屈臣氏 / 關於退錢

包裝完整沒拆封的話
14天內憑發票
應該都可以退換

但建議你還是去問原購買的7*4會最正確喔~

以前就算開封也可以退換貨
大概太多人去退所以現在改為只要拆封就不能退換貨
如果妳是沒拆封當然是可以退或換的

基本上我只要拆封就不會退貨
除非有瑕疵 
不想被當作澳客~~哈

既然屈臣氏是賣東西的，就想賺錢
超過14天還能退錢或換貨~~算很寬容了

而且開架並不是只有屈臣氏有在賣
一般像是家樂福或寶雅也都賣得到

我想，有時候身為消費者的心態也要稍稍調整

我買錯東西∼拿去退
一進去∼收銀小姐面帶微笑很親切
當我說我買錯東西可以退錢嗎
收銀小姐的臉馬上垮了下來
然後低下頭一邊整理東西
一邊冷冷的說∼只能換貨不能退錢（說話都不看著我）
什麼叫做翻臉比翻書快
我終於知道了
這樣的服務態度∼真令人不爽！

感覺真差~消費者不是有七天鑑賞期咩~且我們的態度也滿好的~其實自己去換或退本來就會有點不好意思,這樣會很緊張耶

那我們家這邊的小姐服務態度就很好ㄝ

星期日的時候,我買了一包巧克力

星期日晚上要吃的時候,一打開裡面是巧克力漿

於是星期一晚上,拿去換~小姐問我要不要換別的東西

但因為我很喜歡吃這個牌子的巧克力

所以我只想換一包新的巧克力

小姐一直很擔心我換了還是有問題

還細心的告訴我,如果還有問題可以再拿來換

她會知會店裡面的其他人.

整個感覺就是很好!

退換貨的詳細情形可以參考紙本dm最後一頁喔！上面有說明。

上面有很清楚的寫退換貨要未拆封的商品喔(瑕疵品例外)，所以，拿已拆封的商品要退貨，應該是不行的，如果強行要退貨，可能會被店員當成奧客喔！

所以說，拿已拆封的商品被店員告知不能退貨的時候，也是正常的，有些人可能會非常生氣，但是，對於店員來說，規定就是規定，我個人是認為不必要為難店員拉，畢竟自己如果是拿已拆封的商品，也不算理直氣壯。如果還把自己的行為合理化來為難他人，那也說不過去阿！

我自己是曾經發生過現場買就現場退貨的情況(因為組合沒有打折)，店員也不會臉臭臭阿，雖然也不會笑笑的，但我個人覺得還算ok，沒有特別感到不悅。

對於不能退換貨的人，我只能說也不用因為這樣而生氣，畢竟生氣是傷自己的身，有一次經驗過後，我想買東西也會更小心的。當然，拆封商品也要小心，畢竟，一拆封就要有不能退換的心理準備囉！