Chantecaille / 以後有香緹卡的訊息請勿po上FG版

我才有這樣的預感...果然
那鋪上特賣會訊息
是否也是樹大招風引起新東家不滿？
(好可怕)

本來周慶特會組可以累積滿額贈,但是~現在~~特會組"無法"累積滿額贈
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真的嗎?

那, 不用說了...我要抵制, 不買香緹卡了...
就這樣,
再好用也沒好到不可替代...
好用的牌子太多了,

絕不支持這種大頭症的公司...

拒買~拒買啦~

這麼大的公司可以這樣出爾反爾,
新聞稿發的這麼漂亮, 實際上做的是欺騙消費者


建議大家把這個網頁備份下來, 然後可以告它廣告不實.....
http://www.iswii.net/iswii/shownews/21730

這種公司真的太差勁了...

真是糟耶~原本週年慶我還想買買看他們家的產品,大家都說不錯用,而且特惠祖也可以列入滿額,看樣子我這筆錢可以省下來了

說真的,
櫃姐之前跟我說原廠來了之後會送的比較好, 價格有些會down下來,
結果? 很多不是都沒降, 很多也是週個幾百元打發,
送東西比較好? 對~
本來看到新聞稿時還覺得真的送不錯..

現在又這樣? 讓人覺 得這家公司沒有仁義道德(之前的事)
現在再加一筆...

沒有誠信...


這種公司我們還要支持嗎?
我真的希望大家可以團結起來, 拒買,
如果真的非它不可的朋友就像版主說的
不要再在網上為他做免錢的行銷了,
根本不值得...

我真心希望它的首場戰役會一敗塗地....

這麼大的一家美商~
怎麼會這樣小鼻子小眼睛

以廣告量來說，香緹卡的廣告跟許多一線的品牌（像是sk2、香奈兒等…）相比，真的不算多
有很大一部分靠的是網友之間的口耳相傳~替他們做免費的廣告
說真的，特賣會是一時的，但品牌形象是長遠的
即使有水水在特賣會撿到便宜，但如果真的用得很喜歡
還是得要到「新的」香緹卡去回購呀
不可否認他們家的東西真的很好用，但也沒有好用到無可取代~

我也忍不住要說了......
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說到美國香緹卡，真是令人ooxx..... 三聲無奈

我上週五打電話至微風想確認本檔活動
因櫃位整修中要到9/10才會開張，於是我又打電話到他們公司，總機請了個據說是微風櫃的小姐來接聽

我：您好，我是原先香緹卡的會員，想問一下週年慶的活動?
她：哪方面的問題？
我：我看到發布的訊息有提到會員回櫃特惠訊息，想了解是否回櫃消費，會員福利就沿用原辦法一年？
她：妳的卡在嗎？（我回說在，是白金卡）如果卡片在，回來消費我們就會維持福利ㄧ年，到明年八月底。
我：那原先白金卡是九折，之前母親節購買單品跟特惠組都可打九折，現在也是嗎？
她：特惠組當然沒有，這已是以優惠的價格組成的，當然不會再九折！
我：喔！但之前是可以的，會員跟ㄧ般消費還是有區隔。沒關係，那請問我之前常幫一些外縣市朋友買，妳們還是可直接寄嗎？
她：寄到外縣市？化妝品界沒有人這樣做的！如果妳是在台北，買多ㄧ點我們可請快遞幫妳寄送，但也是ㄧ個地方！外縣市應該請他到附近的點買。
我：但妳們只有台北、台中、台南有點ㄝ，不在這些縣市的人就是沒法自己跑一趟所以才會託我買，其實我也是幫他們到現場結帳而已？不然他們可自己打電話來訂嗎？
她：我們沒有用電話訂購，都是到現場買！
我：所以不在這三個城市的人想買你們的東西怎麼辦呢？
她：不然我問問公司好了，妳還有其它問題嗎？
我：就是預購會的活動，是現場結帳取貨還是付訂金下單周慶期間結帳取貨？特惠組是不是要先預訂？
她：特惠組ㄧ定都夠不用先訂，是什麼時候結帳取貨我要再確認！那我去問ㄧ下十分鐘後回電給妳（於是留了我的手機……）
……
然後到現在我沒接到過電話

對照新聞稿的一些內容，真是感到……唉

在台灣市場辛勤耕耘六年後（是誰耕耘的阿？），累積了許多忠實顧客、優良產品口碑、以及不凡業績表現的頂級美妝專櫃品牌──香緹卡，想要把那一份源於歐美，更頂級、精緻、細膩、而時髦的服務細節與活動品質，提供給此地廣大的香緹卡愛好者，美商香緹卡（股）決定直接來台成立分公司，於今年9月1日起，親自接掌該品牌在目前台灣七家百貨公司的專櫃營運。
…………
為慶祝台灣分公司的成立，同時欲以最誠摯的心意，回饋給此地多年來的愛用者，香緹卡特地在美妝業一片調漲的不景氣聲浪中，選擇調降旗下絕大多數產品的售價，其最高降幅超過10%。此外，香緹卡還即將大手筆地推出該品牌有史以來，無論是在台灣或是跟其他市場相較之下，都屬於最豐富、多樣化的九月開幕慶活動暨週年慶活動。


文中的 服務細節、誠摯心意……我還真是感受不到阿！
我算是多年來的愛用者了吧！但從他們發表聲明以來就覺得不以為然，也是因為有朋友詢問是否還可代購，我才去電詢問！唉~~

至於會員福利，我想他們真的清楚原有VIP舊制內容嗎？
＊凡出示現有香緹卡會員卡（玫瑰卡或鑽石卡均可）回櫃之老顧客，消費（不限金額），即可自動延用現有舊制的VIP消費價值計算及折扣辦法1年，至2011年8月31日止。

新聞稿都發了還可以這樣出爾反爾？!一點誠信都沒有!!!
讓人懷疑這家公司是否真有想深耕台灣這塊市場的誠意??
我也跟marcy一樣,把預算又撥回給肌鑰了!

據說美方有意買回客林存貨，但遲未行動，應是採取拖延政策……變成客林的東西堆在倉庫中無法處理

如果真的有心經營，應該把重點放在客戶，而不是把心力放在注意前一家經營者動向
客戶想要的除了好的商品，服務也是個要項
除非美商香緹卡想自己重新來過，用自己的方式吸引新的消費者，要放棄之前的多年愛用者
不然再幾個動作，原有客戶應該都跑光了

粉紅艾杜莎的話：
這麼大的一家美商~
怎麼會這樣小鼻子小眼睛
有很大一部分靠的是網友之間的口耳相傳~替他們做免費的廣告
說真的，特賣會是一時的，但品牌形象是長遠的
即使有水水在特賣會撿到便宜，但如果真的用得很喜歡
還是得要到「新的」香緹卡去回購呀

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真的是口耳相傳
對這個品牌不熟
沒興趣的品牌週年慶討論我都不看的
是看到討論串很多人所以進去逛逛
看著看著就被燒到
不然週年慶購物清單裡本來沒有它的
正好有特賣會優惠可以把想試的都買來試
真的好用就列入血拼清單
不過現在退燒了
省下這筆可以拿去敗肌鑰

sun大人的遭遇看了真的一把火...

小姐的回答好像就是消費者住外縣市的是自己的錯...誰叫我們不住在香緹卡的縣市�,
或者說, 香在的縣市都是比較大的縣市, 我們這種外縣市的鄉巴佬, 鄉下大嬏有什麼資格買香緹卡?



我也是把預算撥回給黛珂了...哈...

Dear Clairee

我就在想,它就這幾個點,沒靠客戶介紹推廣,其他縣市的人怎會買呢??

感覺上好像是我要幫人家買,就要想辦法幫人家寄一樣??

很懷疑他們有沒想過對台灣客戶的經營策略??

這裡不知有無數字周刊的人    上新聞可能效果會更好

自去年我開始又有用香緹卡

反正我們是小咖  人家不care

沒關係   我可以加碼買朵法的產品     

我剛詢問了「新的」香緹卡~
的確，特惠組沒有列入滿額贈
（台中沒有黃金霜+黃金眼霜的組合，也沒有黃金霜或黃金眼霜的特惠組）

看來我真的要重新調整我的周年慶清單了~決定放棄香緹卡了
有沒有水水知道哪個牌子的乳霜也是很棒的？（除了嬌蘭的蘭鑽霜…如果真的找不到，我只能回頭買嬌蘭了）

粉大:我建議您可以試試darphin系列的產品,玫瑰大大的部落格有介紹過的系列,還有安瓶都不錯用囉~