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Albion / 請大家評評理!會員的生日禮卷

我是在母親節入會的!原本是在中友購買
今天到新光去!想買三瓶滲透乳!
到結帳的時後!我問小姐
我之前的生日禮卷還算不算數
小姐幫我查詢了地址跟資料!
告訴我說!已經過期了不能算!
我很納悶!我說!會員ㄉ生日禮卷五百元
也是看討論板得知有五百元
不然我不知道有這回事
而且!~小姐沒寄生日卡也沒電話通知!
對方告訴我!應該是郵局!好!既然是郵局出錯
那為什麼我連週年慶ㄉdm也沒收到!
從頭到尾!我只接過貴公司的小姐!打電話來要約我回店體驗什麼彩妝或是保養的服務!就是這樣而以
還有在週年慶前還到中友櫃上!應該是遇到一位主管ㄉ吧
我請她幫我查!我問她我有禮卷五百!她說是的]
但是週年慶不能用!完全沒提到生日禮卷會過期!
還問我要不要預購!我說我回去想一下
今天去新光!同樣遇到該位主管
馬的!~小姐告訴我說!~什麼郵差什麼那個我不管
我只知道那是會員的福利
打電話預購商品就會打!我是會員有禮卷五百
還要我自己發現
我發現ㄌ還沒人跟我說會過期
只問我要不要買商品
當我今天要買商品
問到生日禮卷跟我說過期
還說要拿幾包試用包補貼我
那位主管在旁看著電腦打電話
以為我是乞丐嗎
超級不爽的
我要發起拒購albion的活動
大家不要買這麼爛會員制ㄉ商品
雖然商品好但是制度爛
主管也沒主管樣
當下我就說我不買了
只有小姐說等一下
那些人也是一副好ㄚ
要買不買隨你
沒差!~一萬多我可以去買黛柯
花的還更爽
  • 挖...

    好扯...

    這種服務態度的唷...

    名氣大就跩起來了說.....
  • 我是  Albion的會員

    但是我從來都沒收到Albion寄來的五佰塊禮卷

    也沒接到電話叫我取領之頪的

    反正己經不太想用它們家的東西了,所以也都沒有打電話

    去要.
  • 我也是    Albion的會員,她們家的櫃姐說生日禮卷以往用寄的很容易弄丟,所以就改成記錄在電腦中,然後櫃姐有電話通知我,不過期限是兩個月,過了就沒效用,所以要看櫃姐的態度,剛好我碰上還不錯的櫃姐,所以那五百元的禮卷沒有浪費!
  • 我也是  Albion的會員,
    我的生日券也是由櫃姐電話通知我的,也有告訴我有效期限,
    我記得快到期時,櫃姐還打電話來提醒我,讓我驚訝了一下,服務這麼好~~~
  • 我今年的生日券也是浪費了
    當初沒寄來也沒通知
    陪朋友靠櫃時請櫃姐幫我查
    才知道有
    但沒有提醒我會過期
    等我想要用的時候才發覺過期了...
    這樣的會員優惠讓我悶到一個不行
  • 可能是現在的櫃姐不缺你這筆生意吧??
    因為照理說她們如果知道你有生日禮券
    就蠻有可能會通知說服你回櫃上把生日禮券花掉幫她們創造業績
    (起碼我之前是這樣感覺的啦)

  • 最好生日前後打電話去確認...去年剛好在生日左右想買,想說等生日禮卷來時就可以抵了,結果等到生日到月底都沒收到,就自己打電話去問了...才知道不會寄送,直接到櫃上扺用~真是的...入會時也沒告知~~
    想說有2個月的期限,等有檔期時再一起消費拿贈品好了,
    結果櫃姐好像是在快過期前半個月才有打電話通知要快點來使用,唉~~~
    還有入會後下一年度要消費三次才有生日禮券喔...若是只有週慶一次買上萬,也是沒有禮券的啦....有夠差勁的!

  • 唉~我9月生日~~~
    等到快月底都等不到寄來的禮卷  =  =
    只有在月初的時候寄生日卡=  ="
    還要我自己打去櫃上問~
    感覺很沒誠意!!櫃姐也沒打電話來通知~~
    唉~禮卷還要限定週年慶不能用~~
    又更沒誠意了=  ="
  • 我發覺Albion很會搞“推拖“這一招。
    我在十月多的時後有發表一篇文章是特惠組沒誠意的標題。
    之後 我愈想愈生氣。所以打去客服申訴  你們知道他怎麼回我嗎?他們說  那你要回到原來的南西店詢問@#$@#
    聽到客服這樣回我。我整個火大“跟他們說,我己經打電話南西櫃的小姐請她們回我,等了一天沒回電。我又在你們官網上留言,你們也沒回…現在又要把我推回南西櫃,會不會太誇張了你們?“
    最後  客服小姐請南西店的小姐回我電話,說他們不能調貨。所以我要換貨的話要自己跑到還有我粉餅色號的信義店。唉…這樣的服務品質  實在令人搖頭
  • 我也是albion的會員,我在今天才知道....原來會有生日禮券...真的完全浪費掉了,心痛中.......

    不過絕大部份的公司,企業的相關生日禮券應該都只能使用在該月吧,所以對於主管或櫃姐或誰誰誰說不能抵用在其它時間,我完全不會對這點生氣

    再反回來講...他個熊吶~誰知道有生日禮券這回事啊,而且如果我沒記錯,沒眼睛痛...我有仔細看過生日卡片好像也沒提到生日禮券,只有說可以回櫃上禮驗..

    另外想說一件事情就是...我當初買滲透乳跟活化液,因為當時沒空聽櫃姐講,買了就走,結果使用順序一個顛倒...上星期日,我姐看我把它當乳液用再+左旋c一起擦..跟我說我用錯方法..我才知道..我又浪費很多錢了  =  ="..自認倒霉囉,誰叫自己爬文不夠......
  • 謝謝大家    我是覺得!  越是這樣不尊重顧客的公司

    大家更應該要力爭自己的權益!雖然只是單單禮卷五百元!

    如果大家都不爭取!

    那麼當初櫃姐力邀我們入會員的福利=形同虛設

    因為大家都不想去爭取!

    而且!albion很多對會員的規定真的很不合理

    禮讓新客不顧舊客!這樣的公司我們更應該要讓她們改進

    這樣我們才不會因為這樣而花錢受氣

    公司已經回覆我!~我還是享有禮卷五百元

    因為是對方的殊乎!通常大家都會週年慶購足

    即使爭取到了!也是要週年慶用掉!

    請大家一定注重自己的權益!

    越是乎略消費者權益的公司!

    我們更應該力爭到底!這樣才能讓她們的公司更進步

    我們才能有更好的消費心情
  • 我想你遇上的應該是個案!

    我也是會員,但我遇上還不錯的櫃姐,會打電話跟我說我有生日禮券,到期日是什麼時候,提醒我在時間內回櫃上買產品抵用。
    通知完後,我沒回櫃上,大約在到期日前一個星期,櫃姐又打了一次電話跟我通知,提醒我時效剩一個星期,我就抽空回櫃上買了產品,生日禮券沒有浪費掉!

    我當初是在SOGO入會的,所以也都是SOGO的櫃姐打電話給我,我這次到南西店去買了一堆東西,南西店的小姐態度真的有點不好,不知道是不是周年慶顧客多的關係!

    上星期SOGO的櫃姐打電話給我,提醒我SOGO的周年慶要到了,問我有沒有要買的東西可以先做預購,她一邊跟我講電話一邊KEY電腦,後來她發現我在10/10已經在南西買了一萬多元的產品後,她還是用很好的口氣跟我說可以回櫃上做皮質檢測,或看其他的產品,比起在南西店遇上的櫃姐相比,SOGO的櫃姐真的比較好,害我有點覺得對不起SOGO的櫃姐!
  • 記的以前好像會寄生日卡吧
    內容並沒有說的很清楚
    有禮券500,我朋友以為
    那張生日卡就可以抵用
    結果,靠櫃後櫃姐說,那只是
    一張生日卡,並不能低用
    我覺的卡片內容要表明清楚
    而且,還有要跟客人說明,隔年
    不限金額消費3次才會有生日劵
    500,這應該都要告知,才對

    後來,好像就是用電腦記錄
    以前用寄的時候,小姐還會打電話
    說:生日快樂喔

    後幾年,明氣提昇後,就沒了
    真的差很多...

  • 我不想工作啦的話:
    最好生日前後打電話去確認...去年剛好在生日左右想買,想說等生日禮卷來時就可以抵了,結果等到生日到月底都沒收到,就自己打電話去問了...才知道不會寄送,直接到櫃上扺用~真是的...入會時也沒告知~~
    ------------------------------------------------
    沒錯,我個人覺的阿,生日禮券要改成記錄在電腦裡
    應該要有書面通知舊客人,才對,不應該,都沒通知
    如果剛好都沒回櫃,那不就,像有人說,生日劵過期了
    自已都不知道@___@,喪失我們的權利
    真的是越來越不貼心啦
  • 拉摳
    拉摳
    吼  我今天去真的很火 
    自己買的量多也不行    跟朋友合湊量多也不行
    每一間制度都不一樣    打電話去說的人坪數也都不一樣
    不能多買就說不建議囤貨    也沒說行不行
    老是要大老遠去還要我敗性而歸

    我是客人    用過朋友的好用想買 
    沒用過    一瓶也不給我買
    還一定堅持要我朋友的資料~ 
    真的很火~    還有一堆櫃姐圍攻我    問我一堆問題
    挖賽    你是想嚇死客人喔
    沒必要吧~    只是買個東西
    有沒有必要限制一堆阿~    你到底是來賣東西的還是來管東西的
    不想賣就不要賣不要擺櫃阿
    不想要賣就讓人家店家可以自己運來台灣賣阿
    這也不行那也不行  真的是~~~~~~~~!
  • 是不是被哪個大戶用掉了ㄚ??
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