請問『我的自訂表情符號』框框打死都不出現了該怎麼辦啊...../ _ \

請問『我的自訂表情符號』框框打死都不出現了該怎麼辦啊...../_\

我去爬了四十幾頁的文章 
得到的答案有三個 
1  )  將  工具→選項→訊息  下的兩的選項打勾
2  )  換字體，最好把字體改為新細明體 
3  )  多登入登出幾次 

以上結果..... 
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*  我  的  還  是  不  行  * 
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哪個好心人出來幫幫我啊...... 
沒遇過這事....真的很想哭耶