竟然有這樣的餐廳耶!
這麼久以來,從來沒有任何一家店能夠讓我這麼想要抱怨,更從來沒有飯都還沒吃就已經被氣飽的用餐經驗。
昨天晚上預約了之前朋友推薦的餐廳∼大直的大葉鐵板燒,因為是朋友推薦的,所以滿懷期待的前往。到了餐廳之後,因為座位還沒有安排好,於是服務生請我們在入口吧台區等候,結果,一連串誇張的事情就開始發生了。
因為從一進門,我就覺得好冷唷,雖然有穿薄外套,還是忍不住起雞皮疙瘩,但是因為我體質天生怕冷,所以特別問了老公冷氣是不是很強,結果他說,"對阿,連我都會覺得冷了。"於是,我就跟一位戴著黑框眼鏡,長髮綁馬尾,穿著制服,年約四十左右的女服務生展開了以下的對話:
我(笑):小姐,你們店裡好冷唷!
服務生:對阿,那要怎麼辦?
我(疑惑):恩,那能不能麻煩你把冷氣關小一點呢?
服務生:好吧,那我幫你關小一點好了
我:謝謝
這一段對話,只讓我覺得,這個服務生的態度真有趣
然後,因為在等候區等得有點無聊,就把隨身攜帶的照相機拿出來玩,對著吧台後面放玻璃杯的櫃子拍了兩張,然後同樣一位服務生就過來說,不能拍。於是我就乖乖的把相機收好。後來他到吧台區工作後,真正誇張的事情就發生了:
我:小姐,請問一下,你們的食物是不是也不能拍阿?
服務生:對,不能拍
我(好奇):是喔,為什麼呢?
服務生:沒有為什麼。
我(有點被嚇到):......
服務生:我們向來就不能拍照,也不接受採訪。
我:喔,因為我沒有碰過不能拍照的餐廳啦!
服務生(態度冷淡):那你今天碰到了
我(有一點被激怒了):.....
服務生:有些店,門口甚至會貼禁止攝影的招牌。
我:喔,因為你們門口沒有貼,所以我也不知道。
服務生(口氣很差):沒有貼不代表就能拍,你要拍也要先問過到底能不能拍,這是最基本的禮貌。
我心想,我剛剛不就是在問你嗎?覺得很不被尊重,就跟老公說那我們不要吃好了
於是老公說:那我們不吃了
服務生:好阿
我(小聲抱怨):妳們服務態度真的很差ㄟ
服務生(大聲回話):我們服務哪裡差,我覺得我剛剛的態度很正常,本來就不能拍照
我:你們是服務業,怎麼可以用這種態度跟顧客說話。
服務生:我的態度很正常
我:我覺得服務業用這種態度很奇怪。
服務生:對,我很奇怪,那你更奇怪。
後來實在是不想跟他說了,我們就離開了
其實,那家店也沒有什麼好拍的,小小的店面,只有兩個半圓形的用餐區,想要拍照也只是想跟朋友分享一下。更何況我在被阻止拍攝之後,也禮貌的詢問是否能只拍食物。他只要說明他們真的不能拍就好了,我既然會問,當然就不會硬要拍。而且請教他為什麼不能拍,是因為我真的沒有碰過,也想要瞭解店家的顧慮,結果他竟然用這樣的態度回應我。
我知道大葉的老闆是主廚,至於這位穿制服的女服務生,是單純的服務生,還是老闆娘我就不知道了,但是我覺得不管他的身分為何,一家店有一個人用這種態度對待客戶,而且都沒有其他人出來勸阻,顯然代表這家店完全不重視服務品質,或許是因為生意好了,就不把顧客當一回事吧。總之,台北好吃的餐廳太多了,這樣的服務態度,就算料理有一百分,也都全部被扣光了。
昨天晚上預約了之前朋友推薦的餐廳∼大直的大葉鐵板燒,因為是朋友推薦的,所以滿懷期待的前往。到了餐廳之後,因為座位還沒有安排好,於是服務生請我們在入口吧台區等候,結果,一連串誇張的事情就開始發生了。
因為從一進門,我就覺得好冷唷,雖然有穿薄外套,還是忍不住起雞皮疙瘩,但是因為我體質天生怕冷,所以特別問了老公冷氣是不是很強,結果他說,"對阿,連我都會覺得冷了。"於是,我就跟一位戴著黑框眼鏡,長髮綁馬尾,穿著制服,年約四十左右的女服務生展開了以下的對話:
我(笑):小姐,你們店裡好冷唷!
服務生:對阿,那要怎麼辦?
我(疑惑):恩,那能不能麻煩你把冷氣關小一點呢?
服務生:好吧,那我幫你關小一點好了
我:謝謝
這一段對話,只讓我覺得,這個服務生的態度真有趣
然後,因為在等候區等得有點無聊,就把隨身攜帶的照相機拿出來玩,對著吧台後面放玻璃杯的櫃子拍了兩張,然後同樣一位服務生就過來說,不能拍。於是我就乖乖的把相機收好。後來他到吧台區工作後,真正誇張的事情就發生了:
我:小姐,請問一下,你們的食物是不是也不能拍阿?
服務生:對,不能拍
我(好奇):是喔,為什麼呢?
服務生:沒有為什麼。
我(有點被嚇到):......
服務生:我們向來就不能拍照,也不接受採訪。
我:喔,因為我沒有碰過不能拍照的餐廳啦!
服務生(態度冷淡):那你今天碰到了
我(有一點被激怒了):.....
服務生:有些店,門口甚至會貼禁止攝影的招牌。
我:喔,因為你們門口沒有貼,所以我也不知道。
服務生(口氣很差):沒有貼不代表就能拍,你要拍也要先問過到底能不能拍,這是最基本的禮貌。
我心想,我剛剛不就是在問你嗎?覺得很不被尊重,就跟老公說那我們不要吃好了
於是老公說:那我們不吃了
服務生:好阿
我(小聲抱怨):妳們服務態度真的很差ㄟ
服務生(大聲回話):我們服務哪裡差,我覺得我剛剛的態度很正常,本來就不能拍照
我:你們是服務業,怎麼可以用這種態度跟顧客說話。
服務生:我的態度很正常
我:我覺得服務業用這種態度很奇怪。
服務生:對,我很奇怪,那你更奇怪。
後來實在是不想跟他說了,我們就離開了
其實,那家店也沒有什麼好拍的,小小的店面,只有兩個半圓形的用餐區,想要拍照也只是想跟朋友分享一下。更何況我在被阻止拍攝之後,也禮貌的詢問是否能只拍食物。他只要說明他們真的不能拍就好了,我既然會問,當然就不會硬要拍。而且請教他為什麼不能拍,是因為我真的沒有碰過,也想要瞭解店家的顧慮,結果他竟然用這樣的態度回應我。
我知道大葉的老闆是主廚,至於這位穿制服的女服務生,是單純的服務生,還是老闆娘我就不知道了,但是我覺得不管他的身分為何,一家店有一個人用這種態度對待客戶,而且都沒有其他人出來勸阻,顯然代表這家店完全不重視服務品質,或許是因為生意好了,就不把顧客當一回事吧。總之,台北好吃的餐廳太多了,這樣的服務態度,就算料理有一百分,也都全部被扣光了。