康是美 / 康是美的點數

康是美也讓我很有意見
話說我上月趁10號點數大放送時候
買了兩組面膜加上一瓶飲料
也就是$189*2+16=394  (題外話..竟然現在更便宜..去)
然後憑發票參加她們滿388抽纖體馬師的活動
附帶他還贈送我滿388送50元折價卷  (爛..要滿500才有折扣)
好啦..雜七雜八弄了一大堆..我也滿心歡喜的走了
                                                                                                                                                               
今天我準備去用紅利點數換獎品的時候
請他幫我查查剩多少點數
結果他竟然跟我講只有八點
(由於我很少買..因此記得上上次是八點..)
也就是上次買的39點並沒有記進去
                                                                                                                                                               
問題來了..他叫我用發票以證明上次消費
但是上次活動是憑發票投到摸彩箱裡
最後他叫我留了資料..要報回總公司查詢
現在我只好等等等...
我沒有任何證據..請問我該怎麼辦?
畢竟這是消費者權利..也不是我的錯
我很想爭取回來!!!
(本來想到給他面膜外殼序號..但也丟了>  <  )
(感覺就像做了一場白日夢..我明明就有消費!!!!!)