黛珂 / 不悅 母親節特惠組被換啦

又來了
上次週年慶也是這樣
提前預購,等了許久來的東西還不是原來的
她們櫃姐都被罵翻了
我還打電話去高絲客訴呢

但一點都沒改進
北部的櫃點也是如此

真的是又來了
這種事我上次週年慶就遇過了
而且氣ㄉ是我還在第一家百貨開始週年慶前一個月就"預購"了
週年慶第一天
我就沒拿到我該拿ㄉ東西ㄌ
很扯
明明是"預購"
為何東西來的確不是當初買的
明明是"預購"
為什麼不是在預定的數量超過時就停止預購ㄋ
預購本來就可以明確ㄉ統計出需求量是多少ㄚ
假如是滿額贈不夠就算了
偏偏是原訂ㄉ特惠組內容不同
就讓人覺得很納悶
無法心服口服
我上次也打電話去高絲客服
給人的感覺真的是很敷衍
我後來是請百貨公司的客訴幫忙解決的
這種是告訴百貨客服真的很有用喔
因為是你是去它們店裡消費的
他們很重視顧客ㄉ
可是前提是
若是你已經拿了黛珂換給你的替代品
那可能就沒啥效果了
頂多是申訴的作用而已
上次我是看到替代品
連拿都沒拿
因為太生氣ㄌ
不過後來百貨有幫我爭取喔
你可以試看看吧!!

原來還可以直接找百貨公司客訴
不然櫃姐也無能為力
高絲也說沒辦法
這樣買起東西真的覺得很悶

米子米的話：
第一次去夢時代黛珂的櫃上購物
......Del..........
黛珂不在夢時代....購物中心  ...
只有統一阪急百貨才有黛珂....百貨公司...
2間不一樣.....

缺貨（特惠組的贈品部分）欠好久
真想退貨不買了！

去年週年慶欠了兩個月(特惠組的贈品部份)
結果還改了贈品部分的內容
櫃姐都被罵翻了

又來了..又來了..黛珂怎麼老是搞這種飛機??

三年前週年慶我發狠買了它的頂級兩萬多元的乳霜

附贈的贈品也是拖欠了好久

最後告訴我贈品組合不一樣了，如果我不接受的話，那就退貨好了....

拜託哦~~~那瓶我先拿回家的乳霜正貨，已經打開來用了啦，怎麼退啊???

最後只好被迫接受那組不一樣但我並不喜歡的贈品組合

我覺得它們的公司制度很糟糕...

我是週年慶開打前就預購的，並非突然臨櫃購買的

公司應該可以容易掌握備貨量才對啊

不然為什麼要弄什麼預購制度???一點意義也沒有

只會讓忠誠的顧客不開心而逐漸移情別戀(像我就是!!)

Pelly的話：

缺貨（特惠組的贈品部分）欠好久
真想退貨不買了！
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Pelly,
妳什麼東西還沒拿到丫？
我兩年前買黛珂到現在，也只有今年母親節特惠組才有缺貨耶。
我想是因為品牌紅了，買的人多，所以貨準備的不夠？
我之前預購都是當天就提貨不會缺貨，不像現在預購當天就缺貨了。傻眼.....

我是四月初買保濕美容液特惠組，送的美容液15ml和精華霜12.5g是上周四才拿到貨哩。
目前只差7000滿額的收納凳缺貨而已。
還好我對收納凳沒什麼興趣，慢慢等沒關係。呵~~

米子米

我也是去阪急黛珂買的耶。
像我的保濕美容液特惠的贈品也是上周才會到。
我也等半個月而已。
妳的AQ特惠可能比保濕美容液還缺哦？

Ps.我覺得阪急黛珂櫃姐態度真的不好。我是為了阪急的優厚禮卷才去買的。
像漢神的黛珂櫃姐就超好哦。要試用品很大方。
阪急的似乎不會主動給，要也給的好少阿！！

To  vivianvivian：

你是住高雄嗎？
好羨慕啊∼像阪急今年母親節那麼優惠
買再多我也不會後悔買太多:p
（雖然沒有肌鑰＜但有香奈兒、黛珂、、、）
但也可是太優惠
黛珂的櫃姐才不讓你買太多組保濕美容液
不過特惠組每個專櫃分配的數量確實有限喔！
只是我在雙和太平洋這邊實在太扯
怎會在4月初預購第一天就缺貨？
況且我只買陶子代言的那款美白精華液*2和眼部緊緻精華液*1而已
數量又不多

結果拖到4月底讓我領了美白精華液
眼部緊緻精華液仍然欠著（不知拖到最後會改送什麼東東？）
而且叫我先把正品帶回家（後悔∼）
......下次再這樣
我一定拒絕把正品先帶回家
這樣才可以要求退款！

Hi  Pelly,

呵~~我住高雄阿。(阪急真的是全台灣最優惠的百貨公司耶)
還好阪急沒有肌膚之鑰，不然我可能會超瘋狂！！

嗯~~可能因為大家都去阪急買，櫃姐才不讓我多買保濕美容液。
但....我上周四去提貨，還看到有人要去買保濕美容液，也還有貨阿？？
真是奇怪，明明有貨還怕人家買的？

我四月初去買時，櫃姐也一直推我買陶子那瓶美白的。
可我已經有兩瓶嫩白露，我就堅持只帶保濕美容液。

我四月初提貨時，也只有領回保濕美容液正品。
送的贈品也是上周四才拿到說。
看來這次黛珂真是全台缺貨！！

vivianvivian的話：

我四月初提貨時，也只有領回保濕美容液正品。
送的贈品也是上周四才拿到說。
看來這次黛珂真是全台缺貨！！-
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四月初不是才開賣不久就缺貨喔
好像有點誇張
我四月初在高島屋買倒是特惠組贈品都沒缺
貨一次幫我宅配齊

是不是各櫃做法不同呢??

我4月9日在太平洋百貨預購時
當天就有拿保濕美容液特惠組*2回家
可能是高雄阪急賣比較快（滿萬送2200太優惠了！）

另外我到新光三越南西店買肌鑰的（那邊也有黛珂真後悔...）
看到角落堆滿了其他客人要宅配的貨
但太平洋就沒有提供這種服務
可能這邊的客人都是本地的而且比較少
所以贈品也是小氣巴拉（滿萬送100+爛贈品）
我打算以後再也不偷懶∼要血拼就跑遠一點兒
就算來回都請小黃司機載都划得來呢！

米子米
如果不開心就直接辦退貨
其實上高絲官網或留意一下他們的dm
都會註明送完為止
我同學也去辦退貨了

Pelly
換個想法阿
至少有補
不像有些品牌就不補了
我同學是去辦退貨了辦了又後悔@@

vivianvivian
我之前有前有回應妳關於保濕美容液回了一堆
想必妳也有看到
是真的嚴格限制那個點一個會員名字只能累積五組
妳若不滿意就不要貪圖阪急多的禮券來批評小姐
專櫃小姐也是人如果超賣了也是會被公司罵
如果妳是肌鑰的愛用者
就不必用妳看肌鑰的立場去看黛珂吧
坦白講光黛珂的特惠組可累積滿額禮
這點看起來也還不錯阿
阪急真的生意太好了
贈品都會被要光
我在母親節買了也有要其他贈品
小姐也說櫃上有限可以下次再補我要的給我
何不換個方式想
因為常看你抱怨起黛珂的不好等等
我是黛珂的愛用者
希望妳有客觀的立場來看待