返回 彩妝美甲
注意你的態度,SOGO的SOFINA小姐..
今天去SOGO的SOFINA受氣,借我發洩一下..
原本懷著興奮的心情,到SOFINA買大家極力推薦的水粉條..
加上,上回與同事來買時專櫃小姐的親切態度,
讓我再次到SOGO買傳說中的美顏聖品..
由於到櫃上沒看見上次那位服務小姐,
想說,只是買個粉條,沒關係,不一定要找特定的人..
而且正逢母親節優惠,專櫃小姐都笑臉迎人的在招攬客人,
一開始試妝都還OK(上了毛孔修飾霜,粉條),
因為櫃檯燈光有點暗,我看不出來粉條顏色是否適宜,
猶豫了一下,這位A小姐有點不耐煩,
要我到櫃檯裡面照廣告燈(日光燈),
OK..決定了顏色..
接下來,A小姐如同一般專櫃小姐,推銷了幾組母親節特惠,
因為大多是美白產品,我不需要,決定只帶一支水粉條,
這時A小姐終於變臉,態度變差,
付賬時,他在銷貨單上填900.-
我有600塊禮卷,便將禮卷與集利卡給他,
我覺得很奇怪,問他不是有打折嗎?!
他看了一下我手上拿的禮卷,說禮卷不打折(臉很臭),
我就說我其餘的要付現金,現金部分不是可以打折嗎?!
他不太爽又不耐煩按了幾次計算機,將原先寫的劃掉,
重新寫了一次,說270.-
他的態度真的很差,我又沒試用你很多東西,
也沒佔用你太多時間,
就試一下顏色我就買啦,你是在不爽什麼~~
我是來買東西,不是來受你氣的,請你搞清楚~~
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哪一家SOGO阿
我買SOFINA都在忠孝SOGO買的阿..
小姐都超好的..
幫我試妝~解釋一堆東西給我聽..
即使我才買一個小小的東西!
也不會給我一個臭臉阿..
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可是我記得上次在sogo買東西，是打完折的價錢才用禮券跟現金付的說.
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那個小姐真的很沒有職業道德...不需要為了業績這樣做~
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我是在忠孝SOGO買的..
很後悔沒記下他的名字,
我相信不是每一個專櫃小姐都這樣,
上個月底我跟同事去買,當時服務我同事的小姐就不會,
滿客氣,還送他試用品(雖然我同事不只買水粉條),
拿了一些DM給我和同事,有需要再過來,
哪像這次這位不禮貌的小姐~~
同事說,可能上月底沒活動,所以專櫃小姐比較沒事,
這次有母親節特惠,小姐要拼業績,所以才這樣..
可是不正是有活動才要更加有禮貌嗎..
否則還有誰要去..
還是我只買一樣,太"小咖",浪費他的時間啊!!
下次再也不去了~~生氣~~
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我也記得有些小姐會先打9折,再讓你付禮券+現金的..
我覺得要看小姐,可是大部分至少都可以打個9折,
更何況我還有集利卡..
不然我辦集利卡是要幹麻的啊~~
我也沒要求禮券打折,至少現金部分該打折吧..
這是我該有的權利,不是嗎?!
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對啊~SOGO小姐態度差應該是許多人的共同經驗吧~所以我幾乎不去SOGO...當然也是有過很不爽的經驗!三越好的多. 若是sofina,我都在衣蝶買,有一位寧(甯?)靜芳小姐(不知有沒記錯,她姓很特別)態度溫柔又親切喔,都很有耐心的介紹產品~其他小姐也不錯啦~總之SOGO少去啦
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一直很納悶,
遇到的sogo小姐服務態度往往很極端,
要不是"非常好"就是"非常爛"..反正看運氣..
不過我現在已經練就一身不理會小姐態度的功夫了,
你想想嘛,氣是她在氣,臉臭也是她在醜,
除非很誇張那就直接反應,
不然就發發慈悲別跟她計較了,
為一個不敬業的人氣了自己實在不沒必要呀~~~
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我上次也在忠孝東路SOGO的SOFINA專櫃受氣!
後來我直接照服務台請負責的主管出來
主管也很有誠意的問是哪一位服務人員
我直接把主管帶去他們的專櫃只給他看
請他表示會如何處理
雖然我不知道這個主管到底會不會認真處裡
但是我就是要讓那位小姐知道自己的服務態度有多差
也讓SOGO的主管了解一下自己負責的區域竟然有這樣子的服務人員
我並不是"傲客"但也沒必要花錢受罪吧...
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我之前去新光三越站前店的sofina
那個小且是沒有擺臭臉
不過我買底妝用品，她都試在手上
而且還一直叫我買到2800
他說降就幫我打9折加贈品
但我對他們家的產品又不熟
只是聽說底妝產品不錯
結果我沒買到2800
就真的也不打折也沒有送任何試用品
而且粉底用了沒多久，感覺臉色慘白（顏色不對）
到現在都覺得很嘔...因為IPSA就在旁邊
早知道就到IPSA就不會降了...唉
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我認同SOGO的小姐態度真的糟糕,我都是去雙和SOGO買,覺得他們的態度很好耶,如果有需要,以後我也可以代購哦!大約85吧!因為我常幫朋友買,一次如果沒破五千元以上是不會出來的
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蛤
SOFINA小姐哪麼爛唷
我還是去我愛的IPSA買好嚕
克蘭詩小姐也很好
最討厭
那種臉很G歪的小姐了
PS 聽完你的經驗 我看了都有氣了
何況是當事者阿
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桃園三越的SOFINA小姐服務態度很好，
不會逼你買有的沒的，還會很有耐心幫你試妝，
值得推薦喔~~~
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說實在的，現在這種情況越來越多了ㄟ
就是買東西是連看都不能看了，因為不買就會被"青"
上次去逛街旁邊有小女生在問老闆娘價錢啊，
問完那小女生說了聲：我在看看好了...謝謝你唷！--態度滿好的唷
結果引起..老闆娘大怒...大喊說：如果沒準備要買，就不要問價錢......
我跟我同學傻眼....
現在賣東西的都比買東西的凶非常的多...........
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通常我遇到服務不好的櫃姐或店員
我的方法是一直盯著他的名牌看
通常服務人員都會有識別證
我一直看著他的識別證
就是告訴他
妳準備被投訴了
有一二次這種服務態度不佳的人員
發現我一直盯著他的名牌看
竟然馬上轉變態度了
我不只在買化妝品這麼做
在賣場或餐廳、便利商店都一樣
並不是花錢是大爺
而是認為這是服務業最基本的態度
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我到sogo的sofina買過二次
態度都滿好的耶
較好的是一個長的有點像凌葳葳的小姐
她很親切喔
也不會催你買
不過我不太清楚她現在調去哪裡了
另外天母三越的sofina也滿好的
有一個年輕、臉上還嘴巴附近有一顆痣的小姐（有點忘了^^"）
跟她講話感覺像是跟朋友一樣
而且買後的幾個禮拜還打電話問我有沒有不適的地方呢！
（我那天才買了化妝水和乳液而已）^^
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之前我去過天母新光三越sofina買過
那小姐人真的很好耶
(原來跟漢堡人說的是同一個人喔)
但我今天剛好有去站前三越sofina
遇到了之前在天母的那個小姐
原本是她現在調到站前了
她還幫我做肌膚檢測
我有跟她拿名片她的名字叫洪宜汎
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我之前也去SOGO買美白霜.也是那個叫{亞妮}的櫃姐幫我服務的!他的態度真的不錯~也很細心的教我使用!
回家擦了後....東西真的不賴ㄛ!
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今天在站前新光的SOFINA買東西
小姐超好的哦 會介紹 但是不會一直叫我買
他說 我稍微介紹一下 你有需要再來買
覺得他人好好 又幫我解釋一堆
當下就多買一平晚上的乳液VERY的
岡用了~覺得很清爽ㄟ 不想晚霜油油的
但不知道效果如何~有用過的水水分享一下
現在感覺皮呼好好
開心
