請問有銀行工作的水水或曾發生錢轉完不知去?請幫幫我~急

朋友請我幫他轉帳一筆614元的匯款,可是對方說這筆款額仍未收到,但早前有一筆3000多元的就收到了.(可以否定轉錯a/c的機會了)
對方問我會否匯款失敗,因有時匯款失敗並不會立即知道的~~~
不過我查過我的交易明細.我很確定已經100%成功匯出
第一錢沒有被退回來,而且還扣了手續費
在台灣轉帳如果沒有匯成功,是會把匯的金額與手續費退回來的
第2  是我把8月~9/4的交易明細看過,都沒有退回614
 
可是這真的太奇怪了,這有機會是銀行之間的出錯?還是我要請對方把他沒有收到的錢的資料傳給銀行,請銀行查出錢的下落.雖然金額不大,可是總不能白白的不知道錢的去向.
知道的水水,可以回應一下或是有什麼方法處理?謝謝