珍妮亞當斯genny & adams>>>質疑

這兩天買了一個珍妮亞當斯genny & adams的戒指,花了我5180元喔...但中間的寶石今天竟然莫名其妙的掉了,等我發現時,只剩下一個戒指台而已...在這種沒被撞擊或是人為之外的情況下,他就這樣不見了耶~我本很喜歡他們東西的,但現在發生這種情形,讓我感到好質疑喔...我甚至擔心他們不賠給我...你們覺得我該怎麼辦??怎麼跟他們講??