這次chanel的dm換的是什麼呢

推

明天要去換  換完跟你說

哎...又沒收到DM了
請最近有收到DM的水水告訴我最近有兌換什麼好嗎?
還有新品消息
謝謝~

push

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是脣蜜那張嗎?如果是的話是小唇蜜,,

我也是有時收到有時沒收到
收到去換東西小姐也都拿洗臉卸妝有的沒的
所以我現在都不買香家的東西
但有dm還是照換不誤

我今天去ｓｏｇｏ換了
是淨膚潔膚乳和隔離霜
＊＊怎麼跟它推的新東西一點關係都沒有
我還以為是換新粉餅的試用咧∼

對啊。我今天去換怎麼也有這樣的感覺啊！！
覺得小姐只是從櫃子裡隨便拿個東西敷衍我

應該是給新商品給消費者試用，消費者才知道
好不好用啊∼

昨天小姐打電話提醒我去換
我說:網友有人換到小唇蜜ㄟ
她竟然說:不可能  我們從來沒有這種東西

我曾經有過這樣的經驗
今年新的保濕精華液上市時我接到了DM
而且我還叫我媽在開始兌換的第一天就去換
沒想到換到竟然是去年11月上市的輕亮粉霜和AGE  DELAY日霜
我回來時看到真的是傻眼...
更扯的是我媽問專櫃小姐真的是換這個嗎?
小姐還說:對阿!
後來我到別的櫃消費時順便問了一下到底是換什麼小禮物
結果是保濕精華液的SAMPLE
當場火大,回家後馬上打電話到總公司反應
結果總公司竟然跟我說不可能會有這種情形發生
靠!那我是遇到鬼喔......
而且這種情形不只一兩次
還派出了什麼訓練部的經理跟我洽談了解狀況
後來總公司給我的感覺是在為小姐講話
他們說可能是因為小姐在忙
但有可能會忙到連新品跟舊品都分不清楚嗎?
真的有點誇張....
不過後面的補救動作是總公司寄了一張道歉信函
及保濕精華液等四五個試用品給我
但從那時候起對他們家的小姐就有點感冒
雖然我還是很愛用她們家的東西="=
我覺得打電話到總公司反應是最快最有效的處理方式!

我這次沒收到DM  耶
心理有點小小不平衡說
因為五月份母親節活動時
我花了大把銀子去買超美白系列的產品ㄋㄟ
而且粉餅也買了兩塊

我一直到現在還是搞不懂他們寄發DM的條件是什麼ㄟ
有誰知道的嗎?

我覺得香奈兒辦事效率很差
明明我是會員    因為搬家跟他們改了3次地址
每次有活動或會員訊息    都一直寄到舊家去
真的很白爛    (2次去專櫃改...1次打電話去改)
植村秀也是...改過2次
現在房客從舊家拿他們寄來的DM    我看都不看就丟了

好歹我也跟他們買過很多東西
太不尊重顧客權益跟感受
還好現在找到更好用的產品
不太買這兩家的東西了