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客服不能發洩一下情緒嗎? (只是想發洩一下...)

接到白痴奧客電話是不能發洩一下情緒哦~

按靜音客戶又聽不到,,,

說什麼專業的客服是不會這樣發洩的,,,我就不專業啦,,

怎樣,,,妳聽到不爽妳要顧門面關我屁事,,,我就是想

罵啦...怎樣!!!

白爛主管,,,,

講完了,,,謝謝
  • 我懂我懂
    我前一份工作也是客服
    我也是會按靜音罵客戶
    但是主管說要是哪一天靜音鍵壞了
    客戶聽到就慘了
    所以要養成好習慣....
    我覺得是屁話
    後來跟主管的衝突越來越多
    就離職了
  • 別生氣!  別生氣!
    我也能體會你的感受,
    我也是在服務業工作,
    可以體會你的無奈,
    不過氣壞了身體可不好!
  • 我也是都在接電話的

    遇到奧克

    掛完電話之後

    都會小聲的罵一下

    雪特......發洩一下

    ***要注意是確定掛上電話後才能罵喔!!***

       
  • 我之前也是做客服的
    通常也是習慣按靜音鍵
    因為不想讓客戶聽到查詢聲
    但是我們真的有一個案例
    就是靜音鍵壞了
    罵客戶的一清二楚
    還得親自去跟客戶道歉
    真是得不償失
    但是還是要有適當的發洩管道
    那時候我們連掛上電話後都不能罵
    所以也就離職了
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