台北衣蝶BB專櫃-轉貼自PTT

我要說的是衣蝶的BB,而且包括每一個我遇過的櫃哥
或櫃姐
衣蝶是我最愛逛的百貨公司,所以當我去年底開始對BB有興趣時,當然第一首選就是去衣蝶囉!
那時我想買星砂顏彩盤,
就在一個非週末的下午,櫃上只有兩三個客人的時候靠櫃.
我走過去,主動跟一個"沒在接客人的櫃姐"說: 
不好意思,我想看顏彩盤.
她就有點冷的說:顏色都在那裡,你要哪一種?
我說:我比較喜歡咖啡色系的這兩種,可是我不知道該怎麼用,請問可以幫我試在臉上嗎?"
我發誓我真的很客氣,而且我也真的不知道顏彩盤要怎麼使用才對.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~故事的高潮開始了

櫃姐回答:要教你用的話那要收費的喔而且還要預約.
我說:  "我只是想要試這個產品而已."
她又非常不耐煩的說:  "小姐,試妝是要收費的".
瞬間我終於冒火,我要買彩妝難道不能試嗎?何況這是哪門子態度?我就指著旁邊正在被其他櫃哥櫃姐化妝的三個客人說:"可是她們也都在試妝啊,她們有付費嗎?"
你們猜猜她怎麼回答我?
"她們可是要來花錢買東西的,你有要買嗎?"
好,算你狠,我走!  回去路上越想越不爽,
我就打電話去BB客服描述這件事,也打去衣蝶客訴.
BB那邊拖了好久才找到人接電話,
聽完我講完之後也就是客氣的說聲"不好意思,我們會加強督導"之類的.衣蝶那裡也是道歉,但是具體處理我就不知道了.
~~~~~~~~~第二個故事高潮開始~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
後來我去SOGO買了顏彩盤(當然有試在臉上也學會了用法),事隔幾星期,我又去衣蝶逛街,這次遇到的是"周先生",我一走近,他看到我,就立刻說:"喔~~~你就是上次客訴的那個人喔??"旁邊的另兩個櫃姐也都瞬間轉過頭來看我,然後變成"盯"我,"瞪"我.
我尷尬的應了一聲,那位周先生就很酸說:
"這次你要試什麼快說喔!!!我們可不敢再讓你去客訴了."
聽到這種話,請問誰會不生氣?
我的第一反應是壓抑怒火:  "我想看看唇蜜."
這時候我站在展示台前面,那三位櫃哥櫃姐就通通走過來站在我正對面並排站著盯著,氣氛整個嚇死人.
其中一櫃姐就開口說:  "請你盡量看.盡量看喔!我們都很怕惹到你."
我氣到都快哭了,但是這次他們言語上並無攻擊性,
我轉身走的時候就想,算了,不過就是專櫃人員而已,
再去客訴幹嘛的既無實際證據又會讓自己更氣,我就回家了.