠........好遭喔  我的媽呀  美國的客服人員這樣罵你???????????
太誇張了  那一訂有錄音  一定要告他啦我的媽
我也遇過不少印度非洲籍的怪口音客服  但是大家都很客氣耶
我是不知道citi  bank啦我都用boa  十次裡面會有九次口氣勢很好的  因為我常打  我的卡常被鎖住  只有一次我被鎖住然後我打去他有點不耐煩  thats  it  我覺得你那太誇張  已經不僅僅是吵架了  根本就是汙辱你的人格

那種情況我會直接要對方的名字和電話分號，然後要求轉電話給經理，如果對方不肯，掛電話後再打並且直接要求和經理通話，不然上網找經理或是高層的電話也可以。
這些服務業都有電話錄音，對方講了什麼調錄音出來就知道，沒什麼好吵，氣當然是氣，但是不能因為對方出言不遜就跟著讓自己也出口成髒，這樣等錄音調出來，原本沒錯的自己也變成也有錯。

我覺得cosco說的很中肯.

其實,不管在台灣或者在美國這裡,遇到不合理的事情,我們當然會據理力爭. 

但是版主,這次的事件,是因為自己的疏忽遲繳CITI的帳單,客服願意把這個waive  the  late  fee,當然我們會appreciate,但是他們不願意作,那是他們的policy.  我不會這件事跟他爭執很久.    如果對方給我unpolite的感覺,我會double  check他的名字.  另外找申訴管道,不會跟他糾纏下去.

Cosco提到在NY的可怕事件.  讓我想到最近朋友問我的事,我也不知道該如何回答,所以,我很想請教大家的意見.  我朋友有一次開車開到人煙稀少的區,  她開在外線道,車上還有二個小孩.    她被二部車聯合夾攻,附近沒有商店,外線道的右邊是湖,她沒有手機.    如果是你們,你們會怎麼辦?

我自己常因為要去somewhere,為了抄小路,會經過底特律的某些黑人社區,而且社區裡偏偏一堆stop  sign及traffic  light.  社區裡一堆黑人在路上閒晃.  我幾乎都是抖著把車開過去,手機放在隨手拿得到的地方. 

另外一次,我在一個荒郊被後面的黑人閞車撞上,我的後車燈壞了.下了車,發現對方的車沒有車牌,對方很高大,但還算和善,他要求不要打電話給警察,但是沒有帶保險卡及駕照,他說他會打手機問他的grandmother.    當時,路上只有我們二部車.  我白著臉說,我還是想打電話請警察處理.  他的臉色馬上大變,然後一直看著我車上熟睡的女兒,笑著問,我不會怕在等警察這段時間,路上只有我們三個人嗎?  我不知道如果是版主或其他人,會怎麼處理這個情形.    但是,我的確選擇了留下他的資料就走了.    當然,事後證實他給我假的資料.    有些朋友駡我笨,但是家人卻安慰我,平安就好.

另外,我看見"風和日麗"的話.我把他的問題再貼一次,希望知道的朋友,可以幫忙回答他.

去年在美國高速公路上被別車撞了...警察報告是對方的錯,    原本要告他的,    但是我的律師覺得我是遊學生,    對方又是某大公司的工程師,(律師覺得對方是工程師很聰明,請律師也是用他們公司的律司,    這樣官司很難打,我自己要花很多錢又花時間)...所以最後我沒有告他....把車賣了,也回來台灣了....
過了一年多了...
但是這幾天我接到美國保險公司的通知,    因為對方要告我..要我賠他錢...當時我保的是半險......我人在台灣,這樣是不是勝算很低了~~???

carriesmile,首先我要說,我很喜歡的名字,因為馬上讓我想到一個很愛微笑,很甜的女孩子.

其實,有時候,我們要somebody  do  me  a  favorite,不一定要吵架,讚美是一個不錯的好方法,真的.  我自己本身是一個很據理力爭的人,不管之前在台灣,或者這幾年來在美國的日子.    但是,當我看見很多的美國人因為讚美,而得到更多好的service,我也開始學習讚美,我得到的更多.

當我買東西,付帳時,我會對著cashier說,Oh,my  god,  I  like  your  xxx(你可以從她的身上看見的飾品,穿著),you  have  a  good  taste......每次,我都會比別人多拿到coupon或下次有機會光顧會得到更好的服務.  有時,也會遇到很好的服務人員,我還特別要求給她經理談談,非常大力地稱讚她.  我也曾經在Neiman  Marcus享受到很好的服務,橫衝直撞地在他們的office稱讚那位服務我的人員.    其實,我不是一個很會social的人,英文也沒有很好.有時候,老公跟我一起出去,都會忍不住笑出來說,老婆,你繞來繞去讚美就是那幾句英文耶.    我不知道這樣會不會很假,但是我相信大家都喜歡聽到讚美.    曾經,有一次我在一個餐廳,當waitress問來點菜的時候,她看到我就一直驚聲尖叫,Oh  My  God,  Oh  My  God,  are  you  a  movie  star?  她的驚聲連連,讓我差點以為我有多美,多像明星.  但是,的確,那一餐,我跟我老公不約而同都給了很了小費.  當我要走出餐廳門的時候,路過她正在服務另一桌客上,正好裡面也是有一位女客,她又重覆了一次這段話.  我看見那位女客眉開眼笑的.

另外,今天在跟我的buddy用餐時,她問了我一個問題.她是一個優雅的50多歲美國人,而且完完全全沒有種族歧視.  但是,她問,為什麼每次我看見在跟人家吵架的黃皮膚的東方女生,最後都發現是Chinese(我想,她的意思,應該也包含台灣人)?  她的問話,我想了一陣子,也反問她,為什麼她們對日本人有特別的喜好?    因為我住的這區,非常多的日本人,每當我穿上不錯的服裝,溫文有禮時,總是被問到是不是日本人.  而當我普通穿著,牽著正在吵閙的女兒,臉色凝重的時候,都會被問到是不是Chinese.  相同的,我也如同我的buddy所見一樣,每次看見正在吵架的東方女子,很少有日本人的.  我還遇過,有一次買衣服在結帳,一個日本顧客被駡哭的,只是因為英文不好.我氣得幫她出頭,找經理談談.  但是,我也聽過,我朋友的大陸朋友,吵架時,直接跑到醫生辦公室,把辦公桌的東西丟到地上的離譜事情.但是那位大陸朋友同樣也不認為她自己作錯了,她也是為自己據理力爭.    其實,說真的,什麼時候要去據理力爭,這種分寸也不是很容易去掌控的.

但是,回到主題,我必須說,常常遇到很多不合理的事情,直得我動肝火,但是我不會讓我自己的情緒陷入太多的生氣.對我來說,不值得的.